Рутер от MGTS - инсталация по закон. Отворено акционерно дружество "Московска градска телефонна мрежа" (JSC MGTS) Правила за свързване на услуги на MGTS за инсталатори

Какви са тарифите за свързване на UPATS в Москва през 2010 г.?

Отговор на въпроса:

Какви са тарифите за телефонна комуникация в Москва през 2010 г.?

2010 г. - тарифи на компанията MGTS за свързване на UPATS за юридически лица на град Москва

В таблиците по-долу можете да намерите новите тарифи на компанията MGTS за свързване на UPATS за юридически лица на град Москва, в сила от 1 февруари 2010 г.

ТАРИФИ ЗА КОМУНИКАЦИОННИ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЯНИ НА ЮРИДИЧЕСКИ ЛИЦА И ИНДИВИДУАЛНИ ПРЕДПРИЕМАЧИ ЧРЕЗ КОМУНИКАЦИОННИ ЛИНИИ В СПЕЦИАЛЕН КОМУНИКАЦИОНЕН КАНАЛ

(Допълнително, над одобрената такса, ще бъде начислен ДДС)
В сила от 01.02.2010г

УслугиТакса в рубли
ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ДОСТЪП НА PBX ДО PSTN
Разпределяне на номер от комутационния капацитет на MGTS:
2 000
повече от 499 стаи, за 1 стая1 000
Превключване на абонатен номер към номер от капацитета за превключване на MGTS (без гарантирано запазване на номера)500
Свързване към комуникационната мрежа MGTS чрез специален канал за достъп (E1) чрез съществуваща линия40 000
Бележки 1. Услугата се предоставя с помощта на медна двойка, използваща xDSL технология за предаване на данни или FOCL, използваща технология за предаване на данни TDM. 2. Когато абонат допълнително поръча магистрални линии във вече разпределен канал за достъп, таксата за връзка не се начислява. 3. Ако е необходимо да се извърши работа, свързана с изграждането на линия или монтаж на оборудване, цената необходимата работасе заплаща допълнително.
Активиране на магистрала в специален канал за достъп700
ИЗПОЛЗВАНЕ НА МРЕЖОВИТЕ РЕСУРСИ НА PSTN
Използване на магистрална линия в специален канал за достъп, като се вземе предвид включеното ограничение на изходящите връзки, което е 2200 минути на месец900
Използване на магистрална линия над установеното ограничение от 2200 минути на месец за 1 минута0,30
Използване на свързваща линия в специален канал за достъп (при липса на техническа възможност за отчитане на изходящия трафик)1 400
Месечна такса за стаята, като се вземат предвид разпределените номера:
до 499 номера (включително), за 1 номер150
от 500 до 999 номера (включително)130
от 1000 до 1999 номера (включително)100
от 2000 до 9999 номера (включително)75
над 9999 номера35
ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛУГИ
Свързване на телефонна централа на клиента, с монтиран резервоар
до 99 порта (включително)30 000
От 100 до 499 порта80 000
Над 499 порта120 000
Забележка: Цената на свързване включва: монтаж (монтаж) на UPATS, монтаж на табла, кръстосано окабеляване.
Сервизна поддръжка на UPATS на клиента, на месец:
с монтиран капацитет до 99 порта6 000
с монтиран капацитет от 100 до 499 порта15 000
с монтиран капацитет над 499 порта30 000
Работа на 1-ви специалист MGTS на обекта на клиента, за 1 час
v работно време(от 8:00 до 18:00 часа) през делничните дни2 000
в удължено работно време след работно време и до 22-00 часа3 000
през почивните дни и почивни дни(денонощно)4 000
бележки:
1. Цената за техническа поддръжка за UPATS включва следните услуги:- наблюдение и диагностика на UPATS посредством отдалечен достъп; - Отстраняване на неизправности от разстояние (чрез модем) - Предоставяне на технически съвети по телефона. - Извършване на планова профилактика в съответствие с изискванията на производителя на Оборудването. 2. Цената на резервните части се заплаща допълнително.
Работа на специалист MGTS на обект на клиента за настройка, ремонт на UPATS, за 1 час.
В работно време (от 8:00 до 18:00 часа) през делничните дни2 000
Удължено време след работно време до 22:00ч3 000
Почивни дни и официални празници (24/7)4 000
Смяна на оператора на междуселищна, международна телефонна комуникация по инициатива на клиента, за точката на свързване на свързващата линия, цифрова 30-канална пътека (E1).1 000

Домашният телефон днес е детски спомени за дом, спокойствие, разговори с часове и приятно очакване на обаждане от близки.

В днешно време домашният телефон осигурява стабилна връзка за комуникация по всяко удобно време у дома.

Купуването на постоянен номер и свързването на стационарен телефон е много лесно.

Можете да кандидатствате за членство по 3 начина:

  • като се свържете с всеки търговски офис;
  • чрез телефонен център за обаждания;
  • на сайта на компанията.

За да не губите време за посещение в офиса, ще разгледаме етапите на свързване онлайн, за които се нуждаете:

1. Отидете на официалния уебсайт и оставете заявка за връзка.


2. Изберете услугите, които да свържете. В нашия случай се нуждаем от стационарен телефонен номер.

Изборът се фиксира от сайта автоматично, когато посетите страницата чрез връзката.

Ако имате нужда от допълнителни услуги, маркирайте ги сами в горната част на екрана, като щракнете с мишката.

И щракнете върху бутона "Свързване" в центъра или в горния десен ъгъл на екрана.

В предложените полета трябва да въведете вашите данни, не забравяйте да посочите фамилно име, собствено и бащино име, както и телефонен номер за връзка.

Не забравяйте да включите адрес електронна поща, с цел получаване на фактури за плащане и информация за акциите на дружеството.

Много удобна оферта за избор на дата и час на свързване, което ще ви позволи да не нарушавате личните си планове.

3. След получаване на заявлението мениджърът ще се свърже с вас за уточняване на тарифата и съгласуване на детайли, както и възможни корекции на датата на инсталиране.

4. Ще е необходимо да посетите офиса на фирмата и да подпишете документи.

При подписване трябва да представите паспорт и документи за собственост на имота, в който желаете да инсталирате телефона.

5. В уговореното време специалистите на фирмата ще пристигнат и ще монтират домашен телефон. Времето за инсталиране отнема не повече от 60 минути.

Вземете си красиво устройство предварително.

Тарифни планове

В зависимост от нуждата от комуникация всеки може да избере тарифа, която също отговаря на желания бюджет.


Монтажът на оборудването се извършва за 1800 рубли.

Избор и свързване на тарифа

За да регистрирате връзката на която и да е тарифа или да промените текущата, трябва да направите няколко прости стъпки:

1. В сайта, в менюто с тарифи, изберете желания.

2. На желаната тарифа щракнете върху бутона "Инсталиране", след което ще се отвори формата за регистрация.

3. Управителят на фирмата ще се свърже с Вас и ще уговори удобно място и час за срещата за подписване на документите.

Ако нямате време да посетите офиса на компанията, можете да свържете или промените тарифата в личния си акаунт.

Промяна на тарифата

За да промените тарифата, в личния ви акаунт се предоставя специална услуга.

1. Влезте Лична зона. В горния десен ъгъл на сайта щракнете върху иконата „стрелка“ и въведете вашето потребителско име и парола в прозореца, който се отваря, след което щракнете върху бутона „Вход“.

Ако искате да използвате личния си акаунт за първи път, тогава трябва да получите личен код от мениджъра в центъра за обслужване на клиенти или оператора на кол центъра.

При посещение в офиса ще трябва да предоставите паспорт, а операторът ще даде своите данни за вашата идентификация.

След като получите кода, трябва да го въведете в полето "Парола" и да въведете акаунта.



Една от функциите на вашия личен акаунт предвижда промяна на вашата парола, така че да избирате удобни за вас символи и знаци.

Ако сте забравили паролата си, можете да получите нова по същия начин.


2. Менюто на шкафа е ясно, интерфейсът е прост. За да промените тарифата, трябва да отидете в елемента от менюто "Тарифи и услуги", разположен вляво.

3. В прозореца, който се отваря, изберете командата „Промяна на тарифен план“, потвърдете избора и кликнете върху бутона „Промяна“.

Правила за изключване на домашния телефон MGTS

Ако животът ви е толкова мобилен, че няма нужда от домашен телефон или ще напуснете за дълъг период от време, тогава можете да изключите телефона за всяко време или завинаги - като прекратите договора с компанията.

Стъпки за изключване на домашния телефон:

1. Посетете уебсайта на компанията https://mgts.ru и намерете най-близкия удобен клон. Списъкът с клонове е в горния център на страницата.


2. Клоновете са представени на картата, за удобство на търсенето можете да изберете местоположението си в полето "Регион" или да кликнете върху раздела "Покажи като списък".

Адреси на офиси на картата
Информацията за всеки клон включва адрес и работно време.

3. В отдела трябва да напишете заявление по модел, предложен от управителя, като посочите причината. След това ще получите известие на мобилния си номер за изключване на телефона.

Ако оборудването Ви е предоставено от фирмата на вноски и не е изтекъл срокът за обратното му изкупуване.

След това също е необходимо да го предадете на управителя или да договорите дата, на която господарят ще посети вашия апартамент или къща.

Ако има задължение по сметката, то трябва да бъде погасено в деня на написване на заявлението или по-рано.

Можете да получите съвет по всеки въпрос, адреси и режими на работа на клонове, можете да се обадите на капитана, като се обадите на 8-495-636-0-636.

Как да платя за домашен телефон?

Качествената комуникация зависи от навременното плащане. Месечно, според избрания тарифен план, е необходимо да се попълва личната сметка.

Начини за плащане:

1. Онлайн плащане в сайта.

2. В личния акаунт на абоната.

3. Чрез търговски и сервизни центрове.

4. В салони - магазини на MTS.

5. Електронни пари Yandex.Money, Qiwi, Webmoney, MTS пари.

6. В терминали и банкомати на големи платежни системи.

7. В MTS-Bank и банки партньори, както и във всяка друга чрез превод на пари, като използвате данните, посочени в споразумението.

За да попълните акаунта си онлайн, трябва да отидете в менюто „Начини на плащане“, разположено в горната част на страницата.

В описанието на метода „Онлайн плащане“ кликнете върху реда за покана „Отиди към плащане“, за улеснение на клиентите, връзката е маркирана с различен цвят.

В прозореца, който се отваря, трябва да въведете телефонния номер и сумата на плащането, след това да изберете източника на дебитиране на средства и да кликнете върху бутона „Напред“.

Забележка,това плащане може да се извърши от остатъка мобилен телефон, и щракнете върху бутона „Напред“.

Ще се отвори следващата страница за въвеждане на личната сметка на мобилния оператор, в която трябва да потвърдите превода.

Ако решите да плащате с карта, ще трябва да въведете данните на притежателя, номера на картата и срока на валидност.

И също така, CVC код и телефонен номер и също така продължете, като натиснете бутона "Напред".


Плащането през личния ви акаунт за първи път отнема около 5 минути, следващия път отнема не повече от 1 минута, тъй като всички въведени данни ще бъдат запазени в системата.

Предимството на домашния телефон е лекотата на използване. Наличие на погасяване и удобно мобилно приложение.

Днес мобилната комуникация е достъпна за всеки и винаги, а динамичният ни живот ни кара да бягаме от вкъщи за работа, при приятели или просто за разходка.

Помислете за родителите или близките си, налейте чай, седнете вкъщи в любимия си фотьойл и вдигнете домашния си телефон...

Тази услуга е не само печеливша, но и отваря допълнително рентабилни домашни интернет услуги, идентификация на обаждащия се и пренасочване на повиквания.

Комфорт, уют и стабилност - това е домашен телефон от MGTS.

    Това е нещо друго ... Четете отзивите на "късметлиите", които инсталираха тези кутии у дома в интернет. Не ги пуснах в апартамента. Ако МГТС иска да надгради мрежите си, моля, но те нямат право да ми налагат никакво оборудване. Особено този, който се захранва от моя контакт. И нека опитат да изключат телефона, ще се обяснят в съда. Има много от нас, ако не искате да имате проблеми с телефона, присъединете се към нас.

    И така всичко е ясно - има действия по ИЗМАМА от страна на МГТС. Това е измама. Нямат такива правомощия да вземат и прекъснат връзката (за мед). Поради тази причина договорът-оферта трябва да съдържа подходящи основания. Г-н случайно вижда сред целия този „документален“ боклук, че няма главен - там няма връзка към този АКТИВЕН в момента Споразумение за обслужване. Явно ще трябва да напиша официално писмо....

    И в апартаментите поставят абонатно оборудване (такова, такова, такова), което ще се развали външен видкоридор, ще консумира електричеството ви и ще отоплява апартамента. Между другото, според изявлението на момичето от кол центъра на MGTS: „оборудването е инсталирано безплатно, по-късно можете да закупите батерии за него, така че телефонът ви да работи, когато електричеството е изключено. За всички нормални хора телефонът се захранва от електричество от доста време, после така или иначе няма да работи, този се притеснява. Този модем консумира 40 рубли на месец. Не изглежда много добре в апартамент за това МГТС не се замисли.все едно човек изобщо не знае за какво пише.това е лично мое мнение.

    • „За всички нормални хора телефонът се захранва от електричество от дълго време, след което така или иначе няма да работи, този се притеснява. Той консумира този модем 40 рубли на месец. Въпросът не е много приятен, изглежда в апартамент за този MGTS не го обмислиха. Усеща се, че човек изобщо не знае за какво пише. това е моето лично мнение.”

      Типичен робски манталитет на типичен неграмотен лумпен.

      Не знам кои са всички тези "нормални хора", но моя телефон работи страхотно и се захранва от обикновен телефонен кабел, в света на "усукана медна двойка", така че защо, по дяволите, да слагам новомоден цацки за парите си , които не просто не дават никакви реални предимства, но са и потенциално опасни, и то не толкова заради постоянно „горещия“ wi-fi - устройство, което просто не може да се изключи, без да прекъсне връзката ви и / или интернет, но поради факта, че всяко прекъсване на тока може да остави абоната изобщо без комуникация, т.к. за разлика от усукана двойка, през която както комуникацията върви, така и енергията се подава за захранване на телефона, разпределителната кутия от влакно просто ще спре да работи. Същото нещо ще се случи, ако нещо се повреди в тази шайтан машина.

      Изглежда, че изобщо не четете публикациите, а просто искате да покажете как мастурбирате на „цивилизовани страни“ и технологии, от които нищо не разбирате.

    Обадиха се вчера от МГТС, явно изпълнител. Те предупредиха, че разговорът се записва и в задължителна форма се опитаха да координират пристигането на инсталатори за инсталиране на рутера, сякаш въпросът вече е решен и аз бях обречен на нови технологии. Е, аз се възмутих и ги пратих по дяволите с китайския им рутер и евтин сокет за моя сметка. Отдавна исках да се откажа от услугите на MGTS, но жена ми беше против, очевидно психологическа бариера. Е, сега има добра причина да го направя и ако телефонът е изключен, дори няма да ги съдя. Когато изключих една безполезна радиостанция, ERC се опитаха да ги убедят да не го правят, а тези идиоти се опитват да изплашат таралежа с голите си дупета.

    • Веднага щом чуете MGTS, можете спокойно да затворите и да добавите този номер към черния списък (спам) на градския телефон, тъй като вече има такива устройства на пазара (с черен списък, освен това с резервно захранване режим) -

    Не се притеснявайте, никой няма да изключи нищо вместо вас, първо, правителственото постановление, което даде на монополистите правото да принуждават хората да инсталират китайски боклук, стана невалидно, и второ, дори тогава имаше избор - да останат на усукана двойка или преминават към оптични влакна, просто търговците посредници, подобно на други мошеници, се възползваха от невежеството на гражданите, трето, ако само една трета от населението доставяше водомери (без да броим новите сгради с вече инсталирани измервателни уреди), което, ако само изглеждаше, бъде задължителен правителствен указ, тогава не е да се притеснявате за MGTS абсолютно си заслужава.

    Много интересен диалог. Всъщност по работа вчера, поради личното ми отсъствие от вкъщи, дойдоха 3-ма архаровци (само баба ми беше вкъщи) и под предлог „Смяна на кабела“ (по телефона говориха само за смяна на кабела!) монтираха. парче желязо Zyxel ZTE ZXA10 F660 и го извади от контролната зала гнездото (как, никой не знае какво е свързано) се нарича "кабелът беше сменен", естествено, по време на диалога с момичето от Call Center MGTS , нищо не можеше да се разбере - тя не знаеше, регулаторът не можа да ги назове. По-интересното е, че не бяха предоставени документи, а това, което виждам всъщност:
    1. неизвестен (оборудване без собственик = няма акт за приемане и предаване, няма акт за свършена работа) намира се в моята къща, яде ми тока, но по дяволите ток (по документи 8 kW на месец), но ако сложат ограничение на киловатите в законодателния план, това няма да е крехка стотинка (за преразход на трафик коефициентът все още не е известен).
    2. Все пак храна, въпросът е ЗАЩО ДА ИЗХОДЯ СОкета? Някой извика за Европа по-горе, след това нека се запознаят с такъв термин като POE (Power over Ethernet), тоест няма такса за електричество, захранването се подава от рутера.
    3. WiFi - не ми влезе в броя!, имам точка за достъп за тази цел (и тези нещастни инженери можеха да я изключат, но не запушват канали за обща проверка и изтегляне)
    4. Според договора МГТС въобще не носи отговорност (залят си - плащай, горещо е - плащай, муха е долетяла - плащай) тази глупост е напълно неконтролирана и не можеш да я конфигурираш, настройваш или носиш вън от други манипулации!
    5. В случай на прекъсване на захранването. Практически сте без връзка, когато в такъв случай има тапик за 100 рубли, който работи с гръм и трясък от мед.
    6. Всички устройства. който имах взеха със себе си (аз съм в AHUE, извинете за французите, а именно сплитер + разклонителна кутия)

    В крайна сметка: Имам на разположение многофункционално, безполезно парче желязо без собственик (възнамерявам да помоля тези изпълнители да дойдат отново и да ми монтират това парче желязо, защото всъщност го нямам и ако нямат да дам документи, тогава ще ги помоля да дойдат и да го монтират за 3-ти път.Ще събирам парчета желязо (понеже никой няма да ги ремонтира), моите устройства са честно компрометирани, все още им плащам разходите за ток и в в случай на повреда, никой няма да го ремонтира безплатно.

    А ето и другата страна на въпроса. След като OJSC MGTS свърза GROP в нашата къща (живеем на 1-ви етаж на 5-етажна блокова къща), разбрахме какво се случва, когато човек е в зона на силно електромагнитно излъчване (EMR). Представете си, един ден се прибирате вкъщи, първо чувате тънък тих и постоянен звук, след известно време усещате натиск върху главата си и много силен, тъпанчетата болят, не можете да спите, след това губите апетит - можете не яжте физически, болка в сърцето, сухота в скръбта - кашлица, метален вкус на езика, особено усещан през нощта и много други. Една стая - малка (спалня) стана нежилищна (по-късно разбрахме, че именно на това място, под пода, се намира килер (с кабели) за завършване на магистрални линии), се премести в голяма. Вмъкнаха решетки, прозорците вече не бяха затворени - този помогна малко, хората съветваха да се покриете с фолио или метализиран материал (за да направите такива покривала). Всичко изчезва извън апартамента, нито на улицата, нито на работа, никъде другаде не съществуват тези усещания. Освен всичко друго, срещу прозорците ни, на 20 метра, има трансформаторна подстанция (трансформаторна подстанция), която от този момент започна да бръмчи много силно, свързахме се с КАБЕЛНИ МРЕЖИ (Полимерная-4), дойдохме, проверихме, всичко е нормално, странна норма.
    Два дни след горното, TestEco поръча изследване на EMR и живак. Измерванията са направени от тяхната експериментална лаборатория LokInvest (12 хиляди). В спалнята е открит излишък от живак с 11%, в кухнята - с 28%. В доклада на TestEco е записана причината - счупен термометър (повторихме няколко пъти на представителя по време на измерванията, че термометърът не е счупен), препоръчаха ни по-често да проветряваме помещенията и да правим мокро почистване. В доклада TestEco не посочи източник на ЕМР, сравним по сила с включен компютър, фиксиран в главата на леглото, където няма контакти и електронни уреди (това е стаята, от която се преместихме). Написахме оплакване до TestEco, те отново пристигнахме, мериха всичко отново (безплатно) и се оказа, че и ние нямаме живак, а причината е, че към момента на първото измерване, филтрите в измервателния уред не са сменени . За първи път представител на компанията при раздяла препоръча да купим кактус, да сменим цялото окабеляване и да отидем на лекар, при второто посещение също препоръчаха да отидем на лекар. Казахме, че водим здравословен начин на живот, не се интересуваме от хапчета, спортуваме, следим храненето, но не ни послушаха. По-късно в отговора на Роспотребнадзор за Източния административен окръг беше написано, че „... териториалният отдел няма информация за акредитацията на лабораторията на LLC LockInvest в системата на Роспотребнадзор“.
    ОСЪЩЕСТВО те писаха до Роспотребнадзор (2 пъти), до уебсайта на MGTS и уебсайта на ZhilInspektsiya, до Държавното унитарно предприятие DEZ Новогиреево. На всички бяха зададени едни и същи въпроси: 1. При инсталиране на оборудването извършени ли са изчисления на EMP експозиция? 2. Има ли санитарно-епидемиологично заключение за разполагането на съоръжението? 3. След приключване на работата направени ли са измервания на място? 4. Има ли заключение на Роспотребнадзор за работата на това оборудване? Писаха и за въздействието на EMP върху нас.
    Никакъв отговор, докато не се обадиха на горещата линия на МЕД, след което започнаха да идват отговори – основното съдържание във всичко е такова, че „...в съответствие с държавата. Програмата INFORMATION CITY (2012-2016), одобрена от правителството на Москва за модернизиране на мрежата на OJSC MGTS чрез замяна на медния кабел с оптичен кабел (използвайки технологията FTTH / PON - PassiveOpticalNetwork) във всички жилищни сгради, се инсталира пасивно оборудване. Работата по подмяна на мрежата на МГТС се извършва в съответствие с проектите...”.
    ZhilInspection добави в отговор, че „... Цялото оборудване, инсталирано в жилищни сгради, има разрешение на съответните органи. ”, помолихме да посочим тези органи - те не посочиха и отново се позоваха на програмата INF.CITY и на заповедта на кмета на Москва от 07.11.2011 г. 34-26-40 / 1 -4. Те също бяха попитани къде в програмата INF.CITY, към която всички се позовават, се споменава или изписва задължението на живеещите на 1-ви етажи да осигурят място под пода на апартамента си за полагане на кабели за всичко жилищен блок? Кабелът не е въже за пране, ако през него минава сигнал, това вече е източник на ЕМИ (и на този въпрос няма отговор).
    От писмо от MGTS OJSC научихме, че "... разпределителните шкафове ... не подлежат на задължителна сертификация от Госсвязнадзора на Руската федерация, стандартизация, метрология и сертифициране" относно кабелите, които са в шкафовете и около кабелите, положени под апартамента ми - нито дума. Усеща се, че получихме отговор от мебелен магазин.
    Роспотребнадзорът на Източния административен окръг съобщи, че въз основа на отговора от ДЕС Новогирево: „... в сутерена на (нашата) жилищна сграда НЯМА допълнително оборудване, не са открити външни звуци и шумове ..“, какво те означава чрез допълнително оборудване не се уточнява, за програмата INF.GOROD се споменава. 1-ви заместник-префект на EAO добавя, че „Този ​​шкаф е предназначен за въвеждане и завършване на магистрални линии, свързване на оптични влакна, инсталиране на оптични сплитери ... шкафът не е свързан към захранването и не е източник на ЕМ вълни" Сигурни сме също, че празните шкафове не са свързани към захранването, но какво да кажем за свързаните в него оптични влакна, през които преминават сигналите ? На прием в изпълняващия длъжността ръководител на администрацията на район Новогиреево те помолиха да ни помогнат да върнем благоприятна среда, на която всички имаме право в съответствие с Федералния закон от 30 март 1999 г. N 52-FZ За санитарните и епидемиологично благосъстояние на населението – чл.8. Уважаеми и.д казаха ни, че напредва научно-техническият прогрес и който не иска това може да отиде на село. Между другото, в администрацията на Новогориево има брошури за служители как да се предпазят от негативното въздействие на продължителната работа на компютър и ни изпращат в селото с „нашите“ EMPs. В изпратения отговор всичко също е за програмата INF.CITY и плюс „... шкафът е монтиран в мазета и входове на жилищни сгради, източник на радиация електромагнитни вълнине е". Никой не пише за кабели, все едно ги няма, но ги има.
    Но въпреки това, според нашите писма, започнаха проверки: извадиха килера под леглото и общият брой на кабелите под апартамента се увеличи. V различно време(време на проверките) започнаха да усещат по-малко натиск - намаляване на силата на EMP, след това "химията" изчезва (мравучкане, вкус на езика), след това се комбинират: малко химия и малко EMP - знаят отлично какво оборудване е поставено. Когато се договорихме с ДЕЗ Новогирево да огледат мазето, преди пристигането ни демонтираха някакъв адаптер, свързан към тръба със студена вода под банята ни, случайно уловихме този момент - чухме и погледнахме през вентилационния прозорец (сега разбираме, че не е излишно след душ усетихме силно изтръпване, а не алергичен характер).
    Разбрахме, че сме под влиянието на EMP, НЕ на домакинство, а в индустриален мащаб, само защото някой беше много увлечен (шкаф (шкафове) с кабели, проводници под всички стаи - имаме централен, удобен вход за това) , не са изчислени мощността и възможностите на панелите на построената през 1964г. Едва сега, връщайки се назад преди няколко месеца, си спомняме, че вече забелязахме неразбираем натиск върху главата, изтръпване след душ, чудихме се защо ще е, но в този момент не знаехме с какво да го свържем. Оборудването беше монтирано в рамките на няколко месеца НЕПРЯКО за жителите, само често на нашите табла на обектите виждахме хора, без указания от коя фирма са.
    !!!Не знам какво щеше да стане, ако бяхме слушали TestEco и не продължихме да откриваме, не знам как биха издържали това жените, носещи деца, но децата, и хората с хронични заболявания, и просто хора - не знам . Четете книги за EMR, гледайте филми, в много цивилизовани страни те сериозно изучават ефектите на EMR, защитават своите граждани. Вижте X-версиите от 16.07.2014 г. Помисли за това.

    Благодаря ви много, току-що попаднах на това и сега знам какво е какво. Освен това бях поразен от правителствени постановления и новите технологии. Сега всичко е ясно, поне от днес.

    Прочетох внимателно цялата кореспонденция. Искам да задам въпроса си (това е същият общ) и да изразя мнението си. Гледам с ужас как качеството на монтажните работи падна от времето на СССР. Пример: водомери. Е, всъщност е нещо. Дойде майстора (който говори лошо руски), от инструмента има само клещи със съборени гъби. Разбира се, откъснах ръбовете на гайките, един брояч беше включен в системата на заден ход. Но най-важното е, че той има право да запечатва гишетата. И, с инсталирането на оптика малко по-добре. Но орлите нямат представа за културата на монтаж, за пропорциите, вертикалите, хоризонталите и т. н. В резултат на това: външният вид на коридора се разваля не само от изобилието от уреди, но и от захранването се дърпа заедно с найлонова скоба и също така не боядисва интериора. Сега за непрекъсваемите захранвания. Мога да си позволя да направя това, но какво да кажем за хиляди жители, които са далеч от това? Наемете, оградете друго устройство, в което батерията ще трябва да се сменя на всеки две години (в най-добрият случай) и също изсмукване на електричество от мрежата. Сега, как да използвате тази технология. Няма да казвам за телефона, използвам го рядко, но не го правя и телевизорът постоянно замръзва. За да поправите това, се предлага да изключите оборудването от мрежата, след това да го включите в определен ред и да изчакате. И ако не работи, повторете процеса. Напомня на Задорнов с: „Дръпни този загагулин, така че този калдобин да удари ...... .. и кажи„ Яж си месото “. Абсолютно суров проект. Друга страна на въпроса. Който е оборудван с аларма за взлом, ще трябва да закупи ново оборудване и да изхвърли старото. Не знам колко струва нов, но мога да гадая. Устройството “Pritok-A-KOP-02” работи в i-net мрежи (2 доставчици) и GPRS и GPS (2 телекомуникационни оператора). Не виждам надеждността на комуникацията и заплащането на услугите е високо. И все още можете да изброите недостатъците. Но въпросът ми е за друго. организация. Има 6 MGTS номера. Монтажниците включиха 3 в оптиката, 3 други висят в мед. При медна алармата също е включена. Ползите от преминаването към оптика са нулеви. Страхуват се само от възможни проблеми. Същността на въпроса: „Можем ли днес да се откажем от тази (засега груба) модернизация на телефонните мрежи и да останем на медни, може би дори да върнем комутираните двойки към медни. Има писмо, в което се страхуват, че през 4-то тримесечие на 2014 г. медта ще бъде отсечена (губим три номера и аларма за взлом)!? Бърз законно обоснован изход от задънената улица. Благодаря за участието!

    Подобна е ситуацията и в района на Покровское-Стрешнево. Без проект, без одобрения, но с участието на полицай, с изискване да се отвори вратата в общия коридор за достъп на служител (изпълнител), който няма никакви документи от фирмата на изпълнителя. Общата врата в коридора е монтирана законно.Искаме както винаги по-добре, но как ще се окаже ......?

Здравейте, скъпи читатели, днешната статия ще бъде посветена на един от проблемите, или по-скоро на действията на компанията, които засегнаха почти всеки жител на град Москва. Говорим за монтаж в апартаменти. електронни устройства, а именно рутер от MGTS, който твърди, че се планира да премине към GPON технология и действа много произволно и уверено, увреждайки имуществото на собствениците на жилища.

Как да инсталирате рутер от MGTS:

За тези, които преминаха срещата с монтажниците на компанията MGTS, не е тайна как всичко се случва в действителност. Обаждайки се в апартамента, без да се интересуват кой е в него и с кого разговарят, прибързано се представят и казват, че се извършва планирана смяна на телефонните проводници на ново ниво на обслужване, те започват да инсталират електронни устройства, докато често разваляйки кабела, чрез който се предоставят интернет услуги на апартамента от други компании, и те произволно правят дупки в стените, поставят необходимото оборудване. Всички горепосочени факти имат доказателства и вие сами можете да видите в интернет много негативни отзиви относно действията на MGTS.

Какво казват законите и контролните и надзорните органи, като Федералната антимонополна служба, в този случай?

В съответствие с писмото на Федералната антимонополна служба, PJSC MGTS, при свързване на технологията GPON и инсталиране на съответното оборудване, се задължава да получи съгласието на абоната за свързване, ако няма интерес към комуникационни услуги, базирани на GPON технология и не е съгласен с предложените условия за предоставянето им, абонатът има право да откаже предоставянето им при запазване на възможността за получаване на телефонни услуги по старата технология.

Въз основа на горното съдържание на писмото от FAS на компанията (PJSC) MGTS, трябва да се получи съгласие от абоната. При отговор на въпроса: „Кой ви е дал съгласие за инсталиране на оборудването“, който всеки от вас може да попита по телефона, като се обади на MGTS, ще получите отговор - „Всеки абонат, намиращ се в апартамента“. Възползвайки се от правното невежество на населението, тази фраза има някакъв смисъл, но така стоят нещата наистина от гледна точка на закона, върховенството на закона, който е източник на правото у нас и е задължителен за всички участници в правоотношения - в съответствие с член 2 от Федералния закон от 7 юли 2003 г. N 126-FZ (изменен от 2 март 2016 г.) "За комуникациите" - "абонатът е потребител на комуникационни услуги, с който е сключен договор за предоставяне на такива услуги, когато за тези цели е определен абонатен номер или уникален идентификационен код." Въз основа на съдържанието на федералния закон и писмото на FAS, абонатът, с когото е сключен договорът, може да даде такова съгласие на компанията.

В същото време, съгласие споразумение или договор за инсталиране на технически средства и други устройства трябва да бъде съставен в проста писмена форма, както е изрично предвидено в член 161 от Гражданския кодекс на Руската федерация. В същото време всички допълнения, споразумения, съгласия към договора, сключен в проста писмена форма, трябва да произхождат от формата на първичния договор, който е договорът за предоставяне на комуникационни услуги. Както може да се прецени, разпоредбите на закона са забравени или не са приложени поради някакви невъобразими правомощия на компанията МГТС.

Гражданският кодекс предвижда задължителна проста писмена форма при възникване на правоотношения между субекти, които са, от една страна, юридическо лице, а от друга страна, физическо или юридическо лице. В същото време неспазването на проста писмена форма лишава страните от възможността да се позовават на свидетелски показания в съда, което, между другото, играе само в ръцете на недобросъвестен предприемач или компания.

В случая, описан в нашата статия, правата на потребителите са пряко нарушени, тъй като в съответствие с член 10 от закона Руска федерацияот 7 февруари 1992 г. № 2300-1 „За защита на правата на потребителите“, производителят (изпълнител, продавач) е длъжен да предоставя на потребителя необходимата и достоверна информация за стоки (работи, услуги) своевременно, като гарантира възможността за тяхното правилен избор. Въз основа на практиката на адвокатите на нашата компания, които в момента водят няколко дела срещу дружество (ПАД) МГТС по коментираното дело, ситуацията е една и съща навсякъде, не се поддавайте на безпочвени твърдения за планирана замяна, а частна фирма няма право да ви казва какво да правите Вие сте под закрилата на закона и истината е на ваша страна.


ОПИСАНИЕ НА РАБОТИ ПО ОТКАЗВАНЕ НА ТТ С ПОСЛЕДВАЩО СВЪРЗВАНЕ НА АБОНАТИ - ФИЗИЧЕСКИ ЛИЦА КЪМ УСЛУГИТЕ НА ОПЕРАТОРА ПО ТЕХНОЛОГИЯ GPON

1. ТЕРМИНИ И ДЕФИНИЦИИ


    1. GPON (GigabitPassiveOpticalNetwork) - широколентова мултисервизна технология за множествен достъп през оптично влакно на дървовидна структура

    2. TT (TroubleTicketing) - регистриран билет за отстраняване на неизправности, създаден в случай на проблем

    3. Абонат (Потребител) - физическо лице, което е сключило или възнамерява да сключи договор с Оператора за предоставяне на телефонни услуги, широколентов достъп до Интернет, цифрова телевизияи видео при поискване (VoD)

    4. Оторизиране - процесът на проверка на сървъра на Оператора, че Абонатът има право на достъп до Услугата, като датата на първото оторизиране на Услугата е датата на първата сесия на Абоната, фиксирана от софтуера на Оператора

    5. ASRZ е автоматизирана система за регистриране на Приложения и ТТ на Абонати, собственост на Оператора и предназначена да регистрира и обработва заявки на Абонати, да работи с поръчки за свързване на потенциални Абонати и да извършва работа по отстраняване на Проблеми, които не са от страната на Абонатите.

    6. WFM - WorkForceManagement - система за управление на качеството на услугите от последната миля

    7. Попълнено Заявление - набор от действия за изпълнение на съответното Заявление в рамките на сроковете, установени и договорени с Абоната, посочени в Заявлението, включително: сключване на писмен договор с Абоната, извършване на работа по прехвърляне на Оборудването към Абоната, неговата инсталация, свързване и конфигурация, включително организиране на многократни посещения на Инженера при Абоната въз основа на резултатите от решението за ТТ по време на първоначалното свързване на Услугата. Заявлението се счита за завършено в зависимост от оторизацията на Услугата, като поръчката е в WFM със статус „завършена“

    8. Споразумение с абоната - споразумение за предоставяне на комуникационни услуги на Оператора с помощта на GPON технология, сключено между Оператора и Абоната

    9. Диспечерство - процесът на централизиран оперативен контрол, управление, координация на процеса на извършване на Работи, оперативен обмен на информация между Абонат и Агент

    10. Диспечер - служител на Оператора, отговорен за Диспечер на приложения, възложени на Агента

    11. Заявление за свързване на Услугата - заявление в предписаната форма по поръчка на абоната за свързване на Услугата

    12. Приложение - абонатна поръчка, регистрирана в ASRZ и WFM за свързване на Услугата(ите) на Оператора

    13. Интернет е международна асоциация на независими обществени комуникационни мрежи с превключване на пакети

    14. Инсталатор - служител на Агента, който е преминал сертифицирането и е получил Сертификат на оператора за право на работа с абоната

    15. MOT на Агента - финансово отговорно лице на Агента, което има право да получава материали и оборудване въз основа на подходящо пълномощно

    16. Multiroom е „мултирум“ услуга, която ви позволява да свържете от 2 до 3 телевизора в един апартамент към MGTS Home TV. При извършване на Работи по свързване на услугата Multiroom, възнаграждението на Агента се заплаща за всеки свързан телевизор и се определя от броя на разрешените Приложения в IS на Оператора.

    17. ORK - оптична разклонителна кутия

    18. ORSH - оптичен разпределителен шкаф

    19. OV - оптично влакно

    20. Терминално (абонат/потребител) оборудване (Оборудване) - терминално оборудване, прехвърлено на Абоната или закупено преди това от Абоната и свързано към мрежата на Оператора за достъп до Услугата(ите)

    21. Проблеми, които не са от страната на абоната - технически проблеми, които възникват на оборудването на Оператора, което е извън контролната зона на абоната от телефонната розетка в помещенията на абоната към Оператора

    22. Приложение към Споразумението с Абоната - документ, съставен към Споразумението с Абоната, който фиксира условията за предоставяне на Услугата(ите) от Оператора

    23. Работи - дейностите на Инсталатора, насочени към свързване на Услугите на Оператора към Абоната в съответствие с Приложението. Работите се считат за завършени от датата на подписване от Абоната на Удостоверение за приемане на извършената работа към договора за предоставяне на комуникационни услуги на Абоната. Работите се считат за завършени в зависимост от разрешението на Услугата и при условие, че съответното приложение в WFM е в състояние „завършено“

    24. Сесия - единична сесия за непрекъснато използване на Услугата

    25. Инвентар и материали (суровини за таксуване) - инвентарни артикули, прехвърлени от Оператора на Агента за изпълнение на задълженията по Споразумението и съответните Споразумения към Споразумението, включително терминално (абонат / потребител) оборудване

    26. Времеви интервал - фиксиран интервал от време в WFM, с продължителност 2 часа, през който поръчката, присвоена на този интервал, трябва да бъде изпълнена

    27. Телефонна услуга - осигуряване на достъп до локалната телефонна мрежа с възможност за използване на местни, вътрешнозонални, междуградски и международни телефонни услуги

    28. Услуга за широколентов достъп до Интернет - предоставяне на достъп до Интернет чрез комуникационния канал на Оператора

    29. Сервиз (Услуги) - обща дефинициянабор от горепосочените услуги, предоставяни от Оператора на Абоната съгласно условията на Споразумението с Абоната

  1. КТ ЕЛИМИНАЦИЯ
При решаване на TT се извършват следните действия:

    • получаване на ключовете за мазето/таванското помещение (местоположение на ОРС) в ОДС на района,

    • достъп до ORSh - ORK,

    • визуална проверка на превключването в ORSh - ORK, съгласно TT,

    • проверка на силата на сигнала на изхода на сплитера, просвет на оптиката

    • локализация на проблема,

    • смяна на повреден оптичен модул с резервен,

    • снаждане на ОВ на резервния модул в ORC и ORSh,

    • пигтейл заваряване в ORC

    • проверка на силата на сигнала на OB ORK

    • извършване на промени в TT

  1. СВЪРЗВАНЕ НА АБОНАТИ - ФИЗИЧЕСКИ ЛИЦА КЪМ УСЛУГИТЕ НА ОПЕРАТОРА ПО ТЕХНОЛОГИЯGPON
Стъпка 1 "Подготовка на документи"

Технически специалисттрябва да има със себе си, при извършване на основна работа по свързване на услуги, абонатен комплект документи в 2 (два) екземпляра:


  • Удостоверяващ документ , позволяващи извършване на работа от името на Оператора;

  • Приложение за връзка с телефонни услуги (наричано по-долу „Заявлението“);

  • Работна поръчка за свързване/превключване посочени в Заявлението;

  • Формуляр на договора/договора, подписан с абоната ;

  • Формуляр за сертификат за завършеност ;

  • « Процедурата за предоставяне на услуги за достъп до Интернет » (Приложение № 5 към Договора с Абоната) в случай, че абонатът поръча Услугата за широколентов достъп до Интернет по GPON технология или преиздаване на предварително сключен договор за предоставяне на услуги за достъп до Интернет по ADSL технология.

  • Копие от пълномощно по установената форма от OJSC MGTS (с цел сключване, изменение и прекратяване на договори за предоставяне на съобщителни услуги, допълнителни споразумения към договори за предоставяне на съобщителни услуги с лица, вкл. за подписване на удостоверения за извършена работа, сертификати за приемане и предаване на оборудване и сертификати за връщане на оборудване, удостоверение на служител на организацията на агента).
Стъпка 2 "Първоначална проверка"

  • проверете достъпа до кутията;

  • проверете за свободни влакна в кутията;

  • вижте най-удобния вход на влакна към апартамента.
След това се обадете на вратата на абоната.

Стъпка 3 Добре дошли и въведение

Здравейте (Добър ден/вечер)! Казвам се, аз съм технически специалист на фирма MGTS, дойдох при вас, за да извърша работа по превключване на телефонната линия MGTS.

*Задължително е да има значка върху дрехите на технически специалист (на значката има снимка, име и номер, лого на МГТС).

Може ли да видя Име-бащина на абоната>»?

(специалистът получава името на абоната от НАДЗОРИТЕЛЯ заедно с номерата на апартаментите)

Необходимо е да се провери личното присъствие на абоната с паспорт.

Стъпка 4 "Проверка на мястото за инсталиране"

Име-бащина на абоната>, за да преценя обхвата на работата по реконструкцията на мрежата във вашия апартамент, трябва да направя предварителен оглед на мястото за монтаж на оборудването.
Оценка на работата в апартамента:


  • входна точка,

  • местоположение на ONT,

Име-бащина на абоната>, ONT инсталиран на височина най-малко 50-80 см от пода и на разстояние не повече от 1 метър от най-близкия електрически контакт.
Стъпка 5 "Координация на работата"

Име-бащина на абоната>,за актуализиране на старата телефонна линия ще извърша следните видове работа : …../ :

След изброяване добавя: Цялата работа се извършва безплатно, като се вземат предвид вашите искания и желания.
Допълнителна информация:Мястото за монтаж на ONT се договаря предварително с клиента, непосредствено преди началото на монтажните работи. Монтажът на ОНТ вътре в тоалетни и бани е забранен.

Стъпка 6 "Работа"

Име-бащина на абоната>, ще ми отнеме ... ..-минути, за да завърша цялата работа.

По време на телефонния контакт клиентът е уведомен, че инсталацията няма да отнеме много време. В тази връзка времето, прекарано от технически специалист в апартамента на абоната, трябва да бъде минимално.

Директна връзка и конфигурация на оборудването.

След като инсталира оборудването и го свърже, техническият специалист го конфигурира с лаптоп, като предписва номера на приложението (родител). За да провери работоспособността на услугата, технически специалист в присъствието на клиента извършва изходящо обаждане до диспечерската стая на агента (от всеки телефон).

При наблюдение на работоспособността на телефонната услуга, техническият специалист изпраща данни на диспечера чрез глас в следната последователност:


  • под;

  • ORK номер;

  • цвят на влакната;

  • номер на апартамент.
Диспечерът прехвърля заявката на позиция: „инсталацията завършена“.

Ако в приложението е посочена интернет връзка, техническият специалист трябва да покаже нейната работоспособност на оборудването на абоната.

Име-бащина на абоната>, сега ще премахна боклука, останал след инсталацията.

След приключване на техническата работа техникът отстранява остатъците от инсталацията в апартамента.

Стъпка 7 "Подписване на документи"

Име-бащина на абоната>, за да завършим инсталацията и да съставим нови условия на договора, трябва да преминем към документите.
Ако всички Услуги, поръчани от Клиента, са действително предоставени (спечелени с
нормално качество) и демонстриран на клиента, Техникът подписва пакет от необходими документи с клиента:

- Споразумение за предоставяне на комуникационни услуги при преминаване към технология pon (2 копия)

- Удостоверение за приемане на извършената работа (3 екземпляра)

- Разписка за информиране на абоната (2 екземпляра) - ако подписваме документине с абонат
!!! Когато попълвате споразумението, обърнете внимание на параграф 3 и параграф 8:

В параграф 3- всичко е залепено, нищо не е запълнено

Параграф 8- изберете една от опциите:


Поставете отметка в клетка"A", ако абонатът се е съгласил с текущата търговска тарифа.

Поставете отметка в клетка„B“, ако абонатът се е съгласил само с Пробната тарифа. Промоционалният период е от момента на подписване на документите до последната дата на следващия месец.

Стъпка 8 "Завършване на инсталацията и контакт с абоната"

Техникът отстранява остатъци, останали по стълбищната клетка след монтажа и приключване на работата.

Име-бащина на абоната>,От името на компанията MGTS искам да ви благодаря, че избрахте нашите услуги. Очакваме по-нататъшно сътрудничество!Всичко най-добро на теб, приятен ден!


  1. ИНСТРУКЦИИ ЗА ИНСТАЛИРАpon


    1. Списъкът на необходимото оборудване / консумативи, необходими за извършване на работа по свързване на абоната към GPON услуги.
(всичко, което технически специалист трябва да има със себе си, когато посещава абонат)

      1. Известно добро оборудване за изпитване:

  • Тестов Notebook / Netbook - за проверка на работоспособността на услугата за достъп до Интернет, както и за конфигуриране на ONT;

  • Тествайте рутер, в случай че ONT няма вграден рутер;

  • Тест STB;

  • Монтажна тръба (MT);

  • Оптичен уред за измерване на мощност (OOM), който има сертификат за проверка;

  • Тестови кабели: медни кръпки RJ-45 и RJ-11, изправни оптични пач кабели с дължина най-малко 25 m;

  • Детектор на скрито електрическо окабеляване;

  • тон генератор;

  • Биполярен индикатор за напрежение;

  • Автоматичен прекъсвач с протокол за зареждане на параметрите му;

      1. Инструмент за монтаж:

  • Инструмент (кримпер), необходим за кримпване медни кабели 8P, 6P;

  • Конектор за оптични влакна (измежду използваните в OJSC MGTS);

  • Очила;

  • Фенерче;

  • ниво на сграда;

  • Кутия за събиране на WOK;

  • Отвертка-индикатор;

  • Ножици за конци (Кевлар);

  • пинсети;

  • рулетка;

  • Демонтаж за премахване на корпуси на модула 0,9-3,00 мм;

  • Стрипер за отстраняване на буфер 250 µm;

  • Нож универсален;

  • Инструменти и аксесоари за щанцоване на стени (комплект бормашини, прахоуловител и др.);

  • Комплект за избърсване и почистване на влакна, оптични конектори (кърпички без власинки, дозатор за алкохол);

  • Препарат за почистване на кабелна изолация

  • чук/мъжки;

  • Нож за замазка.

      1. Консумативи:

  • Кабел - канали от съответния раздел

  • алабастър

  • Джъмпери, с напречно сечение най-малко 1,5 mm2

  • Калъфи за обувки за еднократна употреба

  • Диелектрични гумени ръкавици

  • Конектори/жак RJ-11

  • Конектори/жак RJ-45

  • UTPcat кабели. 5

  • ONT (оптичен рутер)

  • Изолационна лента (15x20)

  • Самонарезен винт (3,5x40)

  • Пластмасов дюбел (6x30)

  • Кабел за пускане

  • Втулка за втулка / снаждане за студено заваряване

  • Тел ShTPL 4x0.12

  • Торби за боклук 30л (опаковка 50бр)

  • Изопропанол (технически алкохол)

  • Кърпички без власинки

  • Електрически удължител 10м.

  • Шкурка (шлайфане) водоустойчива 230х280мм;

      1. Задължителни документи:

  • Идентификационен документ, позволяващ извършване на работа от името на Оператора;

  • Заявление за свързване на телефонни услуги (наричано по-долу „Заявлението“);

  • Работна поръчка за свързване/превключване, посочена в Заявлението;

  • Формуляр на Договора/договора, подписан с Абоната;

  • Формуляр на Акт за свършена работа;

  • „Процедура за предоставяне на услуги за достъп до Интернет“ (Приложение № 5 към Договора с Абоната) в случай, че абонатът поръча услуги за широколентов достъп до Интернет по технологията GPON или преизпълни предварително сключен договор за предоставяне на достъп до Интернет услуги, използващи ADSL технология.

  • Копие от пълномощно по установената форма от MGTS OJSC (за целите на сключване, изменение и прекратяване на договори за предоставяне на комуникационни услуги, допълнителни споразумения към договори за предоставяне на комуникационни услуги с физически лица, включително за подписване на актове на извършена работа, актове за приемане и прехвърляне на оборудване и сертификати за връщане на оборудване, сертификат на служител на организацията на агента).

    1. Функции и отговорности на технически специалист при превключване/свързване на услуги

  • Техникът трябва да притежава умения за работа с оптични комуникационни линии и да има професионална подготовка за извършване на работа в електрически инсталации, съответстваща на естеството на работата.

  • При работа в линейните комуникационни съоръжения на OJSC MGTS, техническият специалист е длъжен да спазва правилата за здраве и безопасност.

  • Техникът трябва да знае:
телефонни номера на диспечерските служби, дежурни телефонни номера на поделения на техническите служби на OJSC MGTS за бързо решаване на възникващи проблеми в процеса на инсталиране на услуги и тяхното съвместно решаване, основи на теорията на комуникацията, проектиране и окабеляване на телефонни схеми комплекти, използвани в градските телефонни мрежи, правила за електрическа инсталация, правила за експлоатация на електрически инсталации на потребителите, междуотраслови правила за охрана на труда при експлоатация на електрически инсталации, схеми за свързване на главни и допълнителни телефонни апарати към телефонна линия, правила за полагане и включване на абонат линии от различни входове и правила за въвеждане в експлоатация на новооборудвани абонатни станции.

  • Техническият специалист трябва да знае и да съобщи на клиента информация за съществуващите тарифи за инсталираната услуга.

  • Техникът трябва да носи със себе си актуални рекламни материали.

  • Техническият специалист трябва да знае и по искане на клиента да му предоставя информация за текущите промоции.

  • Техническият специалист получава работна поръчка за свързване на услугата(ите), разрешение за работа в електрически инсталации (при свързване на електрически контакт към етажно ел. табло) и пакет от документи от отговорното лице на Агента.

  • В деня на заминаване преди посещението при абоната и не по-късно от 1 час преди началото на Времевия Слот, Техникът извършва контролно обаждане до абоната, за да информира Абоната за посещението. Ако клиентът не е на разположение по телефона, Техническият специалист е длъжен да посети клиента в съответствие с условията на Приложението. Ако Абонатът не е вкъщи в определения времеви интервал или не е готов да приеме служителя на Агента в определения времеви интервал, Техникът незабавно съобщава тази информация на отговорния Диспечер на Оператора по телефон за връзка.

  • Преди да напусне, Техникът извършва контролно обаждане до абоната, за да потвърди монтажните работи и да съгласува времето за монтаж. В случай на недостъпност на клиента или негова недостъпност, Техническият специалист съобщава тази информация на отговорното лице на Агента.

  • Техникът е отговорен за изрядния външен вид и обувките.

  • Техническият специалист отговаря за навременното пристигане при клиента, в съответствие с работната поръчка, за качеството на монтажните и монтажни работи за свързване на услугата и за правилното попълване на отчетните документи след резултатите от заминаването.

  • Техническият специалист свързва и конфигурира необходимото оборудване, за да предостави на клиента поръчаните от него услуги; активира услуги; проверява качеството на предоставяните услуги; демонстрира предоставяните услуги на абоната; предоставя информация за справочните и информационни услуги на OJSC MGTS, за компетентността на тези услуги и методите за подаване на заявления.

  • На техника е забранено да приема средства от клиенти.

  • Техническият специалист, заедно с Клиента, при свързване на услугата(ите) попълва и подписва документите. Всеки от документите се попълва в 2 екземпляра (по едно копие от всеки от документите остава при клиента, второто копие се предава на отговорното лице на Агента не по-късно от работния ден, следващ деня на попълване на заявката. технически специалист отговаря за правилното попълване на комплекта документи, спазването на тарифите, посочени в него, актуални и валидни към момента на подписване тарифи.

  • При монтаж на прекъсвач в подовото разпределително табло и свързване на захранващия кабел се извършва от екип монтажници от 2 човека, с 3-та група по електробезопасност.

  • При работа с източници на лазерно лъчение, Техникът трябва да спазва изискванията за лазерна безопасност POT RO-45-009-2003 (раздел 10).

  • При работа с миниатюрен източник на лазерно лъчение (клас на опасност 3A), както и с изключен кабел (патч-корд), изключен от ONT, който е облъчен, директното визуално наблюдение на излъчването е забранено (директно насочване на лъча към очите) както с използването на лични предпазни средства, така и без тях.

  • Всичко монтажни работитрябва да се извършва внимателно, при спазване на изискванията за охрана на труда и безопасност.