Router mula sa MGTS - pag-install ayon sa batas. Open Joint Stock Company "Moscow City Telephone Network" (MGTS OJSC) Regulations para sa pagkonekta ng mga serbisyo ng MGTS para sa mga installer
Anong mga taripa para sa koneksyon ng PBX ang may bisa sa Moscow noong 2010?
Sagot sa tanong:
Anong mga taripa ng telepono ang may bisa sa Moscow noong 2010?
2010 - Mga taripa ng kumpanya ng MGTS para sa pagkonekta ng UPBX para sa mga legal na entity sa Moscow
Sa mga talahanayan sa ibaba maaari mong maging pamilyar ang iyong sarili sa mga bagong taripa ng MGTS para sa pagkonekta ng UPBX para sa mga legal na entity sa lungsod ng Moscow, simula Pebrero 1, 2010
MGA TARIF PARA SA MGA SERBISYONG KOMUNIKASYON NA IBINIGAY SA MGA LEGAL NA ENTITIY AT MGA INDIBIDWAL NA ENTREPRENEUR SA PAMAMAGITAN NG MGA NAKAKAkonektang LINYA SA ISANG NAkalaang COMMUNICATION CHANNEL
(Bukod pa rito, bilang karagdagan sa naaprubahang bayad, sinisingil ang VAT)
Epektibo mula 02/01/2010
| Mga uri ng serbisyo | Halaga ng bayad sa rubles |
|---|---|
| PAGBIBIGAY NG PBX ACCESS SA PSTN | |
| Paglalaan ng numero mula sa kapasidad ng paglipat ng MGTS: | |
| 2 000 | |
| higit sa 499 na silid, bawat 1 silid | 1 000 |
| Paglipat ng numero ng subscriber sa isang numero mula sa kapasidad ng paglipat ng MGTS (nang walang garantisadong pagpreserba ng numero) | 500 |
| Koneksyon sa network ng komunikasyon ng MGTS sa pamamagitan ng nakalaang access channel (E1) sa isang umiiral nang linya | 40 000 |
| Mga Tala 1. Ang serbisyo ay ibinibigay gamit ang isang pares na tanso gamit ang xDSL data transmission technology o fiber optic na mga linya gamit ang TDM data transmission technology. 2. Kapag ang isang subscriber ay nag-order ng karagdagang mga linya ng trunk sa isang nakalaan na access channel, walang bayad sa koneksyon ang sisingilin. 3. Kung kinakailangan upang magsagawa ng trabaho na may kaugnayan sa pagtatayo ng isang linya o pag-install ng kagamitan, ang gastos kinakailangang gawain ay binabayaran din. | |
| Pag-activate ng trunk sa isang nakalaang access channel | 700 |
| PAGGAMIT NG PSTN NETWORK RESOURCES | |
| Paggamit ng trunk sa isang nakalaang access channel, na isinasaalang-alang ang kasamang papalabas na limitasyon ng koneksyon na 2200 minuto bawat buwan | 900 |
| Paggamit ng trunk na lampas sa itinakdang limitasyon na 2200 minuto bawat buwan sa loob ng 1 minuto | 0,30 |
| Paggamit ng isang connecting line sa isang nakalaang access channel (sa kawalan ng teknikal na kakayahang mag-account para sa papalabas na trapiko) | 1 400 |
| Buwanang bayad sa bawat kuwarto, na isinasaalang-alang ang mga nakalaan na kuwarto: | |
| hanggang 499 na numero (kabilang), bawat 1 numero | 150 |
| mula 500 hanggang 999 na numero (kasama) | 130 |
| mula 1000 hanggang 1999 na mga numero (kasama) | 100 |
| mula 2000 hanggang 9999 na numero (kasama) | 75 |
| higit sa 9999 na mga numero | 35 |
| KARAGDAGANG SERBISYO | |
| Pagkonekta sa PBX ng kliyente, na may naka-mount na kapasidad | |
| hanggang 99 port (kasama) | 30 000 |
| mula 100 hanggang 499 port | 80 000 |
| Higit sa 499 port | 120 000 |
| Tandaan: Ang halaga ng koneksyon ay kinabibilangan ng: pag-install (pag-install) ng UPBX, pag-install ng mga board, mga kable para sa cross-connection. | |
| Customer PBX service, bawat buwan: | |
| na may naka-mount na kapasidad na hanggang 99 port | 6 000 |
| na may naka-mount na kapasidad mula 100 hanggang 499 na port | 15 000 |
| na may naka-mount na kapasidad na higit sa 499 port | 30 000 |
| Trabaho ng 1 espesyalista sa MGTS sa site ng kliyente, sa loob ng 1 oras | |
| V oras ng pagtatrabaho(mula 8:00 hanggang 18:00) tuwing weekday | 2 000 |
| sa mga pinahabang oras pagkatapos ng pagtatapos ng mga oras ng pagtatrabaho at hanggang 22-00 na oras | 3 000 |
| sa katapusan ng linggo at holidays(24 na oras sa isang araw) | 4 000 |
| Mga Tala: | |
| 1. Kasama sa halaga ng teknikal na suporta para sa PBX ang mga sumusunod na serbisyo:- pagsubaybay at diagnostic ng UPBX sa pamamagitan ng malayuang pag-access; - pag-troubleshoot nang malayuan (sa pamamagitan ng modem) - pagbibigay ng teknikal na payo sa pamamagitan ng telepono. - Pagsasagawa ng naka-iskedyul na gawain sa pagpapanatili alinsunod sa mga kinakailangan ng tagagawa ng Kagamitan. 2. Ang halaga ng mga ekstrang bahagi ay binabayaran din. | |
| Trabaho ng isang espesyalista sa MGTS sa site ng kliyente upang i-set up at ayusin ang UPBX sa loob ng 1 oras. | |
| Sa mga oras ng trabaho (mula 8:00 hanggang 18:00) sa mga karaniwang araw | 2 000 |
| Mga pinalawig na oras pagkatapos ng oras ng trabaho at hanggang 22:00 | 3 000 |
| Sa katapusan ng linggo at pista opisyal (24 oras sa isang araw) | 4 000 |
| Ang pagpapalit ng operator ng malayuan, internasyonal na komunikasyon sa telepono sa inisyatiba ng kliyente, sa punto ng koneksyon ng linya ng pagkonekta, digital na 30-channel na landas (E1). | 1 000 |
Ang isang telepono sa bahay ngayon ay mga alaala ng pagkabata ng tahanan, kapayapaan, pakikipag-usap nang maraming oras at ang kaaya-ayang pag-asam ng isang tawag mula sa mga mahal sa buhay.
Kasalukuyan Telepono sa bahay nagbibigay ng matatag na koneksyon para sa komunikasyon sa anumang maginhawang oras sa bahay.
Napakadaling bumili ng permanenteng numero at magkonekta ng landline na telepono.
Maaari kang magsumite ng kahilingan sa koneksyon sa 3 paraan:
- sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa anumang opisina ng pagbebenta;
- sa pamamagitan ng pagtawag sa contact center;
- sa website ng kumpanya.
Upang hindi mag-aksaya ng oras sa pagbisita sa opisina, isasaalang-alang namin ang mga hakbang ng pagkonekta online, kung saan kailangan mong:
1. Pumunta sa opisyal na website at mag-iwan ng kahilingan para kumonekta.
2. Piliin ang mga serbisyong kailangang ikonekta. Sa aming kaso, kailangan namin ng landline na numero ng telepono.
Ang pagpili ay awtomatikong naitala ng site kapag binisita mo ang pahina sa pamamagitan ng link.
Kung kailangan mo ng mga karagdagang serbisyo, markahan ang mga ito sa itaas ng screen sa pamamagitan ng pag-click sa mouse.
At i-click ang button na “Kumonekta” sa gitna o kanang sulok sa itaas ng screen.
Sa ibinigay na mga patlang, dapat mong ipasok ang iyong data, siguraduhing ipahiwatig ang iyong apelyido, pangalan at patronymic, pati na rin ang isang numero ng telepono ng contact.
Tiyaking isama ang iyong address Email, upang makatanggap ng mga invoice para sa pagbabayad at impormasyon sa mga pagbabahagi ng kumpanya.
Isang napaka-maginhawang alok upang piliin ang petsa at oras ng koneksyon, na magbibigay-daan sa iyo na hindi makagambala sa iyong mga personal na plano.
3. Pagkatapos matanggap ang aplikasyon, makikipag-ugnayan sa iyo ang tagapamahala upang linawin ang taripa at sumang-ayon sa mga detalye, pati na rin ang mga posibleng pagsasaayos sa petsa ng pag-install.
4. Kakailanganin mong bumisita sa opisina ng kumpanya at pumirma sa mga dokumento.
Kapag pumirma, dapat mong ipakita ang iyong pasaporte at mga dokumento ng titulo para sa ari-arian kung saan mo gustong i-install ang telepono.
5. Sa takdang oras, darating ang mga espesyalista ng kumpanya at i-install ang iyong telepono sa bahay. Ang oras ng pag-install ay tumatagal ng hindi hihigit sa 60 minuto.
Bilhin ang iyong sarili ng magandang device nang maaga.
Mga plano sa taripa
Depende sa pangangailangan para sa komunikasyon, lahat ay maaaring pumili ng isang taripa na tumutugma din sa kanilang nais na badyet.
Ang pag-install ng kagamitan ay nagkakahalaga ng 1,800 rubles.
Pagpili at pagkonekta ng taripa
Upang kumonekta sa anumang taripa o baguhin ang kasalukuyang taripa, kailangan mong gawin ang ilang simpleng hakbang:
1. Sa website, piliin ang mga kinakailangang taripa mula sa menu.
2. Sa nais na taripa, i-click ang pindutang "I-install", pagkatapos ay magbubukas ang form ng pagpaparehistro.
3. Makikipag-ugnayan sa iyo ang manager ng kumpanya at sasang-ayon sa isang maginhawang lugar ng pagpupulong at oras para lagdaan ang mga dokumento.
Kung wala kang oras upang bisitahin ang opisina ng kumpanya, maaari mong ikonekta o baguhin ang taripa sa iyong Personal na Account.
Pagbabago ng taripa
Upang baguhin ang taripa, isang espesyal na serbisyo ang ibinibigay sa iyong personal na account.
1. Mag-login Personal na Lugar. Sa kanang sulok sa itaas ng site, mag-click sa icon na "arrow" at ipasok ang iyong username at password sa bubukas na window, pagkatapos ay i-click ang pindutang "Login".
Kung gusto mong gamitin ang iyong personal na account sa unang pagkakataon, kailangan mong kumuha ng personal na code mula sa manager sa customer service center o sa contact center operator.
Kapag bumisita sa opisina, kailangan mong ibigay ang iyong pasaporte, at ang operator ay kailangang magbigay ng mga detalye nito para sa iyong pagkakakilanlan.
Pagkatapos matanggap ang code, dapat mong ipasok ito sa field na "Password" at ipasok ang iyong account.
Ang isa sa mga function ng iyong personal na account ay kinabibilangan ng pagpapalit ng iyong password upang makapili ka ng mga simbolo at palatandaan na maginhawa para sa iyo.
Kung nakalimutan mo ang iyong password, maaari kang makakuha ng bago gamit ang mga katulad na pamamaraan.
2. Ang cabinet menu ay malinaw, ang interface ay simple. Upang baguhin ang taripa, kailangan mong pumunta sa item ng menu na "Mga Taripa at Serbisyo" na matatagpuan sa kaliwa.
3. Sa window na bubukas, dapat mong piliin ang command na "Baguhin ang plano ng taripa", kumpirmahin ang iyong pinili at mag-click sa pindutang "Baguhin".
Mga panuntunan para sa pagdiskonekta ng iyong MGTS na home phone
Kung ang iyong buhay ay napaka-mobile na hindi na kailangan ng isang telepono sa bahay o ikaw ay aalis ng mahabang panahon, pagkatapos ay maaari mong i-off ang telepono para sa anumang oras o magpakailanman - sa pamamagitan ng pagwawakas ng kontrata sa kumpanya.
Mga hakbang upang i-off ang iyong telepono sa bahay:
1. Bisitahin ang website ng kumpanya https://mgts.ru at hanapin ang pinakamalapit na maginhawang sangay. Ang listahan ng mga sangay ay matatagpuan sa tuktok na gitna ng pahina.
2. Ang mga sangay ay ipinakita sa mapa, para sa mas madaling paghahanap, maaari mong piliin ang iyong lokasyon sa field na “Rehiyon” o mag-click sa tab na “Ipakita ayon sa listahan”.
Mga address ng opisina sa mapaKasama sa impormasyon para sa bawat sangay ang address at oras ng pagpapatakbo.
3. Sa departamento, dapat kang magsulat ng isang pahayag ayon sa sample na iminungkahi ng manager, na nagpapahiwatig ng dahilan. Pagkatapos nito ay makakatanggap ka ng isang abiso tungkol sa pagdiskonekta ng iyong telepono sa iyong cell number.
Kung ang kagamitan ay ibinigay sa iyo ng kumpanya nang installment at hindi pa lumipas ang panahon ng pagtubos.
Pagkatapos ay kailangan mo ring ibigay ito sa manager o sumang-ayon sa isang petsa para sa pagbisita ng isang master sa iyong apartment o bahay.
Kung may utang sa account, dapat itong bayaran sa araw na isinulat ang aplikasyon o mas maaga.
Maaari kang makakuha ng payo sa anumang isyu, mga address at oras ng pagpapatakbo ng mga sangay, o ayusin ang isang tawag para sa isang espesyalista sa pamamagitan ng pagtawag sa 8-495-636-0-636.
Paano magbayad para sa iyong telepono sa bahay?
Ang mataas na kalidad na komunikasyon ay nakasalalay sa napapanahong pagbabayad. Bawat buwan, ayon sa napiling plano ng taripa, kailangan mong i-top up ang iyong personal na account.
Mga Paraan ng Pagbabayad:
1. Online na pagbabayad sa website.
2. Sa personal na account ng subscriber.
3. Sa pamamagitan ng mga sales at service center.
4. Sa mga showroom at tindahan ng MTS.
5. Elektronikong pera Yandex.Money, Qiwi, Webmoney, MTS money.
6. Sa mga terminal at ATM ng malalaking sistema ng pagbabayad.
7. Sa MTS Bank at mga kasosyong bangko, gayundin sa anumang iba pang paraan ng paglilipat ng pera sa mga detalyeng tinukoy sa kasunduan.
Upang ma-top up ang iyong account online, kailangan mong pumunta sa menu na “Mga Paraan ng Pagbabayad” na matatagpuan sa tuktok ng pahina.
Sa paglalarawan ng paraan ng "Online na pagbabayad," mag-click sa linya ng imbitasyon na "Magpatuloy sa pagbabayad"; para sa kaginhawahan ng mga customer, ang link ay naka-highlight sa ibang kulay.
Sa window na bubukas, dapat mong ipasok ang numero ng telepono at halaga ng pagbabayad, pagkatapos ay piliin ang pinagmulan ng pag-debit ng mga pondo at i-click ang pindutang "Susunod".
Tandaan, na ang pagbabayad ay maaaring gawin mula sa balanse cellphone, at i-click ang button na “Next”.
Ang susunod na pahina ay magbubukas para sa pag-log in sa personal na account ng cellular operator, kung saan kailangan mong kumpirmahin ang paglipat.
Kung pipiliin mong magbayad gamit ang card, kakailanganin mong ipasok ang mga detalye ng may hawak, numero ng card at petsa ng pag-expire.
At gayundin, CVC code at numero ng telepono at magpatuloy din sa pamamagitan ng pag-click sa "Next" button.
Ang pagbabayad sa pamamagitan ng iyong personal na account ay tumatagal ng humigit-kumulang 5 minuto sa unang pagkakataon, at hindi hihigit sa 1 minuto sa susunod na pagkakataon, dahil ang lahat ng inilagay na data ay mase-save sa system.
Ang mga bentahe ng isang telepono sa bahay ay kadalian ng paggamit. Availability ng pagbabayad at maginhawang mobile application.
Ngayon, ang mga mobile na komunikasyon ay magagamit sa lahat sa lahat ng oras, at ang aming dinamikong buhay ay nagpipilit sa amin na tumakbo mula sa bahay patungo sa trabaho, upang makita ang mga kaibigan, o para lamang sa paglalakad.
Isipin ang iyong mga magulang o mga mahal sa buhay, magbuhos ng tsaa, maupo sa iyong paboritong upuan at kunin ang telepono sa bahay...
Ang serbisyong ito ay hindi lamang kumikita, ngunit nagbubukas din ng mga karagdagang serbisyo na may mahusay na presyo internet sa bahay, caller ID at pagpapasa ng tawag.
Kaginhawahan, kaginhawahan at katatagan - isa itong home phone mula sa MGTS.
"Lahat ng normal na tao ay may kuryente sa loob ng mahabang panahon, ngunit hindi pa rin ito gagana, ang isang ito ay nag-aalala. Ang modem na ito ay kumokonsumo ng 40 rubles sa isang buwan. At lahat ng LAHAT ng sibilisadong bansa ay matagal nang lumipat sa fiber optics, at itong isa ay nakatira pa sa 40s. Yung isa Hindi masyadong maganda ang tanong, mukhang nasa apartment. Hindi ito inisip ni MGTS. Parang hindi alam ng tao ang sinusulat niya. This is my Personal na opinyon."
Tipikal na slave mentality ng isang tipikal na lumpen na hindi marunong magbasa.
Hindi ko alam kung sino ang lahat ng mga “normal na tao” na ito, ngunit gumagana nang husto ang aking telepono at pinapagana ng isang ordinaryong cable ng telepono, sa mundo ng “twisted copper pair”, kaya bakit kailangan kong gumamit ng mga bagong gawang gadget para sa aking pera na, hindi lang sila nagbibigay ng anumang tunay na mga pakinabang, ngunit sila rin ay potensyal na mapanganib, at hindi masyado dahil sa patuloy na "pagprito" na wi-fi - isang aparato na hindi maaaring patayin nang hindi pinuputol ang iyong koneksyon at/o sa Internet, ngunit dahil ang anumang pagkawala ng kuryente ay maaaring iwanan ang subscriber nang walang komunikasyon, dahil Hindi tulad ng isang twisted pair cable, kung saan isinasagawa ang komunikasyon at binibigyan ng enerhiya ang telepono, ang distribution box mula sa fiber optic ay hihinto lamang sa paggana. Ang parehong bagay ay mangyayari kung may magkamali sa mismong Shaitan machine na ito.
Parang hindi mo talaga binabasa ang mga post, pero gusto mo lang ipakita kung paano ka nagpapatawa sa "mga sibilisadong bansa" at mga teknolohiyang hindi mo naiintindihan.
Sa sandaling marinig mo ang MGTS, maaari mong ligtas na ibaba ang tawag at idagdag ang numerong ito sa blacklist (spam) ng isang landline na telepono, dahil ang mga naturang device ay nasa merkado na (na may blacklist, bukod pa rito, na may backup na power mode) -
Ito ay iba pa... Mababasa mo sa Internet ang mga pagsusuri ng mga "masuwerteng" tao na nag-install ng mga kahon na ito sa bahay. Hindi ko sila pinapasok sa apartment. Kung gusto ng MGTS na gawing moderno ang mga network nito, mangyaring gawin ito, ngunit wala silang karapatang magpataw ng anumang kagamitan sa akin. Lalo na ang isa na pinapagana mula sa aking saksakan. At hayaan silang subukang i-off ang telepono, kailangan nilang ipaliwanag ang kanilang sarili sa korte. Marami sa amin, kung ayaw mong magkaroon ng problema sa iyong telepono, sumali sa amin.
At kaya ang lahat ay malinaw - ang mga mapanlinlang na aksyon ay nagaganap sa bahagi ng MGTS. Ibig sabihin, panlilinlang. Wala silang ganoong kapangyarihan na kunin at putulin ang mga koneksyon (sa tanso). Para sa layuning ito, ang naaangkop na mga probisyon ay dapat ibigay sa kasunduan sa alok. Kung nagkataon, tila sa lahat ng "dokumentaryo" na basurang ito ay walang pangunahing bagay - walang sanggunian sa kasalukuyang VALID na Kasunduan sa Serbisyo. Mukhang kailangan kong magsulat ng isang opisyal na liham...
At sa mga apartment ay nag-i-install sila ng mga kagamitan sa subscriber (ganyan, ganyan, ganyan), na masisira hitsura hallway, uubusin ang iyong kuryente at iinit ang apartment. Sa pamamagitan ng paraan, ayon sa batang babae mula sa call center ng MGTS: "ang kagamitan ay naka-install nang walang bayad, mamaya maaari kang bumili ng mga baterya para dito upang ang iyong telepono ay gumana kapag ang kuryente ay naka-off." Ang lahat ng normal na tao ay may kuryente sa loob ng mahabang panahon, ngunit hindi pa rin ito gagana, ang isang ito ay nag-aalala. Ang modem na ito ay kumokonsumo ng 40 rubles sa isang buwan. At gayon pa man, LAHAT ng mga sibilisadong bansa ay matagal nang lumipat sa fiber optics, ngunit this one still lives in the 40s. another question It doesn't look very nice in an apartment. MGTS didn't thought about this. Parang hindi alam ng tao ang sinusulat niya. Personal opinion ko ito.
Tumawag ang MGTS kahapon, contractor yata. Binalaan nila ako na ang pag-uusap ay naitala at tiyak na sinubukang i-coordinate ang pagdating ng mga installer upang i-install ang router, na parang ang bagay ay napagpasyahan na at ako ay tiyak na mapapahamak sa mga bagong teknolohiya. Buweno, nagalit ako at ipinadala sila sa impiyerno gamit ang kanilang Ketai router at isang murang outlet sa aking gastos. Matagal ko nang gustong tumanggi sa mga serbisyo ng MGTS, ngunit tutol ang aking asawa, tila isang sikolohikal na hadlang. Well, ngayon ay may magandang dahilan para gawin ito, at kung i-off nila ang telepono, hindi ko na sila idedemanda. Nang patayin ko ang walang kwentang radio point, sinubukan akong hikayatin ng ERC na huwag gawin ito, ngunit ang mga idiot na ito ay sinusubukang takutin ang parkupino gamit ang kanilang mga hubad na ilalim.
Huwag mag-alala, walang sinuman ang magpapasara sa iyo, una, ang utos ng gobyerno na nagbigay sa mga monopolist ng karapatang pilitin ang mga tao na maglagay ng mga basurang Tsino ay nawalan ng puwersa, at pangalawa, kahit na noon ay may isang pagpipilian - upang manatili sa twisted pair o lumipat sa fiber optics, middleman trader lang sila, gaya ng ibang manloloko, sinamantala ang kamangmangan ng mga mamamayan, pangatlo, kung third lang ng populasyon ang nag-install ng water meter (hindi binibilang ang mga bagong gusali na naka-install na metro), na, kung ito ay dapat lamang na isang mandatoryong utos ng gobyerno, ay talagang hindi nararapat na mag-alala tungkol sa MGTS.
Napaka-interesante na dialogue. Sa totoo lang, sa bagay na ito, kahapon, dahil sa aking personal na kawalan sa bahay, 3 Arkharovite ang dumating (ang lola ko lang ang nasa bahay) at sa ilalim ng dahilan ng "Cable replacement" (sa telepono lang nila napag-usapan ang tungkol sa pagpapalit ng cable!) ang Zyxel ZTE ZXA10 F660 na piraso ng bakal at kinuha ito mula sa switchboard Ang socket (walang nakakaalam kung paano ito nakakonekta) ay tinatawag na "pinalitan ang cable", natural, sa panahon ng isang dialogue kasama ang batang babae mula sa MGTS Call Center, maaari naming 't malaman ang anumang bagay - hindi niya alam, hindi niya pangalanan ang regulator sa itaas ng mga ito. Ang mas kawili-wili ay walang ibinigay na mga dokumento, at kung ano ang nakikita ko sa katunayan:
1. unknown (unattended equipment = walang acceptance certificate, no certificate of completion of work) na matatagpuan sa aking tahanan, kumakain ng aking kuryente, sa impiyerno na may kuryente (ayon sa mga dokumento na 8 kW bawat buwan), ngunit kung sila ay nagtatakda ng limitasyon sa kilowatts sa ang pambatasan Sa mga tuntunin ng plano, hindi ito magiging isang murang sentimos (ang multiplier para sa mga overrun ng trapiko ay hindi pa alam).
2. All the same, may power supply.Ang tanong BAKIT NAKA-OUTLET ANG SOCKET? Ang isang tao sa itaas ay sumigaw tungkol sa Europa, pagkatapos ay hayaan siyang maging pamilyar sa terminong POE (Power over Ethernet), iyon ay, walang bayad sa kuryente, ang kapangyarihan ay ibinibigay ng router.
3. WiFi - hindi ako natamaan!
4. Ayon sa kontrata, walang pananagutan ang MGTS (nabaha ka - magbayad, mainit - magbayad, may lumipad na langaw - magbayad) at ang dumi na ito ay ganap na hindi makontrol at hindi mo ito mai-configure, i-set up o dalhin labas ng iba pang manipulasyon!
5. Sa kaso ng power failure. Ikaw ay halos walang komunikasyon, kapag sa ganoong kaso mayroong isang tapik para sa 100 rubles, na nagtrabaho sa isang putok mula sa tanso.
6. Lahat ng device. na kung saan ako ay kinuha nila sa kanila (ako ay nasa AWESOME, paumanhin para sa Pranses, lalo na ang splitter + junction box)
Bottom line: Mayroon akong isang walang may-ari, multifunctional, walang silbi na piraso ng hardware sa aking pagtatapon (naglalayon akong hilingin sa mga gumanap na ito na bumalik at i-install ang piraso ng hardware na ito para sa akin dahil sa katunayan ay wala ako nito, at kung mayroon sila' t give me the paperwork, then I'll ask them for the 3rd time to come and install it. I'll collect glands (dahil walang mag-aayos), my devices is honestly wasak, binabayaran ko din ang gastos nila sa kuryente, at kung masira sila, walang mag-aayos nito ng libre.
Narito ang kabilang panig ng tanong. Matapos ikonekta ng OJSC MGTS ang GROP sa aming bahay (kami ay nakatira sa 1st floor ng isang 5-palapag na bloke ng gusali), nalaman namin kung ano ang nangyayari kapag ang isang tao ay nasa isang zone ng malakas na electromagnetic radiation (EMR). Isipin, isang araw na bumalik ka sa bahay, una kang makarinig ng isang manipis, tahimik na pare-parehong tunog, pagkaraan ng ilang sandali ay nakakaramdam ka ng presyon sa iyong ulo, napakalakas, ang mga lamad ng iyong mga tainga ay masakit, imposibleng makatulog, pagkatapos ay pagkawala ng gana - ikaw ay pisikal. hindi makakain, sakit sa puso, panunuyo sa kalungkutan - ubo, lasa ng metal sa dila, lalo na malakas sa gabi, at marami pang iba. Ang isang silid, isang maliit (silid-tulugan), ay naging hindi matitirahan (sa kalaunan ay nalaman namin na ito ay sa lugar na ito, sa ilalim ng sahig, na mayroong isang aparador (na may mga cable) para sa pagwawakas ng mga pangunahing linya), at lumipat kami sa isang mas malaki. Inilagay nila sa mga bar, hindi na sarado ang mga bintana - nakatulong ito ng kaunti, pinayuhan ng mga tao na takpan ang iyong sarili ng foil o metallized na materyal (upang gumawa ng gayong mga kumot). Sa labas ng apartment ang lahat ay nawawala, ni sa kalye, o sa trabaho, kahit saan pa ang mga sensasyong ito ay wala. Sa iba pang mga bagay, sa tapat ng aming mga bintana, 20 metro ang layo, mayroong isang TP (transformer substation), na mula sa sandaling iyon ay nagsimulang umugong nang napakalakas, nakipag-ugnayan kami sa kumpanyang CABLE NETWORKS (Polymernaya-4), dumating at sinuri, ang lahat ay normal. sa kanila, isang kakaibang pamantayan .
Dalawang araw pagkatapos ng nabanggit, ang TestEco ay nag-utos ng mga pagsusuri para sa EMR at mercury. Ang mga sukat ay ginawa ng kanilang eksperimentong laboratoryo na LokInvest (12 libo). Isang 11% na labis ng mercury ang natagpuan sa kwarto, at isang 28% na labis sa kusina. Sa ulat, isinulat ng TestEco ang dahilan - isang sirang thermometer (inulit namin sa kinatawan ng ilang beses sa oras ng mga sukat na hindi nasira ang thermometer), inirerekumenda namin na i-ventilate ang lugar nang mas madalas at gawin ang basang paglilinis. Sa ulat, ang TestEco ay hindi nagsaad ng EMR source na maihahambing sa lakas sa isang nakabukas na computer, na naayos sa ulo ng kama, kung saan walang mga saksakan o electrical appliances (ito ang silid kung saan kami nilipatan). Sumulat kami ng isang reklamo sa TestEco, sila ulit Dumating kami, sinukat muli ang lahat (libre) at lumabas na wala rin kaming mercury, at ang dahilan ay hindi pinalitan ang mga filter sa aparato sa pagsukat sa oras ng unang pagsukat . Sa unang pagkakataon, ang kinatawan ng kumpanya, nang magpaalam, ay nagrekomenda na bumili kami ng cactus, palitan ang lahat ng mga kable at pumunta sa doktor; sa pangalawang pagbisita, inirerekumenda din nila ang pagpunta sa doktor. Sinabi namin na namumuno kami sa isang malusog na pamumuhay, hindi interesado sa mga tabletas, maglaro ng sports, panoorin ang aming diyeta, ngunit hindi sila nakinig sa amin. Nang maglaon, bilang tugon ng Rospotrebnadzor para sa Higher Administrative Okrug, isinulat na "... ang departamento ng teritoryo ay walang impormasyon tungkol sa akreditasyon ng laboratoryo ng LokInvest LLC sa sistema ng Rospotrebnadzor."
KARAGDAGANG sumulat sila sa Rospotrebnadzor (2 beses), sa website ng MGTS at website ng Housing Inspectorate, sa State Unitary Enterprise DEZ Novogireevo. Ang bawat isa ay tinanong ng parehong mga katanungan: 1. Sa pag-install ng kagamitan, isinagawa ba ang mga kalkulasyon sa epekto ng EMR? 2. Mayroon bang sanitary-epidemiological conclusion para sa paglalagay ng pasilidad? 3. Sa pagtatapos ng gawain, ginawa ba ang mga sukat sa lugar? 4. Mayroon bang konklusyon mula sa Rospotrebnadzor sa pagpapatakbo ng kagamitang ito? Sumulat din sila tungkol sa epekto ng EMR sa atin.
Walang reaksyon hanggang sa tumawag sila sa MER hotline, pagkatapos nito ay nagsimulang dumating ang mga sagot - ang pangunahing nilalaman sa kanilang lahat ay na “... alinsunod sa Estado. Ang programang INFORMATION CITY (2012-2016) na inaprubahan ng Pamahalaan ng Moscow upang gawing makabago ang network ng OJSC MGTS sa pamamagitan ng pagpapalit ng copper cable ng fiber optic cable (gamit ang FTTH/PON na teknolohiya - Passive Optical Network) sa lahat mga paupahan Ang trabaho ay isinasagawa upang mag-install ng passive na kagamitan. Ang trabaho upang palitan ang MGTS network ay isinasagawa alinsunod sa mga proyekto...”
Idinagdag ni ZhilInspektsiya sa tugon nito na "...Lahat ng kagamitan na naka-install sa mga gusaling Pambahay, ay may pahintulot mula sa mga kaugnay na awtoridad.”, hiniling namin na pangalanan ang mga awtoridad na ito - hindi nila pinangalanan ang mga ito at muling tinukoy ang programa ng INF.CITY at sa utos ng Alkalde ng Moscow na may petsang Nobyembre 7, 2011 34-26-40 /1-4. Tinanong din nila kung saan sa programang INF.GOROD, na tinutukoy ng lahat, nakasaad ba o nakasaad na obligasyon ng mga residente ng 1st floor na magbigay ng espasyo sa ilalim ng sahig ng kanilang apartment para sa paglalagay ng mga kable para sa buong gusali ng apartment ? Ang isang cable ay hindi isang sampayan; kung ang isang signal ay dumaan dito, ito ay pinagmumulan na ng EMR (wala ring sagot sa tanong na ito).
Mula sa isang liham mula sa MGTS OJSC, nalaman namin na "... ang mga cabinet ng pamamahagi ... ay hindi napapailalim sa mandatoryong sertipikasyon ng State Communications Supervision Authority ng Russian Federation, standardization, metrology at certification" tungkol sa mga cable na nasa mga cabinet. at simpleng tungkol sa mga cable na inilatag sa ilalim ng aking apartment - hindi isang salita. Parang may sagot kami sa furniture store.
Iniulat ng Rospotrebnadzor VAO na batay sa tugon mula sa Novogirevo DEZ: "...walang karagdagang kagamitan sa basement ng (aming) gusali ng tirahan, walang nakitang mga kakaibang tunog o ingay..", ano ang ibig sabihin ng mga ito karagdagang aparato ay hindi tinukoy, ang programa ng INF.CITY ay hindi binanggit. Idinagdag ng 1st Deputy Prefect ng Eastern Administrative District na "Ang kabinet na ito ay inilaan para sa pagpasok at pagwawakas ng mga linya ng trunk, pagkonekta ng mga optical fiber, pag-install ng mga optical splitter... ang cabinet ay hindi konektado sa power supply at hindi pinagmumulan ng EM waves ay" Sigurado rin kami na ang mga walang laman na cabinet ay hindi konektado sa power supply, ngunit paano naman ang mga optical fiber na konektado dito, kung saan dumadaan ang mga signal? Sa isang pagtanggap kasama ang gumaganap na pinuno ng Novogireevo District Administration, hiniling nila na tulungan kaming ibalik sa isang kanais-nais na kapaligiran sa pamumuhay, kung saan lahat tayo ay may karapatan alinsunod sa Pederal na Batas ng Marso 30, 1999 N 52-FZ Sa sanitary at epidemiological welfare ng populasyon – Artikulo 8. Mahal na kumikilos Sinagot niya kami na ang siyentipiko at teknolohikal na pag-unlad ay darating, at ang mga ayaw nito ay maaaring pumunta sa nayon. Sa pamamagitan ng paraan, ang Novogoreevo Administration ay nag-post ng mga paalala para sa mga empleyado kung paano protektahan ang kanilang sarili mula sa mga negatibong impluwensya kapag nagtatrabaho sa isang computer sa loob ng mahabang panahon, at kami ay ipinadala sa nayon kasama ang "aming" EMP. Sa tugon na ipinadala, ang lahat ay tungkol din sa programa ng INF.CITY at plus "... ang cabinet ay naka-install sa mga basement at pasukan ng mga gusali ng tirahan, isang mapagkukunan ng radiation electromagnetic waves ay hindi". Walang nagsusulat tungkol sa mga kable, na parang wala, ngunit umiiral ang mga ito.
Ngunit gayunpaman, batay sa aming mga liham, nagsimula ang mga inspeksyon: ang aparador ay tinanggal mula sa ilalim ng kama, at ang kabuuang bilang ng mga cable sa ilalim ng apartment ay tumaas. SA magkaibang panahon(sa panahon ng mga tseke) nagsimula silang makaramdam ng mas kaunting presyon - isang pagbawas sa lakas ng EMR, pagkatapos ay nawala ang "kimika" (tingling, lasa sa dila), pagkatapos ay pinagsama nila: isang maliit na kimika at isang maliit na EMR - alam nila ang perpektong mabuti kung anong kagamitan ang nakalagay. Nang sumang-ayon kami sa DEZ Novogirevo na siyasatin ang basement, bago kami dumating ay binuwag nila ang ilang uri ng adaptor na konektado sa isang tubo na may malamig na tubig sa ilalim ng aming banyo, hindi namin sinasadyang nahuli ang sandaling ito - narinig namin at tumingin sa bintana ng bentilasyon (ngayon naiintindihan namin na ito ay hindi walang dahilan pagkatapos ng isang shower nadama namin ang isang malakas na tingling sensasyon, hindi ng isang allergic na kalikasan).
Napagtanto namin na kami ay nasa ilalim ng impluwensya ng EMF, HINDI SAMBAHAY, ngunit ng isang pang-industriya na sukat, dahil lamang sa isang tao ang nadala (mga cabinet na may mga cable, mga wire sa ilalim ng lahat ng mga silid - mayroon kaming isang sentral, maginhawang pasukan para dito. ), hindi kinakalkula ang kapangyarihan at kakayahan ng mga panel ng isang bahay na itinayo noong 1964. Ngayon lamang, sa pagbabalik ng ilang buwan, naaalala namin na napansin na namin ang isang hindi maintindihan na presyon sa ulo, tingling pagkatapos ng shower, nagtaka kami kung bakit ito maaaring mangyari, ngunit sa oras na iyon hindi namin alam kung ano ang ikonekta ito. Ang kagamitan ay na-install sa loob ng ilang buwan nang INDEPENDENTLY para sa mga residente, madalas lang kaming makakita ng mga tao sa aming mga switchboard sa mga site na walang mga palatandaan na nagpapahiwatig kung aling kumpanya sila kabilang.
!!!Hindi ko alam kung ano ang mangyayari kung nakinig kami sa TestEco at hindi nagpatuloy sa pag-alam, hindi ko alam kung paano ito natitiis ng mga babaeng nagdadalang-tao, at mga bata, at mga taong may malalang sakit, at mga tao lang - hindi ko alam. Magbasa ng mga libro tungkol sa EMR, manood ng mga pelikula; sa maraming sibilisadong bansa, seryoso nilang pinag-aaralan ang mga epekto ng EMR at pinoprotektahan ang kanilang mga mamamayan. Tingnan ang mga X-version mula 07/16/2014. Pag-isipan mo.
Maraming salamat, ngayon ko lang nalaman ito at ngayon alam ko na kung ano. Humanga rin ako sa mga regulasyon ng gobyerno at mga bagong teknolohiya. Ngayon ang lahat ay malinaw, hindi bababa sa ngayon.
Binasa kong mabuti ang buong sulat. Nais kong itanong ang aking katanungan (pangkalahatan din) at ipahayag ang aking opinyon. Pinapanood ko nang may kakila-kilabot kung paano bumagsak ang kalidad ng trabaho sa pag-install mula noong panahon ng USSR. Halimbawa: metro ng tubig. Well, bagay talaga iyon. Dumating ang master (mahina ang pagsasalita ng Russian), at ang tanging gamit niya ay mga pliers na may sirang panga. Siyempre, pinunit ko ang mga gilid ng mga mani at binaliktad ang isang counter sa system. Ngunit, higit sa lahat, may karapatan siyang i-seal ang mga metro. At, sa pag-install ng mga optika, medyo mas mahusay ito. Ngunit ang mga agila ay walang ideya tungkol sa kultura ng pag-install, tungkol sa mga proporsyon, vertical, pahalang, atbp. Bilang resulta: ang hitsura ng pasilyo ay nasisira hindi lamang ng kasaganaan ng mga aparato, kundi pati na rin ng "baluktot na pag-install ng kagamitan, wires na lumalabas, twisted pair-humped, wire Ang mga power supply ay itinatali kasama ng isang nylon clamp at ang loob ay hindi pininturahan. Ngayon tungkol sa mga device walang tigil na supply ng kuryente. Kayang-kaya kong gawin ito, ngunit paano ang libu-libong residente na malayo dito? Mag-arkila, bumuo ng isa pang device kung saan kailangang palitan ang baterya bawat dalawang taon (sa pinakamahusay na senaryo ng kaso) at sumipsip din ng kuryente mula sa network. Ngayon, bilang isang gumagamit ng teknolohiyang ito. Wala akong masasabi tungkol sa telepono - bihira kong gamitin ito, ngunit wala ako nito at ang TV ay patuloy na nagyeyelo. Upang ayusin ito, iminungkahi na patayin ang kagamitan mula sa network, pagkatapos ay i-on ito sa isang tiyak na pagkakasunud-sunod at maghintay. At kung hindi ito gumana, ulitin ang pamamaraan. Ipinaalala sa akin ni Zadornov ang: "Hilahin ang squiggle na iyon para tumama ang uka........at sabihing "Kumain ka ng dumi." Isang ganap na krudo na proyekto. Ang isa pang bahagi ng tanong. Ang sinumang nag-install ng alarma sa seguridad ay kailangang bumili ng bagong kagamitan at itapon ang luma. Hindi ko alam kung magkano ang halaga ng bago, ngunit maaari kong hulaan. Gumagana ang device na "Pritok-A-KOP-02" sa pamamagitan ng mga internet network (2 provider) at GPRS at GPS (2 telecom operator). Hindi ko nakikita ang pagiging maaasahan ng koneksyon at ang mga bayarin para sa mga serbisyo ay mataas. At maaari mo pa ring ilista ang mga disadvantages. Pero iba ang tanong ko. Organisasyon. May 6 na numero ng MGTS. Kasama sa mga installer ang 3 sa optika, ang 3 iba ay nakabitin sa tanso. Naka-on din ang alarm. Mga pakinabang ng paglipat sa optika-zero. Ang tanging bagay na nag-aalala sa atin ay ang mga posibleng problema. Ang kakanyahan ng tanong: "Ngayon, maaari ba nating talikuran ang (patuloy na krudo) na modernisasyon ng mga network ng telepono at manatili sa tanso, marahil ay ibalik ang mga nakapalit na pares sa tanso. May isang sulat kung saan natatakot sila na sa 4th quarter ng 2014 ay maputol ang tanso (nawawalan tayo ng tatlong numero at isang alarma sa seguridad)!? Mangyaring magmungkahi ng isang legal na mahusay na paraan upang maalis ang hindi pagkakasundo. Salamat sa paglahok!
Ang sitwasyon ay katulad sa distrito ng Pokrovskoye-Streshnevo. Walang proyekto, walang mga pag-apruba, ngunit may paglahok ng isang opisyal ng pulisya, na may pangangailangan na buksan ang pinto sa karaniwang koridor para ma-access ng isang empleyado (performer), na walang anumang mga dokumento mula sa kumpanya ng tagapalabas. Legal na na-install ang common door sa corridor. I wish it better as always, but it will turn out like......?
Kamusta mahal na mga mambabasa, ang artikulo ngayon ay nakatuon sa isa sa mga problema, o sa halip ang mga aksyon ng kumpanya, na nakakaapekto sa halos bawat residente ng lungsod ng Moscow. Pag-uusapan natin ang tungkol sa pag-install sa mga apartment mga kagamitang elektroniko, ibig sabihin, isang router mula sa MGTS, na sinasabing nagpaplano ng paglipat sa teknolohiya ng GPON at kumikilos nang arbitraryo at may kumpiyansa, na sumisira sa ari-arian ng mga may-ari ng bahay.
Paano mag-install ng router mula sa MGTS:
Para sa mga nakipagpulong sa mga installer ng MGTS, hindi lihim kung paano talaga nangyayari ang lahat. Ang pagtawag sa apartment, hindi interesado sa kung sino ang nasa loob nito at kung kanino sila nakikipag-usap, nagmamadaling nagpapakilala sa kanilang sarili at nagpapaalam na mayroong isang nakaplanong pagpapalit ng mga wire ng telepono sa isang bagong antas ng serbisyo, sinimulan nila ang pag-install ng mga elektronikong aparato, habang madalas na nasisira ang cable kung saan ang mga serbisyo sa Internet ay ibinibigay sa apartment ng ibang mga kumpanya, at ang mga kinakailangang kagamitan ay naka-install nang walang pahintulot sa pamamagitan ng paggawa ng mga butas sa mga dingding. Ang lahat ng mga katotohanan na nakasaad sa itaas ay may katibayan, at ikaw mismo ay makakakita sa Internet ng maraming negatibong pagsusuri tungkol sa mga aksyon ng kumpanya ng MGTS.
Ano ang sinasabi ng batas at mga awtoridad sa pangangasiwa, gaya ng Federal Antimonopoly Service, sa kasong ito?
Alinsunod sa liham ng Federal Antimonopoly Service, ang kumpanyang PJSC MGTS, kapag kumokonekta sa teknolohiya ng GPON at pag-install ng kaukulang kagamitan, ay obligadong kumuha ng pahintulot ng subscriber upang kumonekta; kung walang interes sa mga serbisyo ng komunikasyon batay sa teknolohiya ng GPON at hindi sumasang-ayon sa mga iminungkahing kondisyon para sa kanilang probisyon, ang subscriber ay may karapatang tumanggi na ibigay ang mga ito habang pinapanatili ang posibilidad na makatanggap ng mga serbisyo ng telepono gamit ang lumang teknolohiya.
Batay sa nilalaman sa itaas ng liham ng FAS sa kumpanya (PJSC) MGTS, dapat makuha ang pahintulot mula sa subscriber. Kapag sinasagot ang tanong: "Sino ang nagbigay sa iyo ng pahintulot na i-install ang kagamitan," na maaaring tanungin ng bawat isa sa pamamagitan ng telepono sa pamamagitan ng pagtawag sa MGTS, matatanggap mo ang sagot - "Anumang subscriber na matatagpuan sa apartment." Sinasamantala ang legal na kamangmangan ng populasyon, ang pariralang ito ay may katuturan, ngunit ito ay kung paano ang lahat ng bagay ay aktwal na nakatayo mula sa punto ng view ng batas, ang panuntunan ng batas, na siyang pinagmumulan ng batas sa ating bansa at nagbubuklod sa lahat ng kalahok sa mga legal na relasyon - alinsunod sa Artikulo 2 ng Pederal na Batas ng Hulyo 7, 2003 N 126-FZ (tulad ng susugan noong Marso 2, 2016) "Sa Komunikasyon" - "ang isang subscriber ay isang gumagamit ng mga serbisyo sa komunikasyon kung saan isang Ang kasunduan ay natapos para sa pagbibigay ng mga naturang serbisyo sa pamamagitan ng paglalaan ng numero ng subscriber o isang natatanging identification code para sa mga layuning ito.” Batay sa nilalaman ng pederal na batas at sulat ng FAS, ang subscriber kung kanino natapos ang kontrata ang maaaring magbigay ng naturang pahintulot sa kumpanya.
Kasabay nito, pumayag, magdagdag. isang kasunduan o kontrata para sa pag-install ng mga teknikal na paraan at iba pang mga aparato ay dapat na iguguhit sa simpleng nakasulat na anyo, tulad ng malinaw na ibinigay para sa Artikulo 161 ng Civil Code ng Russian Federation. Sa kasong ito, ang anumang mga karagdagan, kasunduan, pahintulot sa kontrata na natapos sa simpleng nakasulat na anyo ay dapat magpatuloy mula sa anyo ng pangunahing kontrata, na kung saan ay ang kontrata para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa komunikasyon. Bilang maaaring hatulan, ang mga probisyon ng batas ay nakalimutan o hindi inilapat dahil sa ilang hindi maisip na kapangyarihan ng kumpanyang MGTS.
Ang Civil Code ay nagbibigay ng mandatoryong simpleng nakasulat na anyo kapag lumitaw ang mga legal na relasyon sa pagitan ng mga paksa, na, sa isang banda, isang legal na entity, at sa kabilang banda, isang indibidwal o legal na entity. Kasabay nito, ang kabiguang sumunod sa isang simpleng nakasulat na form ay nag-aalis ng pagkakataon sa mga partido na sumangguni sa patotoo ng saksi sa korte, na, sa pamamagitan ng paraan, ay nakikinabang lamang sa isang walang prinsipyong negosyante o kumpanya.
Sa kasong inilarawan sa aming artikulo, ang mga karapatan ng mamimili ay direktang nilalabag, dahil alinsunod sa Artikulo 10 ng Batas Pederasyon ng Russia na may petsang Pebrero 7, 1992 No. 2300-1 "Sa proteksyon ng mga karapatan ng mamimili", ang tagagawa (tagapagpatupad, nagbebenta) ay obligado na agad na magbigay sa mamimili ng kinakailangan at maaasahang impormasyon tungkol sa mga kalakal (gawa, serbisyo), na tinitiyak ang posibilidad ng kanilang Ang tamang desisyon. Batay sa kasanayan ng mga abogado ng aming kumpanya, na kasalukuyang nagsasagawa ng ilang mga kaso laban sa kumpanya (PJSC) MGTS sa kaso sa ilalim ng komento, ang sitwasyon ay pareho sa lahat ng dako, huwag mahulog para sa walang basehang mga pahayag tungkol sa nakaplanong pagpapalit, pribadong kumpanya Wala akong karapatang sabihin sa iyo kung ano ang gagawin, ikaw ay protektado ng batas at ang katotohanan ay nasa iyong panig.
PAGLALARAWAN NG TRABAHO UPANG TANGGALIN ANG CT MAY KASUNOD NA KONEKTAYON NG MGA SUBSCRIBERS – MGA INDIBIDWAL SA MGA SERBISYO NG OPERATOR GAMIT ANG TEKNOLOHIYA GPON
1. MGA TERMINO AT DEPINISYON
GPON (GigabitPassiveOpticalNetwork) - teknolohiya ng broadband multiservice multiple access sa optical fiber na may istraktura ng puno
TT (TroubleTicketing) – isang rehistradong Troubleshooting Ticket na ginawa sa kaganapan ng Problema
Subscriber (User) - isang indibidwal na pumasok o nagnanais na pumasok sa isang kasunduan sa Operator para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng telepono, broadband Internet access, digital na telebisyon at video on demand (VoD)
Ang awtorisasyon ay ang proseso ng pagsuri sa server ng Operator kung ang Subscriber ay may karapatan na ma-access ang Serbisyo; ang petsa ng unang awtorisasyon ng Serbisyo ay itinuturing na petsa ng unang Session ng Subscriber, na naitala ng software ng Operator
Ang ASRZ ay isang awtomatikong sistema para sa pagrerehistro ng Mga Aplikasyon at TT ng Mga Subscriber, na pagmamay-ari ng Operator at nilayon para sa pagpaparehistro at pagproseso ng mga aplikasyon ng Mga Subscriber, para sa pagtatrabaho sa mga order para sa pagkonekta ng mga potensyal na Subscriber at pagsasagawa ng trabaho upang maalis ang mga Problema na wala sa panig ng Subscriber.
WFM – WorkForceManagement – sistema ng pamamahala ng kalidad ng serbisyo sa huling milya
Nakumpletong Aplikasyon - isang hanay ng mga aksyon para sa pagpapatupad ng nauugnay na Aplikasyon sa loob ng itinatag at napagkasunduan sa mga tuntunin ng Subscriber na tinukoy sa Aplikasyon, kabilang ang: pagtatapos ng isang nakasulat na Kasunduan sa Subscriber, pagsasagawa ng trabaho sa paglilipat ng Kagamitan sa Subscriber, ang pag-install, koneksyon at pagsasaayos nito, kabilang ang organisasyon ng mga paulit-ulit na pagbisita ng Engineer sa Subscriber batay sa mga resulta ng desisyon ng TT sa panahon ng paunang koneksyon ng Serbisyo. Ang Aplikasyon ay itinuturing na nakumpleto kung ang Serbisyo ay Awtorisado at ang Aplikasyon ay nasa WFM sa "nakumpleto" na katayuan
Kasunduan sa Subscriber - isang kasunduan para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng komunikasyon ng Operator gamit ang teknolohiya ng GPON, na natapos sa pagitan ng Operator at ng Subscriber
Ang pagpapadala ay ang proseso ng sentralisadong kontrol sa pagpapatakbo, pamamahala, koordinasyon ng proseso ng pagpapatupad ng Trabaho, agarang pagpapalitan ng impormasyon sa pagitan ng Subscriber at ng Ahente
Dispatcher – isang empleyado ng Operator na responsable para sa Pagpapadala ng mga order na itinalaga sa Ahente.
Aplikasyon para sa koneksyon ng Serbisyo - isang aplikasyon sa iniresetang form para sa subscriber na mag-order ng koneksyon ng Serbisyo
Application – isang order ng Subscriber na nakarehistro sa ASRZ at WFM para ikonekta ang (mga) Serbisyo ng Operator
Ang Internet ay isang internasyonal na asosasyon ng mga independiyenteng pampublikong network ng komunikasyon na may packet switching
Installer - isang empleyado ng Ahente na nakapasa sa Sertipikasyon at nakatanggap ng Sertipiko ng Operator para sa karapatang magsagawa ng trabaho para sa Subscriber
Agent's MOL - isang responsableng tao sa pananalapi ng Ahente na may karapatan, batay sa naaangkop na kapangyarihan ng abogado, na tumanggap ng mga materyales at kagamitan
Ang Multiroom ay isang multiroom service na nagbibigay-daan sa iyong kumonekta mula 2 hanggang 3 TV sa isang apartment sa MGTS Home TV. Kapag nagsasagawa ng Trabaho upang kumonekta sa serbisyo ng Multiroom, ang bayad ng Ahente ay binabayaran para sa bawat konektadong TV at tinutukoy ng bilang ng mga awtorisadong Aplikasyon sa IS ng Operator.
ORK - optical distribution box
ORSH – optical distribution cabinet
OV – optical fiber
Terminal (subscriber/user) equipment (Equipment) - terminal equipment na inilipat sa Subscriber o dati nang binili ng Subscriber at nakakonekta sa network ng Operator para ma-access ang (mga) Serbisyo
Ang mga problema ay wala sa panig ng Subscriber - teknikal na problema na nagmumula sa kagamitan ng Operator na nasa labas ng control zone ng Subscriber mula sa socket ng telepono sa lugar ng Subscriber patungo sa Operator
Appendix sa Kasunduan sa Subscriber - isang dokumento na iginuhit sa Kasunduan sa Subscriber, na nagtatakda ng mga kondisyon para sa pagkakaloob ng (mga) Serbisyo ng Operator
Works - ang mga aktibidad ng Installer na naglalayong ikonekta ang Mga Serbisyo ng Operator sa Subscriber alinsunod sa Application. Ang trabaho ay itinuturing na natapos mula sa petsa na nilagdaan ng Subscriber ang Acceptance Certificate para sa natapos na trabaho hanggang sa kasunduan sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa komunikasyon sa Subscriber. Itinuturing na nakumpleto ang trabaho napapailalim sa Awtorisasyon ng Serbisyo at sa kondisyon na ang kaukulang Aplikasyon sa WFM ay nasa katayuang "nakumpleto"
Session – isang beses na session ng patuloy na paggamit ng Serbisyo
Imbentaryo at mga materyales (mga materyal na ibinibigay ng customer) – mga item sa imbentaryo na inilipat ng Operator sa Ahente upang tuparin ang mga obligasyon sa ilalim ng Kasunduan at ang mga nauugnay na Kasunduan sa Kasunduan, kabilang ang terminal (subscriber/user) na kagamitan
Time slot – isang nakapirming agwat ng oras sa WFM, na tumatagal ng 2 oras, kung saan ang Application na itinalaga sa agwat na ito ay dapat isagawa
Serbisyo ng telepono – pagbibigay ng access sa lokal na network ng telepono na may posibilidad na gumamit ng lokal, intrazonal, long-distance at internasyonal na mga serbisyo ng telepono
Broadband Internet access service - pagbibigay ng access sa Internet gamit ang channel ng komunikasyon ng Operator
Serbisyo (Mga Serbisyo) - pangkalahatang kahulugan complex ng mga serbisyo sa itaas na ibinigay ng Operator sa Subscriber sa ilalim ng mga tuntunin ng Kasunduan sa Subscriber
PAGTANGGAL ng CT
pagkuha ng mga susi sa basement/attic (lokasyon ng ORSH) sa lokal na departamento ng serbisyo publiko ng distrito,
access sa ORSH - ORK,
visual na inspeksyon ng paglipat sa ORSH - ORK, ayon sa TT,
sinusuri ang lakas ng signal sa output ng splitter, na nag-iilaw sa OB
lokalisasyon ng problema,
pagpapalit ng nasirang optical module ng backup,
hinang ng backup na module OB sa ORK at ORSH,
pigtail welding sa ORK
sinusuri ang lakas ng signal sa OB ORK
paggawa ng mga pagbabago sa TT
PAG-UNEKTA NG INDIBIDWAL NA MGA SUBSCRIBERS SA MGA SERBISYO NG OPERATOR SA PAMAMAGITAN NG TEKNOLOHIYAGPON
Teknikal na Espesyalista Kapag nagsasagawa ng paunang gawain sa pagkonekta ng mga serbisyo, dapat ay mayroon kang isang hanay ng mga dokumento ng subscription sa 2 (dalawang) kopya:
Dokumento ng pagkakakilanlan nagpapahintulot sa trabaho na maisagawa sa ngalan ng Operator;
Aplikasyon para sa koneksyon ng mga serbisyo ng telepono (mula rito ay tinutukoy bilang "Application");
Work order para sa koneksyon/pagpapalit ng trabaho tinukoy sa Aplikasyon;
Form ng kontrata/kasunduan na nilagdaan kasama ng Subscriber ;
Form of Work Completion Certificate ;
« Ang pamamaraan para sa pagbibigay ng mga serbisyo sa pag-access sa Internet » (Appendix Blg. 5 sa Kasunduan sa Subscriber) kung sakaling mag-order ang subscriber ng mga serbisyo ng broadband Internet access gamit ang teknolohiya ng GPON o mag-renew ng dati nang natapos na kasunduan para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng Internet access gamit ang teknolohiya ng ADSL.
Isang kopya ng power of attorney ng itinatag na form mula sa OJSC MGTS (para sa layunin ng pagtatapos, pag-amyenda at pagwawakas ng mga kontrata para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa komunikasyon, mga karagdagang kasunduan sa mga kontrata para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng komunikasyon sa mga indibidwal, kasama para sa pagpirma ng mga sertipiko ng trabaho na isinagawa, mga sertipiko ng pagtanggap at paglipat ng mga kagamitan at mga sertipiko ng pagbabalik ng kagamitan, sertipiko ng isang empleyado ng organisasyon ng Ahente).
suriin ang access sa kahon;
suriin para sa libreng hibla sa kahon;
tingnan ang pinaka-maginhawang pagpasok ng hibla sa apartment.
Hakbang 3 "Maligayang Pagdating at Pagpapakilala"
Hello (magandang hapon/gabi)! Ang pangalan ko ay, isa akong teknikal na espesyalista sa MGTS, pumunta ako sa iyo upang isagawa ang trabaho sa paglipat ng linya ng telepono ng MGTS.
*Ito ay ipinag-uutos na magkaroon ng badge sa damit ng technician (ang badge ay may larawan, pangalan at numero, logo ng MGTS).
Maaari ko bang makita Pangalan ng Subscriber>»?
(natatanggap ng espesyalista ang pangalan ng subscriber mula sa SUPERVISOR kasama ang mga numero ng apartment)
Ito ay kinakailangan upang matiyak ang personal na presensya ng subscriber na may pasaporte.
Hakbang 4 "Inspeksyon ng site ng pag-install"
Pangalan ng Subscriber>, upang masuri ang dami ng trabaho upang muling buuin ang network sa iyong apartment, kailangan kong magsagawa ng paunang inspeksyon sa lugar ng pag-install ng kagamitan.
Pagtatasa ng trabaho sa loob ng apartment:
punto ng pagpasok,
lokasyon ng pag-install ng ONT,
Pangalan ng Subscriber>,
ONT
naka-install sa taas na hindi bababa sa 50-80 cm mula sa sahig at sa layo na hindi hihigit sa 1 metro mula sa pinakamalapit na saksakan ng kuryente.
Hakbang 5 "Koordinasyon ng trabaho"
Pangalan ng Subscriber>,para i-update ang lumang linya ng telepono, gagawin ko ang mga sumusunod na uri ng trabaho : …../ :
Pagkatapos ng listahan ay nagdagdag ito ng: Ang lahat ng trabaho ay isinasagawa nang walang bayad, maingat na isinasaalang-alang ang iyong mga kahilingan at kagustuhan.
Karagdagang impormasyon: Ang lokasyon ng pag-install ng ONT ay paunang napagkasunduan sa kliyente, kaagad bago magsimula ang gawaing pag-install. Ipinagbabawal ang pag-install ng mga ONT sa loob ng mga palikuran at banyo.
Hakbang 6 "Pagsasagawa ng trabaho"
Pangalan ng Subscriber>, aabutin ako ng ..... minuto upang makumpleto ang lahat ng gawain.
Sa proseso ng pakikipag-ugnayan sa telepono, sinabihan ang kliyente na hindi magtatagal ng maraming oras ang pag-install. Kaugnay nito, ang oras na ginugugol ng isang technician sa apartment ng subscriber ay dapat na minimal.
Direktang koneksyon at pagsasaayos ng kagamitan.
Ang pagkakaroon ng pag-install ng kagamitan at pagkonekta nito, kino-configure ito ng technician gamit ang isang laptop, isinulat ang numero ng aplikasyon (magulang). Upang suriin ang paggana ng serbisyo, ang isang technician, sa presensya ng kliyente, ay gumagawa ng papalabas na tawag sa control room ng ahente (mula sa anumang telepono).
Kapag sinusubaybayan ang pagganap ng serbisyo ng telephony, ang technician ay nagpapadala ng data sa pamamagitan ng boses sa dispatcher sa sumusunod na pagkakasunud-sunod:
sahig;
Numero ng ORK;
kulay ng hibla;
numero ng apartment.
Kung tinukoy ng application ang isang koneksyon sa Internet, dapat ipakita ng technician ang functionality nito sa kagamitan ng subscriber.
Pangalan ng Subscriber>, ngayon ay aalisin ko ang natitirang mga labi pagkatapos ng pag-install.
Matapos makumpleto ang teknikal na gawain, inaalis ng technician ang anumang mga labi na natitira mula sa pag-install sa apartment.
Hakbang 7 "Pagpirma ng mga dokumento"
Pangalan ng Subscriber>, upang makumpleto ang pag-install at gawing pormal ang mga bagong tuntunin ng kontrata, kailangan nating magpatuloy sa mga papeles.
Kung ang lahat ng Serbisyo na iniutos ng Kliyente ay aktwal na ibinigay (nakuha sa
normal na kalidad) at ipinakita sa kliyente, pinirmahan ng Technical Specialist ang isang pakete ng mga kinakailangang dokumento sa kliyente:
- Kasunduan sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa komunikasyon kapag lumipat sa teknolohiya PON (2 kopya)
- Sertipiko ng pagtanggap para sa natapos na trabaho (3 kopya)
- Resibo para sa pagpapaalam sa subscriber (2 kopya)
– kung pipirma tayo ng mga dokumentoHindi
may subscriber
!!! Kapag pinupunan ang kasunduan, bigyang pansin ang sugnay 3 at sugnay 8:
Sa talata 3– lahat ay napunan, walang kailangang punan
Sa talata 8– pumili ng isa sa mga opsyon:
Lagyan ng tsek ang kahon"A", kung sumang-ayon ang subscriber sa kasalukuyang komersyal na taripa.
Lagyan ng tsek ang kahon"B", kung sumang-ayon lamang ang subscriber sa taripa ng Pagsubok. Ang panahon ng promosyon ay mula sa sandali ng pagpirma ng mga dokumento hanggang sa huling petsa ng susunod na buwan.
Hakbang 8 "Kumpletuhin ang pag-install at pakikipag-ugnayan sa subscriber"
Ang technician ay nag-aalis ng mga labi na naiwan sa hagdanan pagkatapos ng pag-install at pagkumpleto ng trabaho.
Pangalan ng Subscriber>,Sa ngalan ng MGTS Company gusto kong pasalamatan ka sa pagpili sa aming mga serbisyo. Inaasahan namin ang karagdagang kooperasyon!All the best sa iyo, have a good day!
MGA INSTRUKSYON SA INSTALLERPON
Listahan ng mga kinakailangang kagamitan/mga consumable na kinakailangan upang magsagawa ng trabaho upang ikonekta ang isang subscriber sa mga serbisyo ng GPON.
Kilalang mahusay na kagamitan sa pagsubok:
Subukan ang Notebook / Netbook - upang suriin ang pag-andar ng serbisyo sa pag-access sa Internet, pati na rin upang mai-configure ang ONT;
Subukan ang router, kung sakaling ang ONT ay walang built-in na router;
Subukan ang STB;
Monter tube (MT);
Isang optical power meter (IOM) na may sertipiko ng inspeksyon;
Test cord: tansong patch cord RJ-45 at RJ-11, serviceable optical patch cord na may haba na hindi bababa sa 25 m;
Nakatagong electrical wiring detector;
Generator ng tono;
Dalawang-pol na tagapagpahiwatig ng boltahe;
Circuit breaker na may protocol para sa paglo-load ng mga parameter nito;
Tool sa pag-install:
Tool (crimper) na kailangan para sa crimping mga kable na tanso 8P, 6P;
Optical fiber connector (mula sa mga ginamit sa OJSC MGTS);
Mga salamin sa kaligtasan;
Flashlight;
antas ng gusali;
Kahon ng koleksyon ng WOK;
tagapagpahiwatig ng distornilyador;
Thread gunting (Kevlar);
Sipit;
Roulette;
Stripper para sa pag-alis ng mga shell ng module 0.9-3.00 mm;
Buffer stripper 250 µm;
Utility kutsilyo;
Isang tool para sa pagbubutas ng mga dingding at mga accessories para dito (isang hanay ng mga drills, isang kolektor ng alikabok, atbp.);
Itakda para sa pagpupunas at paglilinis ng mga hibla, optical connectors (lint-free wipes, alcohol dispenser);
Cable insulation cleaning device
Martilyo/Mallet;
Putty kutsilyo.
Mga consumable:
Cable - mga channel ng naaangkop na cross-section
Alabastro
Mga jumper na may cross-section na hindi bababa sa 1.5 mm2
Mga takip ng sapatos na disposable
Mga guwantes na dielectric na goma
Mga Konektor/Jack RJ-11
Mga Konektor/Jack RJ-45
Mga kable ng UTPcat. 5
ONT(Optical router)
Insulating tape (15x20)
Self-tapping screw (3.5x40)
Plastic dowel (6x30)
I-drop ang cable
Naka-fold na manggas / Splice para sa malamig na hinang
Wire ShTPL 4x0.12
Mga bag ng basura 30 l (pack 50 pcs)
Isopropanol (teknikal na alkohol)
Mga napkin na walang lint
Electrical extension cord 10 m.
Waterproof sanding paper 230x280mm;
Mga kinakailangang dokumento:
Isang dokumentong nagpapatunay na nagpapahintulot sa trabaho na maisagawa sa ngalan ng Operator;
Aplikasyon para sa koneksyon ng mga serbisyo ng telepono (mula rito ay tinutukoy bilang "Application");
Work order para sa koneksyon/paglipat ng trabaho na tinukoy sa Application;
Form ng kontrata/kasunduan na nilagdaan kasama ng Subscriber;
Form of Work Completion Certificate;
"Pamamaraan para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa pag-access sa Internet" (Appendix Blg. 5 sa Kasunduan sa Subscriber) kung sakaling ang subscriber ay nag-order ng mga serbisyo ng broadband Internet access gamit ang teknolohiya ng GPON o nag-renew ng dati nang natapos na kasunduan para sa pagbibigay ng mga serbisyo sa pag-access sa Internet gamit ang teknolohiya ng ADSL.
Isang kopya ng kapangyarihan ng abogado ng itinatag na form mula sa OJSC MGTS (para sa layunin ng pagtatapos, pag-amyenda at pagwawakas ng mga kontrata para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa komunikasyon, karagdagang mga kasunduan sa mga kontrata para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng komunikasyon sa mga indibidwal, kabilang ang para sa pagpirma ng mga sertipiko ng gawaing isinagawa, mga sertipiko ng pagtanggap at paglipat ng mga kagamitan at mga gawa ng pagbabalik ng kagamitan, sertipiko ng isang empleyado ng organisasyon ng Ahente).
Mga tungkulin at pananagutan ng isang teknikal na espesyalista kapag lumilipat/ nagkokonekta ng mga serbisyo
Ang technician ay dapat may mga kasanayan sa pagtatrabaho sa fiber-optic na mga linya ng komunikasyon at may propesyonal na pagsasanay upang magsagawa ng trabaho sa mga electrical installation na naaangkop sa likas na katangian ng trabaho.
Kapag nagtatrabaho sa mga linear na istruktura ng komunikasyon ng OJSC MGTS, ang Teknikal na Espesyalista ay dapat sumunod sa mga patakaran sa kalusugan at kaligtasan.
Dapat malaman ng technician:
Ang teknikal na espesyalista ay dapat malaman at magbigay sa kliyente ng impormasyon tungkol sa mga umiiral na taripa para sa naka-install na serbisyo.
Ang technician ay dapat na may up-to-date na materyal na pang-promosyon na impormasyon sa kanya.
Dapat malaman ng teknikal na espesyalista at, sa kahilingan ng kliyente, bigyan siya ng impormasyon tungkol sa mga patuloy na promosyon.
Ang teknikal na espesyalista ay tumatanggap ng isang utos sa trabaho upang magsagawa ng trabaho sa (mga) serbisyo sa pagkonekta, isang permiso sa trabaho para sa trabaho sa mga electrical installation (kapag nagkokonekta ng isang saksakan ng kuryente sa isang floor electrical panel) at isang pakete ng mga dokumento mula sa responsableng tao ng Ahente.
Sa araw ng pag-alis, bago ang pagbisita sa subscriber at hindi lalampas sa 1 oras bago magsimula ang Time Slot, ang Technical Specialist ay gumagawa ng control call sa subscriber upang ipaalam sa Subscriber ang tungkol sa pagbisita. Kung ang kliyente ay hindi magagamit sa pamamagitan ng telepono, ang Teknikal na Espesyalista ay obligadong bisitahin ang kliyente alinsunod sa mga tuntunin ng Aplikasyon. Kung ang Subscriber ay wala sa bahay sa nakatalagang time slot o hindi handang tanggapin ang empleyado ng Ahente sa nakatalagang time slot, agad na iuulat ng Technical Specialist ang impormasyong ito sa responsableng Operator Dispatcher sa pamamagitan ng contact phone number.
Bago umalis, ang Technician ay gumagawa ng isang control call sa subscriber upang kumpirmahin ang pag-install at sumang-ayon sa oras ng pag-install. Kung hindi available o hindi handa ang kliyente, ibibigay ng Technical Specialist ang impormasyong ito sa responsableng tao ng Ahente.
Ang technician ay responsable para sa isang maayos na hitsura at ang pagkakaroon ng mga takip ng sapatos.
Ang teknikal na espesyalista ay responsable para sa napapanahong pagdating sa kliyente, alinsunod sa utos ng trabaho, para sa kalidad ng trabaho sa pag-install upang ikonekta ang serbisyo, at para sa tamang pagkumpleto ng mga dokumento sa pag-uulat batay sa mga resulta ng pagbisita.
Ang teknikal na espesyalista ay nagkokonekta at nagko-configure ng mga kagamitan na kinakailangan upang maibigay sa kliyente ang mga serbisyong iniutos niya; isinaaktibo ang mga serbisyo; sinusuri ang kalidad ng mga serbisyong ibinigay; nagpapakita ng mga serbisyong ibinigay sa subscriber; nagbibigay ng impormasyon tungkol sa mga serbisyo ng sanggunian at impormasyon ng OJSC MGTS, ang kakayahan ng mga serbisyong ito at mga pamamaraan para sa pagsusumite ng mga kahilingan.
Ang technician ay ipinagbabawal na tumanggap cash mula sa mga kliyente.
Ang teknikal na espesyalista, kasama ang Kliyente, ay pumupuno at pumipirma ng mga dokumento kapag kumukonekta sa (mga) serbisyo. Ang bawat isa sa mga dokumento ay pinupunan sa 2 kopya (isang kopya ng bawat dokumento ay nananatili sa kliyente, ang pangalawang kopya ay ililipat sa responsableng tao ng Ahente nang hindi lalampas sa araw ng negosyo kasunod ng araw na makumpleto ang aplikasyon. Ang teknikal na espesyalista ay responsable para sa kawastuhan ng pagpuno sa hanay ng mga dokumento, ang pagsunod sa mga taripa na ipinahiwatig sa mga plano ay kasalukuyan at wasto sa oras ng pag-sign.
Kapag naka-install sa isang panel ng sahig circuit breaker at ang koneksyon ng power cable ay isinasagawa ng isang pangkat ng mga installer na binubuo ng 2 tao, kasama ang 3rd electrical safety group.
Kapag nagtatrabaho sa mga mapagkukunan laser radiation Ang technician ay dapat sumunod sa mga kinakailangan sa kaligtasan ng laser POT RO-45-009-2003 (seksyon 10).
Kapag nagtatrabaho sa isang pinaliit na mapagkukunan ng laser radiation (klase ng peligro 3A), pati na rin sa isang drop cable (patch cord) sa ilalim ng radiation na nakadiskonekta mula sa ONT, ang direktang visual na pagmamasid ng radiation (direktang idirekta ang sinag sa mga mata) ay ipinagbabawal. , tulad ng paggamit ng mga personal na kagamitan sa proteksyon , at kung wala ang mga ito.
Lahat gawain sa pag-install dapat isagawa nang maingat, bilang pagsunod sa mga kinakailangan sa proteksyon sa paggawa at kaligtasan.