চাকরির জন্য ইন্টারভিউ দিচ্ছে। একটি সাক্ষাত্কার পরিচালনার জন্য অ্যালগরিদম
অনেক নিয়োগকর্তা জানেন না কিভাবে সঠিকভাবে একটি পদের জন্য একজন প্রার্থীর সাক্ষাৎকার নিতে হয়। এই ধরনের কথোপকথন সমান শর্তে হওয়া উচিত - কোন অহংকার বা পৃষ্ঠপোষক বাক্যাংশ নয়। একজন নিয়োগকর্তার একজন সম্ভাব্য কর্মচারীর চোখে কেমন হওয়া উচিত? নিঃসন্দেহে, একটি আকর্ষণীয়, খুব খোলা এবং মনোযোগী শ্রোতা। এই শিরায় সংঘটিত একটি কথোপকথন কেবল প্রার্থীর সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি দেখতে নয়, তাকে খুব পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে অধ্যয়ন করতেও সহায়তা করবে।
একটি সংক্ষিপ্ত ভূমিকা
নিয়োগকর্তারা প্রায়শই ক্ষতির মধ্যে থাকেন, কী প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবেন তা জানেন না। এখানে শুধুমাত্র পেশাদার উপাদান থেকে নয়, জীবনের অন্যান্য দিক থেকেও শুরু করা গুরুত্বপূর্ণ। সম্পূর্ণ বিমূর্ত কিছু সম্পর্কে শেখা গুরুত্বপূর্ণ। এই পদ্ধতি প্রার্থীকে জয় করতে সাহায্য করবে এবং তার প্রতি আস্থা জাগাবে। পরিস্থিতি নিরসনের জন্য এবং কথোপকথনের মূল অংশের জন্য আবেদনকারীকে প্রস্তুত করার জন্য শুরুটি অনানুষ্ঠানিক হওয়া উচিত, যার সময় কাজের সমস্যাগুলি নিয়ে আলোচনা করা হবে।
একজন নিয়োগকর্তার জন্য, একটি সাক্ষাত্কারের আগে, তিনি তার কর্মচারীকে কীভাবে দেখতে চান, তার জন্য কোন বৈশিষ্ট্যগুলি গুরুত্বপূর্ণ হবে এবং কোনটি অগ্রহণযোগ্য সে সম্পর্কে চিন্তা করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে প্রথমে নিম্নলিখিত দুটি প্রশ্ন সম্পর্কে চিন্তা করতে হবে:
- কোন ধরনের কর্মচারী একটি নির্দিষ্ট শূন্য পদের জন্য উপযুক্ত হওয়া উচিত?
- তার কি গুণাবলী থাকা উচিত?
একটি আনুমানিক প্রতিকৃতি থাকা সঠিক ব্যক্তিকে খুঁজে পাওয়া আরও সহজ করে তোলে। জানা আনুমানিক ফলাফল, একটি সমাধান সবসময় দ্রুত পাওয়া যায়.
সাক্ষাত্কার - মনোবিজ্ঞানীরা এটি সম্পর্কে কী মনে করেন
নিয়োগকর্তা এবং প্রার্থীর মধ্যে কথোপকথনের সময়কাল নির্বিশেষে, যোগাযোগের প্রথম 3-4 মিনিটের মধ্যে ইতিমধ্যে প্রার্থী সম্পর্কে একটি মতামত তৈরি হয়। এই সময়ের মধ্যে, ম্যানেজার আবেদনকারী সম্পর্কে ইতিবাচক বা নেতিবাচক সিদ্ধান্ত নেয়।
মনোবিজ্ঞানীরা বিশ্বাস করেন যে প্রথম কয়েক মিনিট তথ্য প্রাপ্তির জন্য নয়, তবে নিয়োগকর্তা এবং চাকরিপ্রার্থীর উভয়ের জন্যই একটি আরামদায়ক এবং শান্ত পরিবেশ তৈরি করতে উত্সর্গ করা উচিত। এটি প্রার্থীকে শিথিল হতে সাহায্য করবে। গঠনমূলক সম্পর্ক এবং বোঝাপড়া দলগুলোর মধ্যে প্রদর্শিত হবে. এটি এই বায়ুমণ্ডল যা আপনাকে ভবিষ্যতে যতটা সম্ভব উত্পাদনশীলভাবে কাজ করার অনুমতি দেবে।
প্রথম কয়েক মিনিট ভূমিকার জন্য উৎসর্গ করা যেতে পারে। এটি সংক্ষিপ্ত, তথ্যপূর্ণ এবং বোধগম্য হওয়া উচিত। নিয়োগকর্তা অবশ্যই প্রার্থীকে সাক্ষাৎকারের উদ্দেশ্যগুলি জানাতে হবে। যোগাযোগটি কোন ফর্মে হবে এবং এর সময়কাল কী হবে সে সম্পর্কেও জানাতে হবে। কর্মের সমন্বয় আপনাকে পক্ষগুলির মধ্যে মনস্তাত্ত্বিক যোগাযোগ স্থাপনের অনুমতি দেবে।
ইন্টারভিউ ফরম্যাট
সাক্ষাত্কারের কাঠামোর পরিকল্পনা করার আগে, নিয়োগকর্তাকে অবশ্যই তার ফর্ম সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নিতে হবে। তাদের নিম্নলিখিত বিভাগে বিভক্ত করা যেতে পারে:
- কাঠামোবদ্ধ
এই ধরনের সাক্ষাত্কারের জন্য একটি পরিষ্কার এবং কাঠামোগত টেমপ্লেট প্রয়োজন। শুরু করার আগে, নিয়োগকর্তা তাদের শব্দের প্রতি বিশেষ মনোযোগ দিয়ে প্রশ্নগুলি আঁকেন। এই বৈচিত্রটি উত্তরদাতাদের মধ্যে সবচেয়ে জনপ্রিয়।
- স্ট্রেসফুল
এই ধরনের একটি সাক্ষাত্কারে, নিয়োগকর্তা ইচ্ছাকৃতভাবে আবেদনকারীকে ভারসাম্যহীন করার চেষ্টা করেন। এই প্রভাব ব্যবহার করে অর্জন করা হয় ব্যক্তিগত প্রশ্ন, চিন্তা করার সময় এবং অন্যান্য কৌশল অভাব.
- পরিস্থিতিগত
এই বিন্যাসে, আবেদনকারীকে কাজের কথা মনে করিয়ে দেওয়ার মতো শর্তে রাখা হয়। এইভাবে তিনি তার পেশাদার এবং ব্যক্তিগত গুণাবলী প্রদর্শন করার এবং একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতির জন্য একটি সমাধান খুঁজে বের করার সুযোগ পান।
- দক্ষতার সাক্ষাত্কার
সঠিকভাবে ব্যবহার করা হলে, এই বিন্যাস খুব কার্যকর হতে পারে. দক্ষতার একটি তালিকা যা কর্মচারীকে সম্পূর্ণরূপে থাকতে হবে তা আগে থেকেই তৈরি করা হয়। সাক্ষাৎকারের সময়, তাদের প্রত্যেককে 5-পয়েন্ট স্কেলে মূল্যায়ন করা হয়।
- জন্য সাক্ষাৎকার স্কাইপ
এই বিকল্পটি প্রায়শই ব্যবহৃত হয় যখন কোনও কর্মচারীকে দূর থেকে কাজ করার জন্য অনুসন্ধান করা হয়। কখনও কখনও এটি একটি প্রথম চাক্ষুষ ছাপ তৈরি করতে এবং যোগাযোগ স্থাপন করতে ব্যবহৃত হয়। কিন্তু এই ধরনের ক্ষেত্রে, সাক্ষাত্কারটি জীবনের পরবর্তী বৈঠকের পূর্বাভাস দেয়।
পরিচালনার পদ্ধতি
ফরম্যাট ছাড়াও, কিছু ইন্টারভিউ পদ্ধতিও আছে। এখানে আজ ব্যবহৃত পদ্ধতি আছে:
- পূর্ববর্তী পদ্ধতি
এটি আবেদনকারীর অতীত কাজের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে তথ্য প্রাপ্তির উপর ভিত্তি করে। ম্যানেজার প্রাপ্ত ফলাফল এবং শেখা পাঠ সম্পর্কে শেখে। আপনার আগের কাজের জায়গায় উর্ধ্বতনদের সাথে সম্পর্কও একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। এই তথ্য আমাদের ভবিষ্যদ্বাণী করতে অনুমতি দেয় কিভাবে আবেদনকারী একটি নতুন জায়গায় আচরণ করবে।
- দৃষ্টিকোণ পদ্ধতি (মডেলিংও বলা হয়)
নিয়োগকর্তা আবেদনকারীকে কিছু শর্ত বা পরিস্থিতি অফার করেন, যার ফলস্বরূপ তিনি কী করবেন এবং তিনি কীভাবে কাজ করবেন সে সম্পর্কে মন্তব্য করতে হবে।
- পরিস্থিতিগত পদ্ধতি (খেলা)
মূল বিষয় হল প্রস্তাবিত মডেলটিকে বাস্তবসম্মত দৃশ্যের কাছাকাছি নিয়ে আসা। কখনও কখনও এমন পরিস্থিতিতে অনুকরণ করা সম্ভব যেখানে নিয়োগকর্তা পরিষেবার প্রাপক, উদাহরণস্বরূপ, এবং আবেদনকারীকে অবশ্যই ক্লায়েন্টকে পরিষেবা দিতে হবে।
- স্ট্রেস পদ্ধতি
এই কৌশলটি শুধুমাত্র তখনই ব্যবহার করা বোধগম্য হয় যখন পরবর্তী কাজটি চাপের পরিস্থিতির ঘটনাকে জড়িত করবে। আপনার প্রতিষ্ঠানের ভাবমূর্তি যাতে ক্ষতিগ্রস্ত না হয় সেজন্য খুব সাবধানে ব্যবহার করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ।
ম্যানেজার একটি নির্দিষ্ট কৌশল এবং পরবর্তী সাক্ষাত্কারের ধরন বেছে নেওয়ার পরে, কীভাবে যোগাযোগ শুরু করবেন তা বোঝা উচিত।
প্রথম ছাপ এবং চেহারা
এটা কোন কিছুর জন্য নয় যে তারা বলে যে প্রথম ছাপটি সবচেয়ে সঠিক। এটি আবেদনকারীর সাথে সাক্ষাতের আগেও গঠিত হয়, তার জীবনবৃত্তান্ত অধ্যয়ন করার সময়, ফোনে যোগাযোগ করার সময় বা ই-মেইল. এটিকে এক ধরণের নির্বাচন বলা যেতে পারে, যার ফলাফলের ভিত্তিতে প্রার্থীকে আরও সাক্ষাত্কারের জন্য আমন্ত্রণ জানানো হবে কিনা তা সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।
কেউ কেউ বিশ্বাস করেন চেহারানির্বাচন করার সময় এত গুরুত্বপূর্ণ নয়। লোকে বলে তুমি কারো সাথে তার পোশাকে দেখা কর, কিন্তু তারা তোমাকে তাদের বুদ্ধিমত্তা দিয়ে বিদায় করে দেয়। যাইহোক, একজন ব্যক্তির চেহারা ছাড় করবেন না। পরিচ্ছন্নতা, পোশাক - এই সবই একজন ব্যক্তির অভ্যন্তরীণ মনোভাব এবং মূল্যবোধের প্রতিফলন।
অনেক লোক ভুলভাবে বিশ্বাস করে যে একটি সাক্ষাত্কার শুরু করা খুব সহজ; তারা সম্ভবত এটির মুখোমুখি হননি। আবেদনকারী প্রথম 3-5 মিনিটের মধ্যে সংগঠন সম্পর্কে তার মতামত গঠন করে। প্রার্থীকে নিরাশ না করা এই মুহূর্তে খুবই গুরুত্বপূর্ণ। নিম্নলিখিত চারটি টিপস আপনাকে সফলভাবে শুরু করতে সাহায্য করবে:
- একটি সাক্ষাৎকারের জন্য একটি মিটিং রুম বা আপনার নিজের অফিস প্রস্তুত করা প্রয়োজন. সেখানে শৃঙ্খলা থাকতে হবে। ঘর ঠাসাঠাসি করা উচিত নয়। আলোচনা শুরু করার আগে, বায়ুচলাচল একটি আদর্শ বিকল্প হবে। আপনার জীবনবৃত্তান্তের একটি লিখিত অনুলিপি পাওয়া এবং এটি আপনার সামনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ।
- পরিস্থিতি শান্ত করুন. এটি প্রার্থীকে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করতে সহায়তা করবে এবং তিনি সম্ভাব্য নিয়োগকর্তাকে বিশ্বাস করতে শুরু করতে সক্ষম হবেন। এটি বিমূর্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আবেদনকারী দ্রুত সঠিক বিল্ডিং খুঁজে পেয়েছেন কিনা বা সঠিক পরিবহন খুঁজে পেতে কোনো অসুবিধা আছে কিনা। আরেকটি বিকল্প কিছু বলতে হয় মজার গল্পযা টেনশন দূর করবে।
- কোনো বিলম্ব বা দেরি নেই. ম্যানেজারকে অবশ্যই সময়মতো আবেদনকারীদের গ্রহণ করতে হবে। এটা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যে পরিচালকই তার অধীনস্থদের জন্য আদর্শ। নেতার যদি শৃঙ্খলা না থাকে তাহলে দলে শৃঙ্খলার কথা বলব কী করে?
- আবেদনকারীর স্ব-উপস্থাপনা. প্রার্থীর সাথে খোলামেলা কথা বলা এখানে খুবই গুরুত্বপূর্ণ। এটি তার যোগাযোগ দক্ষতা মূল্যায়ন করতেও সাহায্য করবে। সাক্ষাত্কারের একেবারে শুরুতে, আপনি আবেদনকারীকে নিজের সম্পর্কে কিছু বলতে বলতে পারেন, কিছু প্রশ্ন স্পষ্ট করে বা তাকে কী বিষয়ে কথা বলতে হবে তা চয়ন করতে দিতে পারেন।
যদি পক্ষগুলির মধ্যে অবাধ যোগাযোগ প্রতিষ্ঠিত হয়, তাহলে আপনি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে শুরু করতে পারেন।
প্রশ্ন জিজ্ঞাসা
প্রশ্নগুলির একটি তালিকার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময়, আপনাকে কেবল তাদের বিষয়বস্তু সম্পর্কে নয়, তাদের ক্রম সম্পর্কেও চিন্তা করতে হবে। কথোপকথন যৌক্তিকভাবে কাঠামোগত হওয়া উচিত। এখানে একটি পদ্ধতি রয়েছে যা আপনাকে যথাসম্ভব সঠিকভাবে সাক্ষাত্কার পরিচালনা করার অনুমতি দেবে:
- তোমার সম্পর্কে আমাকে কিছু বলো
নেতার এই গল্পে বেশ কয়েকটি সূক্ষ্মতা লক্ষ্য করা উচিত:
- আবেদনকারী কীভাবে তথ্য উপস্থাপন করেন - তার জীবনী সম্পর্কে কথা বলেন বা অবিলম্বে তার সুবিধার কথা বলতে শুরু করেন। পরেরটি এই কোম্পানির জন্য কাজ করার ইচ্ছা নির্দেশ করে।
- কথোপকথন স্পষ্টভাবে, স্পষ্টভাবে এবং সংক্ষিপ্তভাবে কথা বললে এটি একটি ভাল লক্ষণ। কিন্তু একজন কর্মচারীর বিড়বিড় করা উচিত নয়। তার চিন্তা পরিষ্কার হওয়া উচিত।
- জীবন সম্পর্কে আপনার মতামত কি?
আপনি আবেদনকারীকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন যে তিনি কীভাবে অসুবিধা এবং বাধা মোকাবেলা করেন। এই ধরনের একটি প্রশ্ন একজন ব্যক্তির চরিত্র, তার প্রকৃতি নির্ধারণ করতে সাহায্য করবে। হতাশাবাদীরা তাদের জীবনের বিপুল সংখ্যক সমস্যা এবং জটিলতার দিকে মনোনিবেশ করবে। আশাবাদীরা একমত হবেন যে অসুবিধাগুলি বিদ্যমান, তবে সেগুলিকে অতিক্রম করা যেতে পারে।
- কেন আপনি এই অবস্থানে আগ্রহী?
অধিকাংশ উত্তর বরং clichédly, লক্ষনীয় ভালো অবস্থাকাজ, সম্ভাবনার প্রাপ্যতা। যদি একজন ব্যক্তি সত্যিকারের মূল্যবান বিশেষজ্ঞ হন, তাহলে তিনি সম্ভবত কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিবরণে ফোকাস করবেন।
- আপনার কি সুবিধা (সুবিধা) আছে?
আপনি অবিলম্বে জিজ্ঞাসা করতে পারেন কেন ব্যক্তি সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে তিনি অবস্থানের জন্য উপযুক্ত। এই প্রশ্নটি মূল বিষয়গুলির মধ্যে একটি। এই মুহুর্তে, আবেদনকারী তার সুবিধা সম্পর্কে কথা বলতে সক্ষম হবে। একজন ব্যক্তি কীভাবে তথ্য উপস্থাপন করে তা পর্যবেক্ষণ করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। কিছু লোক বিমূর্তভাবে কথা বলে, অন্যরা খুব যুক্তিযুক্ত। যে প্রার্থীরা তথ্য ও পরিসংখ্যান দিয়ে তাদের কথা প্রমাণ করেন তাদের প্রতি আরও মনোযোগ দেওয়া উচিত। তাদের সুবিধাগুলি আরও বাস্তব এবং তাৎপর্যপূর্ণ।
- আপনার কি ত্রুটি (দুর্বলতা) আছে?
একজন দক্ষ কর্মচারী "আসল" দুর্বলতা সম্পর্কে কথা বলা শুরু করবেন না, তবে সেই পয়েন্টগুলিতে ফোকাস করবেন যা শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট অবস্থান পাওয়ার সম্ভাবনা বাড়িয়ে তুলবে। এর মধ্যে নিজের এবং অন্যদের বর্ধিত চাহিদা অন্তর্ভুক্ত। কেউ কেউ নিজেদেরকে ওয়ার্কহোলিক বলবেন।
- কেন আপনি আপনার আগের চাকরি ছেড়ে দিলেন? আপনার সম্পর্কে ব্যবস্থাপনার মতামত কি ছিল?
এই প্রশ্নগুলি তাদের জন্য প্রাসঙ্গিক, যাদের ইন্টারভিউয়ের সময় আর চাকরি নেই। যদি প্রার্থীকে এখনও বরখাস্ত না করা হয় তবে কেন তিনি চাকরি পরিবর্তন করার সিদ্ধান্ত নিলেন তা জিজ্ঞাসা করা উচিত। একজন ব্যক্তি তার আগের কাজের জায়গায় কীভাবে প্রতিক্রিয়া দেখায় তা দেখা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। যদি তিনি নেতিবাচকতার সাথে এটি করেন, তার বিরোধপূর্ণ দিকটি দেখিয়ে থাকেন তবে এটি অবশ্যই দলের সাথে তার ভবিষ্যতের সম্পর্ককে প্রভাবিত করবে। এই ধরনের কর্মচারীদের খুব সাবধানে নিয়োগ করা প্রয়োজন, সমস্ত সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি ওজন করার পরে।
বিশেষজ্ঞ যদি যোগ্য, ধৈর্যশীল এবং যোগ্য হন, তবে তিনি বরং তার আগের কাজের সাথে জড়িত ইতিবাচক দিকগুলি নির্দেশ করবেন। একই সময়ে, তিনি বলবেন যে তিনি এখন আরও বেশি করার জন্য প্রচেষ্টা করছেন, তার ক্যারিয়ারে বড় হতে চান।
- আপনার কি অন্য কোন কাজের অফার আছে?
যোগ্য বিশেষজ্ঞকে স্পষ্টভাবে অন্য কোথাও সাক্ষাত্কারের জন্য আমন্ত্রণ জানানো হয়েছিল। একটি নিঃসন্দেহে সুবিধা হবে তার উপর জোর দেওয়া যে তিনি এই নির্দিষ্ট কোম্পানিতে একটি অবস্থান পেতে আগ্রহী।
- 5-10 বছরে আপনি নিজেকে কোথায় দেখেন?
অনেকে দীর্ঘ মেয়াদে তাদের জীবন নিয়ে ভাবেন না। ম্যানেজার যদি দীর্ঘ সময়ের জন্য একটি দায়িত্বশীল পদের জন্য একজন কর্মচারী খুঁজতে চান তবে কোম্পানির খুব কমই এই জাতীয় বিশেষজ্ঞের প্রয়োজন। কেউ খুব বিমূর্তভাবে উত্তর দেবে, যা খুব ভাল নয়। এটি একটি নির্দিষ্ট উত্তর পেতে গুরুত্বপূর্ণ. জীবনের জন্য পরিষ্কার পরিকল্পনা সহ এত প্রার্থী নেই। তারা পছন্দসই ব্যক্তিগত সাফল্য এবং পেশাদার বৃদ্ধি সম্পর্কে কথা বলে।
- আপনি কিভাবে আমাদের কোম্পানিতে আপনার কাজ উন্নত করবেন?
সর্বোত্তম বিকল্প হবে যদি আবেদনকারী কাজের উন্নতির জন্য নির্দিষ্ট উপায় অফার করতে পারে। আপনার নিজের অভিজ্ঞতা থাকাও একটি প্লাস হবে। এটি অসম্ভাব্য যে এটি প্রথম সাক্ষাত্কারে করা সম্ভব হবে, কারণ প্রার্থীকে কোম্পানির কাজটি ভিতর থেকে দেখতে হবে, এর সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি মূল্যায়ন করতে হবে এবং শুধুমাত্র তখনই তার নিজস্ব সমাধানগুলি অফার করতে হবে।
- আপনি আপনার আগের চাকরিতে কীভাবে পারফর্ম করেছেন তার প্রতিক্রিয়া কোথায় পেতে পারেন?
এই প্রশ্নটি খুবই গুরুত্বপূর্ণ এবং নিয়োগকর্তার জন্য খুবই উপযোগী হবে। সর্বোত্তম বিকল্পটি নিয়োগকর্তার ফোন নম্বর বা এমনকি একাধিক কর্মচারী পরিচিতি প্রদান করা হবে যা প্রার্থীকে চিহ্নিত করতে পারে। প্রায়ই, আবেদনকারীরা এই ধরনের তথ্য প্রদান করে না। কারণ কাজের অভিজ্ঞতার অভাব বা ইতিবাচক সুপারিশ হতে পারে।
- আপনি কি বেতন পেতে চান?
একজন যোগ্য কর্মচারী সর্বদা তার কাজের মূল্য দেয়। কোম্পানি সবসময় আবেদনকারীর জন্য উপযুক্ত বেতন দিতে পারে না। কিন্তু কখনও কখনও প্রার্থীরা উচ্চ ফি দাবি করার সময় কেবল বকাঝকা করে। এই জাতীয় ক্রিয়াগুলি গণনা করা বেশ সহজ - আপনাকে প্রস্তাবিত পরিমাণ উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করতে হবে বা কিছু সুবিধা দিতে হবে। এটি অবশ্যই একজন ব্যক্তিকে ভারসাম্যের বাইরে ফেলে দেবে।
- কাজের ফাঁকে আপনি কি করেন? তোমার শখ কি কি?
আপনি সাক্ষাত্কার শেষে এই সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা উচিত. সম্ভবত নিয়োগকর্তা একটি সমমনা ব্যক্তি, শখের একজন সহকর্মী খুঁজে পাবেন। এটি পরিচালকের আবেদনকারীর মতামতের উপরও ইতিবাচক প্রভাব ফেলবে, যা পরবর্তী কাজের সময় সঠিক সম্পর্ক গড়ে তুলতে সাহায্য করবে।
সের্গেই আব্দুলমানভ, দিমিত্রি কিবকালো এবং দিমিত্রি বোরিসভ
মসিগ্রা কোম্পানির প্রতিষ্ঠাতা ও পরিচালক, বইটির লেখক। তারা অনেক খুচরা আউটলেট খুলেছে এবং তারা জানে কিভাবে একটি ইন্টারভিউ পরিচালনা করতে হয় যেমন অন্য কেউ নয়। তারা তাদের বইতে এই বিষয়ে কথা বলেছে এবং আমরা নীচে তাদের সুপারিশ লিখব।
তারা দেখল "সাক্ষাৎকারের দ্বিতীয় মিনিটে প্রত্যাখ্যান।" এই পদ্ধতি খুব দরকারী!
এটি এরকম হয়: একজন আবেদনকারী আসে এবং কয়েকটি প্রশ্নের পরে আপনি বুঝতে পারেন যে তিনি মোটেই উপযুক্ত নন। এই পরিস্থিতিতে, নিজেকে বা তাকে আরও প্রশ্ন দিয়ে কষ্ট দেওয়ার দরকার নেই। এটা বোঝানোর জন্য যথেষ্ট যে তিনি উপযুক্ত নন এবং ইন্টারভিউ শেষ করুন। আপনাকে এখনও এই ব্যক্তির সাথে কাজ করতে হবে, এবং আপনি যদি প্রথম মিনিটে তাকে পছন্দ না করেন তবে আরও কী সম্পর্কে কথা বলবেন।
সর্বোপরি, এটি প্রায়শই ঘটে যে একজন ব্যক্তি কেবল আত্মার সাথে আপনাকে উপযুক্ত করে না। এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, এই ধরনের লোকদের দলের মূলে নিবেন না। অতএব, যদি একজন কঠিন পেশাদার একই শূন্যপদ পূরণ করতে আসে, যার সাথে আপনি কাজ করা কঠিন হবে বলে মনে করেন, এবং কম জ্ঞানসম্পন্ন ব্যক্তি, কিন্তু ইতিবাচকতায় জ্বলন্ত, পছন্দটি পরিষ্কার!
বরিস পেট্রোভ
পেট্রোকমপ্লেক্স কোম্পানির জেনারেল ডিরেক্টর, সেন্ট পিটার্সবার্গ। ১৫ মিনিটে ইন্টারভিউ? সহজে !
বরিস দাবি করেছেন যে তার সাক্ষাত্কার সাধারণত 15 মিনিটের বেশি স্থায়ী হয় না। তিনি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ ভাগ করেছেন যা প্রার্থীর সাথে যতটা সম্ভব দক্ষতার সাথে আলোচনা করতে সাহায্য করবে:
শরীরের ভাষা. নিঃসন্দেহে, একজন ব্যক্তি একটি সাক্ষাত্কারের সময় কীভাবে আচরণ করে তা আপনাকে পর্যবেক্ষণ করতে হবে। শরীর সর্বদা প্রকাশ করবে যে কথোপকথনকারী আন্তরিক বা অসৎ কিনা। এইভাবে, অযৌক্তিকতার অর্থ সাধারণত কানের পিছনে আঁচড় দেওয়া, কথোপকথকের দিকে নির্দেশিত নয় এমন একটি দূরের দৃষ্টি, তার হাতের তালু লুকিয়ে রাখা (সে সেগুলি টেবিলের উপর রাখে বা হাঁটুর মধ্যে নামিয়ে দেয়)।
যদি একজন ব্যক্তি একটি সাক্ষাত্কারে আসেন এবং কখনই সাক্ষাত্কারকারীর চোখে না দেখেন তবে এটি একটি খারাপ লক্ষণ। কথোপকথনের সময় তিনি খোলামেলা ছিলেন এমন সম্ভাবনা কম। একই সময়ে, এই আচরণের কারণ খুঁজে বের করার জন্য সময় ব্যয় করার সামান্য অর্থ নেই।
আপনি কি জন্য অর্থ প্রদান করা হয়েছিল? আপনার শ্রমের ফসল কি?যে কোনও ব্যক্তি, তিনি যে ক্ষেত্রেই কাজ করেন না কেন, এমন কিছু পণ্য তৈরি করেন যার জন্য তিনি অর্থ পান। কিছু ডকুমেন্টেশন আঁকার জন্য দায়ী, অন্যরা সরাসরি উত্পাদনে কাজ করে। একই সময়ে, একজন ব্যক্তিকে অবশ্যই বুঝতে হবে যে কাগজ নিজেই একটি পণ্য নয় যতক্ষণ না এটি কিছু সুবিধা নিয়ে আসে। অন্যথায়, এটি কেবল অকেজো হবে।
যদি একজন সম্ভাব্য কর্মচারী প্রতিক্রিয়া জানান যে তিনি কাজের দায়িত্ব পালনের জন্য বা প্রয়োজনীয় সময় "বসা" জন্য অর্থ পান, তবে তিনি একটি মূল এবং সক্রিয় কর্মচারী হওয়ার সম্ভাবনা কম। এই ধরনের ব্যক্তিত্ব, একটি নিয়ম হিসাবে, ইন্টারভিউয়ার আগ্রহী হতে পারে না। কেউ কেউ, বিপরীতভাবে, তারা কী করেছে, তারা কী তৈরি করেছে সে সম্পর্কে খুব স্পষ্টভাবে কথা বলে। বিস্তারিত উত্তর একবারে দুটি মূল কারণ নির্দেশ করে। প্রথমটি হল একজন ব্যক্তি জানে সে কি করছে এবং সে কি করতে পারে। দ্বিতীয়টি হ'ল এটি বিশেষভাবে কাজের দিকে লক্ষ্য করে, এবং বেতন পাওয়ার জন্য "ঘুরে বেড়াতে" নয়।
ইভজেনি ডেমিন
সিইও এবং কোম্পানির মালিকদের একজনস্প্ল্যাট, মস্কো। কি মনোযোগ দিতে হবে, কি প্রশ্ন আপনি অতিরিক্ত জিজ্ঞাসা করতে পারেন.
Evgeniy নোট যে ইন্টারভিউ সময়কাল অবস্থান উপর নির্ভর করে. এটি 10 মিনিট বা এক ঘন্টা স্থায়ী হতে পারে।
ভাবছেন. একজন ব্যক্তি কীভাবে চিন্তা করেন তা বোঝার জন্য, আপনাকে তাকে একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা উচিত যার উত্তর বিভিন্ন উপায়ে দেওয়া যেতে পারে। একটি বিকল্প হিসাবে, জিজ্ঞাসা করুন তার কর্তৃত্ব কে বা তিনি কোম্পানির কর্মচারীদের কি শেখাতে পারেন। এই জাতীয় প্রশ্নগুলি একজন ব্যক্তিকে একটি মুক্ত আকারে উত্তর দেওয়ার অনুমতি দেয়। একই সময়ে, তিনি অনিচ্ছাকৃতভাবে তার চরিত্রের বৈশিষ্ট্যগুলি প্রদর্শন করেন।
প্রশিক্ষণযোগ্যতা, নিজের ভুল থেকে শেখার ক্ষমতা. একজন ব্যক্তি প্রায়শই তার সাফল্যকে অতিরঞ্জিত করে এবং তার ব্যর্থতাগুলিকে হ্রাস করার চেষ্টা করে। প্রত্যেকেই ভুল করে, তবে আবেদনকারী তাদের থেকে কিছু পাঠ শিখতে এবং তার কার্যক্রম সামঞ্জস্য করতে সক্ষম কিনা তা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ। অনেক কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে এবং ভুল কাজের ফলে ঘটে যাওয়া ফলাফলের মাত্রার উপর।
আলোচনার সময় একজন প্রার্থীকে জিজ্ঞাসা করার জন্য অস্বাভাবিক প্রশ্ন:
- সুযোগ পেলে আপনি কী ধরনের সুপারহিরো হতে চান? উত্তরটি সেই গুণগুলি সনাক্ত করতে সাহায্য করবে যেগুলি একজন ব্যক্তি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ এবং মূল্যবান বলে মনে করেন।
- প্রার্থীকে তাদের আদর্শ কাজের বর্ণনা দিতে বলুন। এটি স্থান, সময়, কার্যকলাপের সুযোগ এবং বিশেষভাবে কার্যকারিতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এইভাবে আপনি শখ, আগ্রহ, জীবন নীতি সম্পর্কে জানতে পারেন। এটি আপনাকে একজন ব্যক্তি কতটা সৎ এবং সে কাজ করতে চায় কিনা তা বোঝার অনুমতি দেবে।
- ত্রুটিগুলির প্রশ্নটি এক ধরণের খেলা দিয়ে প্রতিস্থাপন করা যেতে পারে। এটি করার জন্য, আপনাকে একটি কাগজের টুকরোতে একটি বর্গক্ষেত্র আঁকতে হবে এবং প্রার্থীকে সে কতটা পেশাদার সে অনুযায়ী এটিকে ছায়া দিতে বলুন। একটি সম্পূর্ণ ছায়াময় চিত্র মানে জ্ঞান এবং দক্ষতা আছে উপরের স্তর. সাধারণত, লোকেরা বর্গক্ষেত্রের কিছু অংশ ছায়াহীন রেখে দেয়। এই ক্ষেত্রে, আপনি জিজ্ঞাসা করতে পারেন কেন এটি সম্পূর্ণভাবে আঁকা হয় না, ব্যক্তির বিশেষভাবে কী অভাব রয়েছে।
- আপনার কোন ত্রুটিগুলি অবিলম্বে একজন নতুন পরিচালকের নজরে পড়বে? এই প্রশ্নটি ইন্টারভিউ গ্রহণকারীর দুর্বলতা খুঁজে বের করতেও সাহায্য করবে। এক্ষেত্রে প্রার্থীকে বাইরে থেকে নিজেকে দেখতে হবে।
- কি কারণে আপনি এখন চাকরি পরিবর্তন করতে চান? হতে পারে এভাবেই একজন ব্যক্তি তার জীবনে আমূল কিছু পরিবর্তন করতে চায়, হতে পারে কাজের পরিবেশ বা দলের সাথে সম্পর্ক। একই সময়ে, নিয়োগকর্তা আবেদনকারীর অগ্রাধিকার এবং প্রেরণা সম্পর্কেও জানতে সক্ষম হবেন।
- আমি যদি আপনার আগের নিয়োগকর্তার সাথে যোগাযোগ করি, সে আপনার সম্পর্কে কি বলবে? এই প্রশ্নটি প্রার্থীকে বাইরে থেকে নিজেকে দেখতে এবং কেন তিনি চাকরি পরিবর্তন করতে চান তা বুঝতে সাহায্য করবে।
- আপনি কিভাবে যোগদান করবেন নতুন দল? নতুন কর্মচারী কোম্পানীতে কাজের প্রক্রিয়াটি কীভাবে সঞ্চালিত হয় সে সম্পর্কে সচেতন নয়, তাই তার মনোযোগ বৃদ্ধি করা প্রয়োজন। কাজের নীতি বুঝতে, সাহায্য, ব্যাখ্যা বা পরামর্শ পেতে একজন ব্যক্তিকে অনেক সহকর্মীর সাথে যোগাযোগ করতে হবে। প্রশ্নের উত্তরটি বুঝতে সাহায্য করবে যে আবেদনকারী নিজেই এই বিষয়ে সচেতন কিনা, কাজের প্রথম মাসগুলিতে তার কী প্রয়োজন হবে তা তিনি বুঝতে পারেন কিনা।
- একটি 8 বছর বয়সী শিশুকে আপনার কার্যকলাপের ক্ষেত্র থেকে একটি ধারণা ব্যাখ্যা করুন (আপনাকে একটি নির্দিষ্ট নাম দিতে হবে)। যেকোনো পেশাগত পদ এখানে কাজ করবে। ব্যাখ্যার স্বচ্ছতা এবং গতি দেখাবে যে একজন ব্যক্তি তার কাজের পুরো সারমর্মটি এমন একটি শিশুকে ব্যাখ্যা করতে সক্ষম কিনা যিনি এই ক্রিয়াকলাপের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণরূপে অপ্রচলিত। এটি আবারও প্রার্থীর পেশাদারিত্ব প্রদর্শন করবে।
ভ্লাদিমির সবুরভ
জিকোম্পানীর জেনারেল ডিরেক্টর "গ্লিনোপেরাবোটকা", ব্রায়ানস্ক। ভাবার সময় দিবেন না।
পরিবারের উপস্থিতি (সন্তান, পত্নী, পিতামাতা) সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা গুরুত্বপূর্ণ, তাদের বয়স স্পষ্ট করুন. অনেক লোক মনে করবে যে এই প্রশ্নটি কিছু স্পষ্ট করতে সাহায্য করবে না। প্রকৃতপক্ষে, এই উত্তরগুলি বুঝতে সাহায্য করবে যে আবেদনকারীর নিবিড় এবং ফলপ্রসূ কাজের জন্য একটি প্রণোদনা আছে কি না, তিনি মনোযোগী এবং নিবিড়ভাবে কাজ করতে পারেন কিনা, উচ্চ মাত্রার দায়িত্ব এবং প্রকৃত আগ্রহের সাথে তার দায়িত্বগুলির কাছে যেতে পারেন।
অগ্রাধিকার র্যাঙ্ক করতে বলুন. এই ক্ষেত্রে, আপনি নিম্নলিখিত কারণগুলি নির্দেশ করতে পারেন যা কাজের জায়গার পছন্দকে প্রভাবিত করতে পারে: বেতন (আকার, সুবিধার প্রাপ্যতা), সুযোগ কর্মজীবন বৃদ্ধি, স্বাধীনতা, বাড়ির কাছাকাছি অবস্থান, আপনার পেশাদার দক্ষতা উন্নত করার সুযোগ, ভাল দলের পরিবেশ, কাজের অসুবিধা।
পরিস্থিতিগত প্রশ্ন. এখানে এটি জিজ্ঞাসা করা মূল্যবান যে আবেদনকারীকে যদি এমন একটি চাকরি দেওয়া হয় যা তার কাজের দায়িত্বের অংশ নয় তাহলে তিনি কী করবেন। প্রত্যাখ্যান বিকাশের ইচ্ছার অভাব নির্দেশ করে। এই জাতীয় ব্যক্তির ক্রমাগত কারণ এবং পরিস্থিতি থাকবে যা তার করা উচিত নয়। এই ধরনের কর্মচারীদের শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টিং বিভাগে নিয়োগ করা যেতে পারে।
কাজের জায়গা সম্পর্কে জানা. আবেদনকারীর সাথে কী আচরণ করা হবে তা দেখানো এখানে গুরুত্বপূর্ণ। অনেক সময় প্রত্যাশা প্রায়ই বাস্তবে মেলে না। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, আবেদনকারীরা প্রায়ই কাজ করতে অস্বীকার করতে পারে।
জীবনের স্বার্থ. ভ্লাদিমির তার অনুশীলন থেকে একটি কেস ভাগ করেছেন। একদিন আরেকজন তরুণ আবেদনকারীকে নিয়ে তার কোম্পানিতে আসেন অর্থনৈতিক শিক্ষাক্রয় এবং সরবরাহ পরিষেবা প্রধানের পদের জন্য। এই প্রার্থীকে বেছে নেওয়ার ক্ষেত্রে নির্ধারক ফ্যাক্টর ছিল যে তিনি খেলাধুলা করেন এবং শিশুদের প্রশিক্ষণ দেন। ভ্লাদিমির বুঝতে পেরেছিলেন যে এই জাতীয় আগ্রহের অর্থ সম্ভবত আবেদনকারীর চরিত্রের শক্তি, সহনশীলতা এবং সময়ের মূল্য সম্পর্কে স্পষ্ট বোঝার রয়েছে। প্রস্তাবিত অবস্থানে কাজ করার জন্য এই সব ঠিক প্রয়োজনীয় ছিল। ম্যানেজার তার ছোট বয়সে বিব্রত হননি; তিনি যুবকটিকে তার সাথে কাজ করার জন্য আমন্ত্রণ জানিয়েছিলেন। এক বছরের মধ্যে, এই কর্মচারী বিশ্বব্যাপী পরিষেবার কাজকে ইতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে সক্ষম হয়েছিল। তিনি একটি সরবরাহকারী মনিটরিং সিস্টেম প্রতিষ্ঠা করেছিলেন এবং সংস্থার বিভিন্ন পরিষেবার মধ্যে মিথস্ক্রিয়াকে সম্মানিত করেছিলেন। এই ধরনের ক্রিয়াকলাপগুলি উপাদানগুলি ক্রয় এবং সমাপ্ত পণ্য পরিবহনের খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করা সম্ভব করেছে।
সততা পরীক্ষা. আপনি এখানে একটি পরিস্থিতিগত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, একজন চাকরিপ্রার্থী তার পরিবারের সাথে ছুটিতে যাওয়ার প্রস্তুতি নিচ্ছেন, এবং তারপর তাকে অপ্রত্যাশিতভাবে একটি জরুরী কাজ সম্পন্ন করার জন্য কাজ করার জন্য ডাকা হয়। এ ক্ষেত্রে তিনি কী করবেন? এমনকি যদি একজন ব্যক্তি অবিশ্বাসী হয়, তা অবিলম্বে লক্ষণীয় হবে।
আত্মসম্মান. এখানে আপনি পরিস্থিতি মডেলিং অবলম্বন করতে পারেন. আবেদনকারীকে কল্পনা করা যাক যে তিনি অনেক কাজ করেছেন, যার জন্য তিনি অনেক সময় এবং প্রচেষ্টা ব্যয় করেছেন। তার কাজের ফলাফল দাবিহীন হয়ে উঠেছে। এই বিষয়ে তিনি কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাবেন? সে কি অনুভব করবে? যদি একজন ব্যক্তির কম আত্মসম্মান থাকে, তাহলে সে সম্ভবত মনে করবে যে কেউ তাকে প্রশংসা করে না এবং তার সময় এবং প্রচেষ্টা নষ্ট হয়েছে।
একজন ম্যানেজার যিনি নেতৃত্ব দিতে জানেন না?এমন পরিস্থিতিতে পরবর্তী প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা বোধগম্য হয় যেখানে আপনি নেতৃত্বের অবস্থানের জন্য একজন কর্মচারীর সন্ধান করছেন। আপনি জিজ্ঞাসা করতে পারেন যে প্রার্থী যদি তার কর্মচারী সময়মতো তার কাজ শেষ না করেন তবে তিনি কী করবেন। যদি তিনি বলেন যে তিনি নিজেই এটি পরিচালনা করবেন, তবে এর অর্থ হ'ল ব্যক্তির কোনও নেতার তৈরি নেই, তিনি কেবল একজন অভিনয়শিল্পী।
অনমনীয়তা।যারা ম্যানেজমেন্ট পদ পেতে চান তাদেরও এই প্রশ্ন করা উচিত। আপনার জিজ্ঞাসা করা উচিত যে একজন অধস্তন তার সাথে অভদ্র আচরণ করলে আবেদনকারী কি করবে। তিনি যদি নৈতিকতা অবলম্বন করেন তবে কর্মচারী ম্যানেজার হিসাবে কাজ করতে সক্ষম হবেন এমন সম্ভাবনা কম। কাজের জন্য কঠোর নিয়মানুবর্তিতা প্রয়োজন; অধস্তনদের অবশ্যই সময়মতো এবং প্রয়োজনীয়তা অনুসারে অ্যাসাইনমেন্ট সম্পূর্ণ করতে হবে। একটি ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া হবে শাস্তি, বরখাস্তের আবেদন যদি ঘটনার পুনরাবৃত্তি হয়। বিশেষ করে কঠিন অবস্থানযারা উৎপাদনে কাজ করে তাদের প্রয়োজন।
কাজের প্রতি আপনার কোন আগ্রহ আছে?আবেদনকারী ক্রিয়াকলাপে আগ্রহী কিনা বা কেবল একটি শালীন বেতন পেতে চায় কিনা তা বোঝা খুব গুরুত্বপূর্ণ। যে কোনো ব্যবস্থাপক তার কর্মচারীদের মধ্যে প্রক্রিয়া এবং ফলাফলের প্রতি আগ্রহ দেখতে চায়। এটি একটি শক্তিশালী ব্যবস্থা গড়ে তোলার একমাত্র উপায়।
জীবনের নীতিগুলি - যা কোম্পানির জন্য উপযুক্ত? এটি প্রয়োজনীয় যে কোম্পানির নীতিগুলি আবেদনকারীর নীতিগুলির সাথে মিলে যায়৷ ভ্লাদিমির আবার তার জীবনের একটি পরিস্থিতি শেয়ার করেছেন। একবার তিনি প্রযোজনা পরিচালক পদের জন্য একটি সাক্ষাত্কারের সময় একজন প্রার্থীকে জিজ্ঞাসা করেননি যে "উৎপাদন সংস্কৃতি" তার কাছে কী বোঝায়। ম্যানেজারের জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ ছিল যে ওয়ার্কশপ এলাকায় সবকিছু সবসময় সুশৃঙ্খল এবং পরিষ্কার ছিল। এটি এই ফ্যাক্টর যা সরাসরি আকারকে প্রভাবিত করে মজুরি. এই সংস্কৃতি কর্মক্ষেত্রে সততার সাথেও জড়িত। ভাড়া করা প্রার্থী ভাল পারফর্ম করেছে, দলে যোগ দিতে এবং কাজ সংগঠিত করতে সক্ষম হয়েছিল। তবে তার একটি গুরুতর ত্রুটিও ছিল - তিনি তার কাজের ত্রুটিগুলি আড়াল করার চেষ্টা করেছিলেন। কর্মীরা স্থায়ী বিশৃঙ্খলার মধ্যে কাজ করে। ভ্লাদিমির কিছু সময়ের জন্য এই লড়াই করার চেষ্টা করেছিলেন যতক্ষণ না তিনি জানতে পারলেন যে পরিচালক এবং বাড়ির একই অবস্থা ছিল। এটা স্পষ্ট হয়ে গেল যে এমন ব্যক্তিকে বড় করার কোন মানে নেই। আমাকে তার সাথে অংশ নিতে হয়েছিল। পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতার সমস্যাটি উত্পাদনের ক্ষেত্রে খুব গুরুতর, কারণ বিশৃঙ্খলতা কর্মক্ষেত্রে আঘাত এবং সরঞ্জাম ভেঙে যাওয়ার সম্ভাবনা বাড়ায়। শেষ পর্যন্ত, এটি অতিরিক্ত খরচের দিকে পরিচালিত করে। এছাড়াও, শ্রমিকরা নিজেরা কোম্পানির সাথে খুব ভিন্নভাবে আচরণ করে যখন তাদের চারপাশে বিশৃঙ্খলা থাকে এবং তারা এটিকে কোনোভাবেই সমর্থন করে না।
কিভাবে সঠিকভাবে প্রশ্ন গঠন করতে হয়
একটি সত্য উত্তর পেতে, আপনি জিজ্ঞাসা করতে হবে খোলাপ্রশ্ন তারা সর্বদা প্রশ্ন শব্দ দিয়ে শুরু করে - কখন, কী দিয়ে, কেন, কতগুলি এবং অন্যান্য।
| বন্ধ প্রশ্ন | খোলা প্রশ্ন |
| তাই জিজ্ঞেস করার দরকার নেই | এইভাবে, তাদের জিজ্ঞাসা করা যতটা সম্ভব কার্যকর হবে। |
| আপনি আপনার আগের কাজ পছন্দ করেন নি? | কেন আপনি আপনার কাজ পরিবর্তন করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে? |
| আপনি কি এই, এই, এবং এই করেছেন? | আপনি আমাদের কোম্পানিতে আপনার কাজকে কিভাবে দেখেন, এতে কী থাকবে? |
| আপনি কি সামাজিক? আপনি কি দলে যোগ দিতে পারবেন? | আপনি আপনার আগের চাকরিতে দলটিকে কীভাবে চিহ্নিত করবেন? আপনার বস এবং সহকর্মীদের সাথে আপনার সম্পর্ক কেমন ছিল? একজন নেতার কোন বৈশিষ্ট্য আপনাকে বন্ধ করে দিয়েছে? |
| আপনি কাজ সামলাতে পারেন? | কেন আপনি এই পদের জন্য উপযুক্ত? আপনার জ্ঞান এবং সুবিধা কি? |
বন্ধতারা সেই প্রশ্নগুলিকেও বলে যেগুলির বিস্তারিত উত্তরের প্রয়োজন হয় না, শুধুমাত্র হ্যাঁ বা না৷ এগুলি আনুষ্ঠানিক তথ্য সংগ্রহের জন্য একচেটিয়াভাবে ব্যবহৃত হয়। তুমি কি ধুমপান কর? একটি পরিবার আছে? আপনার নিজের গাড়ি আছে? এবং অন্যদের.
আবেদনকারীকে ইঙ্গিত দেওয়ার, উত্তরের বিকল্পগুলি অফার করার বা প্রশ্নের সাথে সাথেই অন্য কিছু বলার দরকার নেই।
একটি উদাহরণ হিসাবে অন্য আবেদনকারীদের সেট করার কোন প্রয়োজন নেই। কোনো অবস্থাতেই একজন নেতার নিজের বেশি কথা বলা উচিত নয়।
ব্যাকফিলিং জন্য প্রশ্ন
নিম্নলিখিত প্রশ্নগুলি ম্যানেজারকে বুঝতে সাহায্য করে যে এটি তার কর্মচারী কিনা এবং আবেদনকারীর প্রেরণা প্রকাশ করে:
- আপনি কি ইদানীং সমালোচিত হয়েছেন? আপনি কি আপনার প্রতি নির্দেশিত সমালোচনামূলক মূল্যায়নের সাথে একমত বা আপনি বিবৃতিটিকে চ্যালেঞ্জ করতে পছন্দ করেন? কেন এমন হল?
- বছর দুয়েক নিজেকে কোথায় দেখছেন? এই জন্য আপনি কি করতে হবে?
- এই অবস্থান গ্রহণ করার আপনার ইচ্ছা চিহ্নিত করার সময় আপনি কোন লক্ষ্যগুলি দ্বারা পরিচালিত হন? কর্মজীবন বৃদ্ধি এবং পেশাদার দক্ষতা উন্নয়নের জন্য আপনার পরিকল্পনা কোম্পানির উন্নয়নের সাথে সম্পর্কিত?
- আপনার কাজের মধ্যে কি অনুপস্থিত যাতে এটি আদর্শ বলা যেতে পারে?
- কোন কাজের দায়িত্ব আপনাকে সবচেয়ে আনন্দ দেয়?
- নিজেকে বর্ণনা করতে আপনি কোন তিনটি বিশেষণ ব্যবহার করবেন? আপনার অধীনস্থরা কোন বিশেষণ ব্যবহার করবে?
- আপনার কাছে "ফলাফল অর্জন" এর অর্থ কী?
- যে তিনটি পরিস্থিতিতে আপনি স্বীকৃতি ও সাফল্য অর্জন করেছেন সে সম্পর্কে বলুন?
- এটা কি সম্ভব মানুষ ভালো কাজ পেতে? আপনি আপনার অধীনস্থদের কি অনুপ্রেরণা দেন?
- আপনি কি একজন ব্যক্তির কৃতিত্বের জন্য যথেষ্ট প্রশংসা করতে পারেন?
- আপনার নতুন চাকরিতে আপনি কী অসুবিধা আশা করবেন? আপনি কোনটি আবিষ্কার করতে চান? প্রতিটির জন্য 3টি উদাহরণ।
- আপনার তিনটি বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে বলুন যা আপনি পরিবর্তন করতে চান।
- কেন আপনি চাকরি পরিবর্তন করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন? আপনার বর্তমান (প্রাক্তন) কাজের জায়গা সম্পর্কে আপনি কী পছন্দ করেন না?
- আপনি কিভাবে "কঠিন" অধস্তনদের সাথে কাজ করবেন? আপনি কীভাবে একজন আবেদনকারীর সাথে যোগাযোগ চালিয়ে যাবেন যাকে আপনি নিয়োগ দেবেন না?
- আপনি কোম্পানিতে কি নতুন জিনিস আনতে চান?
প্রশ্ন ফর্ম: একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কোন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে হবে
ম্যানেজারকে অবশ্যই প্রশ্নগুলি এমনভাবে রচনা করতে হবে যাতে আবেদনকারী তাদের পাঠোদ্ধারে নিয়োজিত না হয়, তবে তাদের উত্তর দিতে। এগুলি স্পষ্টভাবে এবং বোধগম্যভাবে প্রণয়ন করা উচিত। প্রস্তাব অন্তর্ভুক্ত করা আবশ্যক সহজ কথা. এখনই বেশ কিছু প্রশ্ন করার দরকার নেই।
- খোলামেলা প্রশ্ন একজন প্রার্থীকে প্রকাশ করতে সাহায্য করে। তারা সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় যে বেশী.
- বদ্ধ প্রশ্নগুলি এমন পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য যেখানে ম্যানেজার একটি ইতিবাচক উত্তর পাওয়ার আশা করেন বা স্পষ্ট তথ্য পেতে চান।
- যদি ম্যানেজার সত্যিই উত্তরগুলির একটি পছন্দ করেন, তাহলে নেতিবাচক ভারসাম্যের জন্য একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা মূল্যবান। সুতরাং, কেউ জিজ্ঞাসা করতে পারে, জীবনে কি এমন পরিস্থিতি ছিল যা এতটা ভাল হয়নি?
- যদি কিছু হঠাৎ নিয়োগকর্তাকে সতর্ক করে, তবে তিনি এমন একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন যা নেতিবাচক তথ্য নিশ্চিত বা খণ্ডন করবে।
- স্পষ্টীকরণ প্রশ্নগুলি অতিরিক্ত প্রশ্ন হিসাবে ব্যবহৃত হয় যখন ম্যানেজার আগে যা বলা হয়েছিল সে সম্পর্কে আরও কিছু জানতে চান।
- "তাই না?" দিয়ে শেষ হওয়া প্রশ্নগুলো তারা কথোপকথনকে সঠিক দিকে পরিচালিত করতে সহায়তা করে।
- মিরর প্রশ্ন. ব্যক্তি একটি বিবৃতি উচ্চারণ করেছেন, নেতা এটি পুনরাবৃত্তি করেছেন, শুধুমাত্র একটি প্রশ্ন আকারে।
- পছন্দ বা ন্যায্যতা সহ প্রশ্ন। একই সময়ে, সর্বাধিক কার্যকর উপায়নির্ভরযোগ্য তথ্য প্রাপ্ত করা একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতির মডেলিং জড়িত হবে.
- উস্কানিমূলক বক্তব্য। ম্যানেজার একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতি নির্ধারণ করেন এবং আবেদনকারীর মতামত জানতে চান।
- লিডিং প্রশ্ন যা ইতিমধ্যেই উত্তর ধারণ করে।
- প্রশ্নগুলির একটি সিরিজ আপনাকে অবিলম্বে একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতির সমস্ত দিক সম্পর্কে জানতে এবং বিভিন্ন কোণ থেকে আবেদনকারীর চোখ দিয়ে দেখতে সাহায্য করে। এটি একটি আরও চাপপূর্ণ মোড যেখানে আপনি প্রার্থী কীভাবে উপলব্ধি করেন তা বুঝতে পারেন অনেকতথ্য
- পূর্ববর্তী উত্তর সম্পর্কিত প্রশ্ন. তারা নিয়োগকর্তার আগ্রহের বিবৃতি বা পরিস্থিতি সম্পর্কে আরও জানার সুযোগ প্রদান করে।
একজন ম্যানেজার কিভাবে একটি ইন্টারভিউয়ের জন্য প্রস্তুত করেন তার উপর অনেক কিছু নির্ভর করে। তিনি যত বেশি সাবধানতার সাথে এই সমস্যাটির সাথে যোগাযোগ করবেন, তত দ্রুত তিনি তার সংস্থায় কাজ করার জন্য উপযুক্ত ব্যক্তি খুঁজে পেতে সক্ষম হবেন।
উপসংহার
এই নিবন্ধটি এত দীর্ঘ হয়ে উঠেছে, তবে আমরা একটি সাক্ষাত্কার সঠিকভাবে পরিচালনা করার জন্য সমস্ত টিপস এবং সুপারিশ সংগ্রহ করার চেষ্টা করেছি। কিন্তু এই সুপারিশগুলি শুধুমাত্র আপনার জন্য একটি সমর্থন, এবং আপনি নিজেই আপনার ইন্টারভিউ ফর্ম্যাট তৈরি করবেন। কারণ সেখানে কোনো অভিন্ন নেতা নেই।
আপনার যদি সাক্ষাত্কারের জন্য আপনার নিজস্ব পদ্ধতি থাকে তবে দয়া করে সেগুলি মন্তব্যে ভাগ করুন!
ক্রমাগত নতুন কর্মীদের খুঁজছেন, এবং আবেদনকারীরা, পরিবর্তে, উপযুক্ত নিয়োগকর্তা খুঁজছেন। অতএব, মানুষ প্রায়ই একটি প্রশ্ন আছে: কিভাবে একটি কাজের ইন্টারভিউ পরিচালনা?
একজন কর্মচারী নিয়োগ করা নিয়োগকর্তা এবং কর্মচারী উভয়ের জন্যই একটি দায়িত্বশীল উদ্যোগ। এই কঠিন প্রক্রিয়ার শুরু হল একটি খালি পদের জন্য একজন আবেদনকারীর সাথে একটি সাক্ষাৎকার। এর বাস্তবায়নের কার্যকারিতা মূলত নির্ধারণ করে কোন প্রার্থী দলে জায়গা নেবে। অতএব, উভয় পক্ষকে সাক্ষাত্কারের জন্য সাবধানে প্রস্তুতি নিতে হবে।
একজন নিয়োগকর্তা কীভাবে একজন প্রার্থীর সাক্ষাত্কার নিতে পারেন?
অনেক নিয়োগকর্তারা ভাবছেন কিভাবে একটি নতুন কর্মচারী নিয়োগ করার সময় একটি সাক্ষাত্কার পরিচালনা করবেন। আমরা যতটা সম্ভব বিস্তারিতভাবে এই প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করব।
আবেদনকারীর সাথে সমান অবস্থানে থাকুন
প্রার্থীর সাথে আলাপচারিতা সহজ ও স্বাভাবিক রাখা প্রয়োজন। হওয়ার চেষ্টা করুন আকর্ষণীয় কথোপকথনকারী, খোলা এবং মনোযোগী. এই সুপারিশগুলি একজন ব্যক্তিকে সম্পূর্ণরূপে প্রকাশ করতে সহায়তা করবে, কারণ তিনি যোগাযোগের সময় যতটা সম্ভব স্বস্তি পাবেন। গোপনীয় কথোপকথনের সময়, প্রার্থীর শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি দেখতে সহজ।
প্রার্থীর সাথে যোগাযোগ স্থাপন করুন
পরিস্থিতি সামাল দিতে, আপনার আবেদনকারীর সাথে সাধারণ বিষয় সম্পর্কে কথা বলা উচিত। এটি চাকরির ইন্টারভিউতে যাওয়ার সময় একজন ব্যক্তি যে চাপ অনুভব করে তা উপশম করতে সাহায্য করবে। যখন সে আরামদায়ক বোধ করতে শুরু করে এবং শিথিল করতে পারে তখন পর্যন্ত অপেক্ষা করা প্রয়োজন।
কোম্পানির কার্যক্রম সম্পর্কে গল্প
এরপরে, আপনাকে কোম্পানির কার্যক্রম সম্পর্কে, প্রার্থী যে পদের জন্য আবেদন করছেন তার কাজের সুনির্দিষ্ট বিষয়ে কিছু কথা বলতে হবে। কথোপকথনকে তার পেশাদার এবং ব্যক্তিগত গুণাবলী সম্পর্কে একটি গুরুত্বপূর্ণ কথোপকথনে আনার জন্য এই পদ্ধতিটি প্রয়োজনীয়। এছাড়াও, আপনি অবিলম্বে বুঝতে পারবেন যে ব্যক্তিটি বুঝতে পেরেছিলেন যে আপনি তাকে নিজের সম্পর্কে একটি গল্প বলবেন বলে আশা করেছিলেন। যদি তিনি বুঝতে পারেন, তাহলে এটি তার মনোযোগের কথা বলে। তদনুসারে, এটি অবিলম্বে স্পষ্ট হয়ে যায় যে প্রার্থীর শেখার ক্ষমতা রয়েছে।
প্রার্থীর পর্যবেক্ষণ
আপনার পদের জন্য আবেদনকারীর ব্যক্তিগত গুণাবলি সাবধানে বিবেচনা করা উচিত। আপনি এই ব্যক্তির সাথে ভাল কাজ করতে পারেন কিনা তা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ। এটি করার জন্য, নিয়োগকর্তাকে সেই ব্যক্তির একটি প্রতিকৃতি তৈরি করতে হবে যার সাথে তিনি আগে থেকে কাজ করতে চান। সম্পূর্ণ ছবি পেতে, আপনাকে আবেদনকারীর কী গুণাবলী রয়েছে তা খুঁজে বের করতে হবে। সম্ভবত, একজন নিয়োগকর্তা হিসাবে আপনার জন্য, এগুলি মৌলিকভাবে অভিজ্ঞতা, সংস্থা, একটি দলে কাজ করার ক্ষমতা, একটি নির্দিষ্ট শিক্ষা ইত্যাদি হওয়া উচিত। বিশেষভাবে এই ধরনের পছন্দসই গুণাবলী সনাক্ত করার জন্য, তাদের একটি তালিকা তৈরি করা প্রয়োজন।
সংস্থার প্রধান সবসময় স্বাধীনভাবে সাক্ষাৎকার নেন না। সম্ভবত, এটি পেশাদার ইন্টারভিউয়ারদের দ্বারা করা হয় যারা নিয়োগ সংস্থাগুলিতে কাজ করে বা নিয়োগকারী পরিচালকদের দ্বারা। এটি বোঝা উচিত যে কীভাবে কার্যকরভাবে একটি সাক্ষাত্কার পরিচালনা করা যায় তার প্রয়োজনীয়তা সকলের জন্য একই।
একজন নিয়োগকর্তা কীভাবে একজন আবেদনকারীর জন্য প্রশ্ন প্রস্তুত করবেন?
নিয়োগকর্তা এবং প্রার্থীর সাথে দেখা করার পরে, আপনাকে ইন্টারভিউয়ের মূল অংশে যেতে হবে - প্রশ্নগুলি। নিয়োগকর্তা তাদের আগে থেকে প্রস্তুত করা উচিত. সাক্ষাত্কারের সমস্ত উত্তর কাগজে রেকর্ড করতে হবে যাতে ভবিষ্যতে সংলাপটি মনে রাখা এবং বিশ্লেষণ করা সহজ হয়। নিয়োগকর্তা কোম্পানি সম্পর্কে গল্প অনুসরণ করে ইন্টারভিউ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হয়.
প্রথমত, আপনাকে ব্যক্তিকে নিজের সম্পর্কে বলতে বলতে হবে। এই পদক্ষেপটি আবেদনকারীকে প্রমাণ করবে যে আপনি তার প্রতি আগ্রহী। এরপরে, আপনাকে জিজ্ঞাসা করা উচিত যে তাকে ঠিক কী কোম্পানি এবং শূন্য পদে আকর্ষণ করে। তারপরে আপনাকে খুঁজে বের করতে হবে যে আবেদনকারী তার কর্মজীবন এবং এর বিকাশের গতিতে সন্তুষ্ট কিনা। অবশেষে, তার আগের কাজের জায়গা সম্পর্কে তার মতামত এবং কেন তিনি এতে সন্তুষ্ট ছিলেন না তা খুঁজে বের করুন।
সাক্ষাত্কারের সময় আপনাকে প্রধান প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা উচিত। এই বা সেই পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করার প্রস্তাব দিন, মনোযোগ সহকারে শুনুন এবং লিখুন। প্রার্থীকে বিশদভাবে বর্ণনা করা যাক তিনি কীভাবে সম্মান ও মর্যাদার সাথে সমস্যা থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন।
নমুনা প্রশ্ন
আপনার ক্ষমতা কি কি?
দুর্বলতা কি?
কি কঠিন পরিস্থিতি মনে আছে? শেষ অবস্থানকাজ এবং কিভাবে আপনি এটি অতিক্রম করেছেন?
আপনার আগের চাকরি ছেড়ে দেওয়ার কারণ?
কেন আপনি আমাদের জন্য কাজ করা উচিত?
আপনি কি কখনও কখনও মিথ্যা বলা ঠিক বলে মনে করেন? যদি তাই হয়, কি পরিস্থিতিতে?
উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধির জন্য প্রয়োজনীয় কর্মীদের উদ্দীপিত করার পদ্ধতিগুলি কী কী?
একজন প্রার্থীর সাক্ষাত্কার কীভাবে নিতে হয় তা জানা এবং সক্ষম হওয়া গুরুত্বপূর্ণ। এটি নিয়োগকর্তার পছন্দসই একজন আবেদনকারীর গুণাবলী সনাক্ত করতে ব্যাপকভাবে সাহায্য করবে।
পরীক্ষামূলক
আবেদনকারীদের সাথে সফল সাক্ষাত্কারের পরে, একটি নিয়ম হিসাবে, নিয়োগকর্তা পরীক্ষার প্রস্তুতি নেন। এগুলোকে মোটামুটিভাবে তিন ভাগে ভাগ করা যায়।
ব্যক্তিত্ব পরীক্ষা।কাজের কার্যকরী কার্য সম্পাদনে অবদান রাখে এমন গুণাবলী এবং চরিত্রের বৈশিষ্ট্যগুলি মূল্যায়নের জন্য প্রয়োজনীয়। প্রার্থীর অফিসিয়াল এবং পেশাদার বৃদ্ধির ক্ষমতা আছে কিনা তা দেখায়।
বুদ্ধিমত্তা পরীক্ষা।তথ্যের এই উত্সটি কর্মচারীর দক্ষতা এবং পেশাদার ক্ষমতা প্রকাশ করে। নিয়োগকর্তাকে কোন এলাকায় প্রার্থীর কাজের অভিজ্ঞতা আছে তা খুঁজে বের করতে সাহায্য করে।
আন্তঃব্যক্তিক পরীক্ষা।একটি দলে কর্মচারীর যোগাযোগের শৈলী, আপস করার ক্ষমতা এবং একটি কঠিন পরিস্থিতিতে অন্যান্য কর্মচারীদের সাহায্য করার জন্য তার ক্ষমতা প্রকাশ করে। দ্বন্দ্বের জন্য একজন ব্যক্তিকে পরীক্ষা করে। নিয়োগকর্তা সাবধানে এই চরিত্রের বৈশিষ্ট্য বিশ্লেষণ করবে, কারণ দলের মধ্যে দ্বন্দ্ব কর্মক্ষমতা প্রভাবিত করে। যদি এই ধরনের একটি বৈশিষ্ট্য উপস্থিত থাকে, তাহলে তিনি সম্ভবত এই ধরনের একজন কর্মচারীকে গ্রহণ করতে অস্বীকার করবেন। এই পরীক্ষাটিও প্রকাশ করে যে প্রার্থী একজন নেতা কিনা।
চাকরির সাক্ষাত্কারের সময় পরীক্ষাগুলি নিয়োগকর্তাকে কর্মচারীর স্বতন্ত্র ক্রিয়াকলাপের বৈশিষ্ট্য এবং তার অনুপ্রেরণার সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে একটি মতামত তৈরি করতে সহায়তা করে। পরীক্ষার পর, শূন্য পদের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত প্রার্থী নির্বাচন করা হয়।
উপরের সবগুলোই নিয়োগকর্তাকে কোম্পানিতে শূন্য পদের জন্য একজন যোগ্য প্রার্থী খুঁজে পেতে সাহায্য করবে। এখন আসুন আবেদনকারীর দৃষ্টিকোণ থেকে প্রশ্নটি দেখি। সর্বোপরি, তারাও আগ্রহী, তাদের অংশের জন্য, কীভাবে সফলভাবে চাকরির ইন্টারভিউ পাস করা যায়। ব্যাংকিং খাতের কথাই ধরা যাক।
কিভাবে সফলভাবে একটি ব্যাংকে চাকরির জন্য একটি ইন্টারভিউ পাস করবেন?
বিভিন্ন ব্যাংকে জীবনবৃত্তান্ত প্রস্তুত ও বিতরণের পর্যায় শেষ। দীর্ঘ প্রতীক্ষিত কলটি একটি সাক্ষাত্কারের আমন্ত্রণ নিয়ে আসে। এর মানে হল যে তারা আপনার প্রার্থীতায় আগ্রহী। এই পর্যায়ে, আবেদনকারীর লক্ষ্য হল নিয়োগকর্তার দৃষ্টি আকর্ষণ করা, তাই আপনাকে আসন্ন সাক্ষাত্কারের জন্য সাবধানে প্রস্তুতি নিতে হবে। নীচে আমরা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করব কীভাবে কার্যকরভাবে চাকরির ইন্টারভিউ করা যায়।
ঝরঝরে চেহারা
আত্মবিশ্বাসী বোধ করতে এবং অন্যদের চোখে সম্মানজনক দেখতে, আপনাকে আপনার পোশাক সম্পর্কে ভাবতে হবে যেখানে আপনি একটি সাক্ষাত্কারে যাবেন। এটি অবশ্যই একটি ব্যবসায়িক স্যুট হওয়া উচিত। পুরুষদের জন্য: শার্ট, টাই, একটি জ্যাকেট এবং ট্রাউজার সমন্বিত স্যুট। মহিলাদের জন্য: একটি শার্ট বা ব্লাউজ, একটি স্কার্ট প্রয়োজন, এটি হাঁটুর নীচে হতে হবে, শুধুমাত্র বেইজ আঁটসাঁট পোশাক, একটি জ্যাকেট বা ভেস্ট। আনুষাঙ্গিক ইমেজ ওভারলোড করা উচিত নয়. আপনি আপনার সাথে একটি ঘড়ি নিতে পারেন এবং একটির বেশি আংটি পরতে পারবেন না। আপনাকে আপনার সমস্ত সোনার চেইন এবং জিনিসপত্র লুকিয়ে রাখতে হবে। চুল ধুয়ে আঁচড়াতে হবে। মহিলাদের তাদের চুলে লাগাতে হবে। আপনার চুল নিচু করে একটি ইন্টারভিউতে দেখানো গ্রহণযোগ্য নয়। এটি অত্যধিক মেকআপ পরতে, উত্তেজক গয়না পরতে বা প্রচুর কোলোন স্প্ল্যাশ করার পরামর্শ দেওয়া হয় না।
একটি সাক্ষাত্কারে আপনার সম্পর্কে আমাদের বলুন, উদাহরণ - একজন ক্রেডিট বিশেষজ্ঞ
একটি সংক্ষিপ্ত শুভেচ্ছা বিনিময়ের পর যা সাধারণত একটি সাক্ষাত্কার শুরু হয়, যেমন "আপনি সেখানে কিভাবে গেলেন?", "আমাদের কোম্পানি খুঁজে পাওয়া কি সহজ ছিল?", "বাইরে আবহাওয়া কেমন?" এবং তাই, আপনাকে নিজের সম্পর্কে একটি গল্প বলা শুরু করতে হবে: আপনার পেশাদার কার্যকলাপ সম্পর্কে, আপনার শক্তি সম্পর্কে এবং দুর্বলতাআহ চরিত্র এবং তাই। সংক্ষেপে এবং স্পষ্টভাবে, জোর দিয়ে সবকিছুকে পয়েন্টে বলার চেষ্টা করা উচিত আরো মনোযোগকাজের ইতিহাসের সেই তথ্যগুলির উপর যা নিয়োগকর্তার কাছে সবচেয়ে আকর্ষণীয় হতে পারে।
আসুন একটি সাক্ষাত্কারে নিজের সম্পর্কে বলার বিকল্পটি বিবেচনা করা যাক, একটি উদাহরণ হল ক্রেডিট বিশেষজ্ঞ।
একজন লোন অফিসার হিসাবে আপনার সমগ্র কর্মজীবনে আপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কৃতিত্ব আপনাকে তুলে ধরতে হবে। আপনার নিজের সম্পর্কে একটি প্রাণবন্ত গল্প দরকার যা নিয়োগকর্তার স্মৃতিতে থাকতে পারে। নিজের সম্পর্কে বলার উদ্দেশ্য হল প্রার্থীদের ভিড় থেকে আলাদা হয়ে দাঁড়ানোর জন্য নিয়োগকর্তার অনুরোধ পূরণ করা।
উদাহরণ স্বরূপ, আপনি জারি করা সর্বোচ্চ কত ঋণের পরিমাণ আমাদের বলুন, আপনার ঋণ পোর্টফোলিওতে খেলাপিদের কত শতাংশ কম ছিল, ব্যাঙ্ক অফিসের সামগ্রিক পরিকল্পনা অর্জনের জন্য আপনি কীভাবে একটি দল হিসাবে কাজ করতে পারেন, আপনি আপনার জন্য সবচেয়ে সফলভাবে কোন অতিরিক্ত পরিষেবাগুলি অফার করেন ক্লায়েন্ট, ইত্যাদি
মনে রাখবেন যে নিয়োগকর্তা আপনার জীবনী প্রয়োজন হয় না, কিন্তু একটি দম্পতি ধারণকারী তথ্য মজার ঘটনাআপনার ক্যারিয়ার সম্পর্কে। চাকরির সাক্ষাত্কারের সময় উত্তরগুলি সংক্ষিপ্ত হওয়া উচিত, তাই নিজের সম্পর্কে আপনার গল্পটি এক মিনিটের বেশি হওয়া উচিত নয়।
প্রশ্ন উত্তর
নিজের সম্পর্কে বলার পরে, নিয়োগকর্তা নিঃসন্দেহে পরবর্তী কথোপকথনে প্রধান ভূমিকা নেবেন। আপনাকে তার প্রশ্নগুলি মনোযোগ সহকারে শুনতে হবে। এগুলি সাধারণত আদর্শ এবং উপরে বর্ণিত হয়েছে। আপনার সাক্ষাত্কারের উত্তর সত্য হওয়া উচিত এবং আগে থেকেই চিন্তা করা উচিত। আপনার যদি পর্যাপ্ত অভিজ্ঞতা না থাকে বা কাজের একটু ভিন্ন নির্দিষ্টতা থাকে, তাহলে বলুন যে নতুন ব্যবসায় গতি পেতে আপনার সময় লাগবে।
নিয়োগকর্তার প্রিয় প্রশ্নগুলির মধ্যে একটি হল শক্তি এবং দুর্বলতা সম্পর্কে কথা বলা। সাক্ষাত্কারে কী বলবেন তার শব্দগুলি আপনার সাবধানে বেছে নেওয়া উচিত। শক্তির মধ্যে রয়েছে দায়িত্ব, সাহায্য করার ইচ্ছা (একটি দলে কাজ করার সময় এটি গুরুত্বপূর্ণ), সময়ানুবর্তিতা, দক্ষতা ইত্যাদি। দুর্বলতা অবশ্যই ইতিবাচক গুণাবলীর মধ্যে ব্যাখ্যা করা উচিত। উদাহরণস্বরূপ, আপনি কীভাবে "না" বলতে জানেন না। ভিতরে প্রাত্যহিক জীবন, অবশ্যই, এটি আপনাকে বাধা দেয়, কিন্তু পেশাগতভাবে এটি আপনাকে একটি অপরিহার্য কর্মী করে তোলে যিনি সর্বদা গুরুত্বপূর্ণ জরুরী কাজ করতে এবং সম্পাদন করতে প্রস্তুত থাকেন। এই গুণটি একজন ঋণ কর্মকর্তার জন্য মূল্যবান কারণ তিনি একজন পারফর্মার এবং পরিচালনার অধীনে কাজ করেন। এই সুপারিশগুলি নিয়োগকর্তার দৃষ্টিকোণ থেকে কীভাবে একটি চাকরির ইন্টারভিউ সঠিকভাবে পরিচালনা করা যায় সেই প্রশ্নের উত্তর দিতে সাহায্য করবে।
আরেকটি প্রশ্ন যা অবশ্যই উপেক্ষা করা হবে না কেন আপনি আপনার আগের কাজের জায়গা ছেড়ে যাচ্ছেন। সাক্ষাত্কারের সময় কোনও পরিস্থিতিতেই উল্লেখ করবেন না যে আপনার উর্ধ্বতনদের সাথে আপনার ভাল সম্পর্ক ছিল না, সহকর্মীদের সাথে যোগাযোগ করতে সমস্যা হয়েছে বা আপনি আপনার কাজের দায়িত্বগুলি সামলাতে পারেননি। প্রশ্নের উত্তর এরকম কিছু হওয়া উচিত: বৃদ্ধির কোন সম্ভাবনা ছিল না, কম বেতন, উন্নত প্রশিক্ষণের সুযোগের অভাব। একজন ব্যক্তির চাকরি খোঁজা শুরু করার জন্য এগুলি বেশ বাধ্যতামূলক এবং উদ্দেশ্যমূলক কারণ।
ভবিষ্যতের কর্মচারীর জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল মজুরি। নিয়োগকর্তা জিজ্ঞাসা করতে পারেন আপনি কোন বেতনের জন্য আবেদন করছেন। যাতে এই প্রশ্নটি আপনাকে অবাক করে না দেয়, আপনার এই শূন্য পদে আনুমানিক বেতনের সাথে নিজেকে পরিচিত করা উচিত এবং আপনার আগের কাজের জায়গা থেকে আয়ের বিষয়টিও বিবেচনা করা উচিত, এই ক্ষেত্রে আপনার বিস্তৃত অভিজ্ঞতার কারণে আপনাকে সেখানে কতটা পর্যাপ্ত বেতন দেওয়া হয়েছিল , এবং তাই.
প্রশ্নের জন্য অনেক অপশন আছে। আপনার আন্তরিকভাবে তাদের উত্তর দেওয়া উচিত এবং অতিরিক্ত আত্মবিশ্বাসী হওয়া উচিত নয়।
সাক্ষাৎকারের চূড়ান্ত পর্যায়
সাক্ষাত্কারের শেষে, আবেদনকারীকে তার সময়ের জন্য নিয়োগকর্তাকে ধন্যবাদ জানাতে হবে এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য একটি সময়সীমার সাথে সম্মত হতে হবে। একজন সক্রিয় প্রার্থীকে অবশ্যই নিয়োগের বিষয়ে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য স্বাধীনভাবে উদ্যোগ নিতে হবে এবং প্রত্যাশায় ক্ষান্ত না হওয়া উচিত।
সাক্ষাত্কারের শেষে, নিয়োগকর্তাকে সংক্ষিপ্ত করতে হবে যে কোন বিষয়ে পক্ষের মধ্যে পারস্পরিক বোঝাপড়া হয়েছে। তাকে অবশ্যই স্পষ্টভাবে নির্দেশ করতে হবে যে প্রার্থী কী আশা করতে পারেন এবং কখন চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। যদি বলা হয় যে তাকে ফোনে অবহিত করা হবে, তবে সিদ্ধান্তটি যদি ইতিবাচক হয়, পাশাপাশি নেতিবাচক হয় তবে আপনাকে কল করা উচিত এবং ফলাফলটি জানাতে ভুলবেন না, কারণ ব্যক্তিটি অপেক্ষা করবে।
প্রতিটি সাক্ষাত্কারের ফলস্বরূপ, নিয়োগকর্তাকে অবশ্যই প্রতিটি প্রার্থীর উপর পৃথকভাবে তার নোটের উপর ভিত্তি করে একটি গভীর বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে হবে। একজন নিয়োগকর্তা কীভাবে একটি চাকরির ইন্টারভিউ কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে পারেন যাতে প্রার্থী শেষ পর্যন্ত তার পছন্দের চাকরি পান? এই প্রশ্নের উত্তর এই নিবন্ধে যতটা সম্ভব প্রকাশ করা হয়েছে.
প্রত্যেকের জীবনে অন্তত একবার একটি সাক্ষাত্কারে অংশগ্রহণের সুযোগ হয়েছে। কেউ কেউ শূন্যপদের প্রার্থী হিসেবে অংশ নিয়েছিলেন, অন্যরা বিপরীতে, একজন সম্ভাব্য নিয়োগকর্তা হিসেবে মূল্যায়নকারী দল হিসেবে কাজ করেছিলেন। বিভিন্ন কোম্পানি এবং এমনকি শিল্পে গৃহীত নিয়মের উপর নির্ভর করে, দুই পক্ষের মধ্যে এই কথোপকথন সংগঠিত করার জন্য বিভিন্ন অনুশীলন রয়েছে।
কেন আপনি একটি সাক্ষাৎকার প্রয়োজন?
একটি সাক্ষাত্কার হল একজন নিয়োগকর্তা এবং একজন প্রার্থীর মধ্যে যোগাযোগের প্রক্রিয়া যিনি একটি কোম্পানিতে একটি উন্মুক্ত অবস্থানের জন্য আবেদন করছেন। একটি নিয়ম হিসাবে, সাক্ষাত্কারের সম্পূর্ণ সংগঠন এইচআর ম্যানেজার বা এইচআর ম্যানেজারের কাঁধে পড়ে। এই ব্যক্তিকে প্রথমে একজন উপযুক্ত প্রার্থী খুঁজে বের করতে হবে, তার জীবনবৃত্তান্তের ব্যবস্থাপনার অনুমোদন পেতে হবে এবং তারপর প্রার্থীর সাথে একটি বৈঠকের ব্যবস্থা করতে হবে। কিছু কোম্পানির কর্মীদের সাথে কাজ করার জন্য একজন নিবেদিত বিশেষজ্ঞ নেই, তাই সাংগঠনিক সমস্যাগুলি অন্য লোকেদের দ্বারা সমাধান করা যেতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, সচিব বা পরিচালকরা সরাসরি নতুন কর্মচারীর প্রতি আগ্রহী। কিছু লোক একটি এজেন্সিতে কর্মীদের অনুসন্ধানের সমস্যাগুলি আউটসোর্স করতে পছন্দ করে বা একটি দূরবর্তী ফ্রিল্যান্স নিয়োগকারীর সাথে কাজ করে। এই ক্ষেত্রে, প্রথম সাক্ষাত্কারটি নিয়োগকারী সংস্থার অঞ্চলে হয়।
উভয় পক্ষের একে অপরের প্রাথমিক মূল্যায়ন করার জন্য একটি সাক্ষাত্কার প্রয়োজন। নিয়োগকর্তা প্রার্থীর পেশাগত দক্ষতা এবং মনস্তাত্ত্বিক গুণাবলীর মূল্যায়ন করেন এবং প্রার্থী প্রথমে সম্ভাব্য কাজের জায়গা পরীক্ষা করে, সম্ভাব্য কাজের তালিকার সাথে পরিচিত হন এবং প্রায়শই তার তাত্ক্ষণিক উচ্চতর ব্যক্তির সাথে পরিচিত হন।
কি ধরনের এবং সাক্ষাত্কারের পদ্ধতি বিদ্যমান?
যে পদের জন্য প্রার্থীর সাক্ষাত্কার নেওয়া হবে তার স্তরের উপর নির্ভর করে, সাক্ষাত্কারের শর্ত এবং এর লক্ষ্য, নিয়োগকারীরা ইন্টারভিউয়ের বিভিন্ন প্রকার এবং পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন:
- কাঠামোগত সাক্ষাৎকার;
- পরিস্থিতিগত বা ক্ষেত্রে সাক্ষাৎকার;
- প্রজেক্টিভ ইন্টারভিউ;
- দক্ষতা-ভিত্তিক সাক্ষাৎকার (আচরণমূলক);
- চাপ (শক) সাক্ষাৎকার;
- ব্রেইনটিজার ইন্টারভিউ।
কিছু কোম্পানি ইচ্ছাকৃতভাবে গ্রুপ ইন্টারভিউ ফরম্যাট অনুশীলন করে, যা আবেদনকারীদের মধ্যে সবচেয়ে সম্মানিত নয়। বেশ কিছু আবেদনকারী এতে অংশ নেয় এবং একে অপরের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করতে বাধ্য হয়। নিয়োগকর্তা বেশ কয়েকটি প্রার্থীর মধ্যে থেকে সবচেয়ে আকর্ষণীয় একটি বেছে নিতে পারেন।
এই উপাদান লেখক ব্যক্তিগত অনুশীলন দেখায় যে খুব প্রায়ই টুকরা বিভিন্ন ধরনের. উদাহরণস্বরূপ, একজন নিয়োগকারী একজন প্রার্থীর সাথে একটি স্ট্রাকচার্ড ইন্টারভিউ ফরম্যাটে প্রাথমিক পরিচিতি পরিচালনা করে, শিক্ষা এবং কাজের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে প্রত্যাশিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে। একজন নিয়োগকারীর সাথে প্রথম সাক্ষাত্কারে অংশগ্রহণকারী একজন সম্ভাব্য ম্যানেজার বেশ কয়েকটি ক্ষেত্রে জিজ্ঞাসা করতে পারেন বা একটি ছোট চাপযুক্ত সাক্ষাত্কারের ব্যবস্থা করতে পারেন।
স্ট্রাকচার্ড ইন্টারভিউ
সবচেয়ে সাধারণ একটি কাঠামোগত সাক্ষাৎকার হয়.অনুষ্ঠান আয়োজনের দৃষ্টিকোণ থেকে এই বিন্যাসটি সবচেয়ে যৌক্তিক এবং সহজ। সাক্ষাৎকারটি একের পর এক ফরম্যাটে হয়। নিয়োগকর্তার প্রতিনিধি আবেদনকারীকে স্ট্যান্ডার্ড প্রশ্ন করেন এবং প্রার্থীর শিক্ষা, যোগ্যতা, কাজের অভিজ্ঞতা, পেশাগত এবং জীবনের প্রত্যাশা সম্পর্কে সরাসরি উত্তর পান। এই ধরনের কথোপকথন আপনাকে পদের জন্য আনুষ্ঠানিক প্রয়োজনীয়তার সাথে প্রার্থীর সম্মতির মাত্রা বুঝতে দেয়, সেইসাথে তিনি কতটা সহজে কাজের দলে ফিট করতে সক্ষম হবেন।
প্রায়শই, ইন্টারভিউ একটি প্রদত্ত প্যাটার্ন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
পরিস্থিতিগত সাক্ষাৎকার
একটি কেস ইন্টারভিউ বোঝায় যে, স্ট্যান্ডার্ড প্রশ্নগুলি ছাড়াও, প্রার্থীকে একটি প্রদত্ত কোম্পানি বা সামগ্রিকভাবে শিল্পের অনুশীলন থেকে বেশ কয়েকটি ব্যবহারিক সমস্যা সমাধান করতে বলা হবে। এইভাবে আপনি প্রার্থীর চিন্তাভাবনা নির্ধারণ করতে পারেন এবং ভবিষ্যদ্বাণী করতে পারেন যে তিনি একটি কাজের পরিস্থিতিতে কীভাবে কাজ করবেন।
প্রজেক্টিভ ইন্টারভিউ
একটি প্রজেক্টিভ সাক্ষাত্কারে প্রার্থীর থেকে একটি কাল্পনিক তৃতীয় পক্ষের দিকে জোর দেওয়ার একটি স্থানান্তর জড়িত যারা কিছু সমস্যার সমাধান করে। এই ক্ষেত্রে আবেদনকারীর কাজ হল সাক্ষাত্কারকারীর দ্বারা প্রদত্ত পরিস্থিতিতে অংশগ্রহণকারী ব্যক্তিদের কর্ম সম্পর্কে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব মন্তব্য করা। এই পদ্ধতিটি এই নীতির উপর ভিত্তি করে যে আমাদের প্রত্যেকের নিজের অভিজ্ঞতার দৃষ্টিকোণ থেকে অন্যের ক্রিয়া বিশ্লেষণ করার প্রবণতা রয়েছে। সুতরাং, প্রার্থীর জীবন মূল্যবোধ সনাক্ত করার জন্য, তারা একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে যে কেন একজন কর্মচারীকে বরখাস্ত করা যেতে পারে, এই ক্ষেত্রে একজন কর্মচারী নিয়োগকর্তার কাছ থেকে চুরি করতে পারে বা তার সাথে মিথ্যা বলতে পারে। লোকেরা কেন অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য দেরি করছে তা জিজ্ঞাসা করা সময়ানুবর্তিতার প্রতি মনোভাব প্রকাশ করতে সহায়তা করবে।
আচরণগত সাক্ষাৎকার
দীর্ঘতম ইন্টারভিউ সাধারণত দক্ষতা মূল্যায়ন সাক্ষাত্কার হয়। এখানে, এটি প্রার্থীর পেশাদার অভিজ্ঞতা যা ঘনিষ্ঠভাবে অধ্যয়ন করা হয় এবং তার উত্তরগুলির ফলাফলগুলি বিভিন্ন ধরণের স্কেল (দক্ষতা) অনুসারে সাবধানতার সাথে মূল্যায়ন করা হয়।
শক ইন্টারভিউ
একটি স্ট্রেস ইন্টারভিউ একজন প্রার্থীর দ্বন্দ্ব এবং স্ট্রেস প্রতিরোধের মাত্রা মূল্যায়ন করতে ব্যবহৃত হয়। এই পদ্ধতিটি অ-মানক এবং প্রায়শই নির্দিষ্ট পেশার প্রতিনিধিদের ক্ষেত্রে অনুশীলন করা হয়। বিশেষ করে, ক্রমবর্ধমান দ্বন্দ্বের মুখে শান্ত থাকার ক্ষমতা শীর্ষস্থানীয় পরিচালক, বিক্রয় বিশেষজ্ঞ এবং বীমা এজেন্টদের জন্য খুবই উপযোগী। এটা বোঝা খুব সহজ যে আপনি একটি চাপযুক্ত সাক্ষাৎকারে অংশগ্রহণকারী হয়ে উঠেছেন। সাক্ষাত্কারকারী ইচ্ছাকৃতভাবে দ্বন্দ্ব উস্কে দিতে পারে, অনুপযুক্ত মন্তব্য করতে পারে এবং প্রার্থীকে অস্থির করার জন্য অনুপযুক্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারে।
Brainteaser সাক্ষাৎকার
ব্রেইনটিজার ইন্টারভিউ প্রার্থীদের সৃজনশীলতা মূল্যায়ন করতে ব্যবহৃত হয়।এই ধরনের একটি সাক্ষাত্কার সফলভাবে পাস করার জন্য, প্রার্থীকে অবশ্যই অ-মানক যৌক্তিক সমস্যা এবং শক্তিশালী স্বাধীন কাজের দক্ষতা সমাধানের জন্য যথেষ্ট সম্পদের একটি স্তর প্রদর্শন করতে হবে।
মিটিংয়ের আগে দীর্ঘ অপেক্ষা কথোপকথনের ভুলে যাওয়া নয়, তবে চাপ সহনশীলতার পরীক্ষা হতে পারে
অন্যান্য ধরনের সাক্ষাৎকার
আজ সাক্ষাত্কারের আয়োজন করার সময়, বিভিন্ন বিশেষ যোগাযোগের সরঞ্জামগুলি ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়। সাধারণভাবে, এটি লক্ষ করা উচিত যে সাক্ষাত্কারের বিন্যাসটি প্রার্থী যে পদের জন্য আবেদন করছেন তার স্তরের উপর এবং সেইসাথে ব্যক্তিটি যে শিল্পের মধ্যে কাজ করতে চায় তার উপর নির্ভর করে। এইভাবে, সৃজনশীল পেশার (চলচ্চিত্র অভিনেতা, মডেল, ইত্যাদি) পারফরমারদের নির্বাচন করার জন্য, সাক্ষাত্কারকে কাস্টিং বা অডিশন বলা হয় এবং এটি এমন একটি বিন্যাসে সংঘটিত হয় যা অফিসের কর্মচারীদের পরিচিতিমূলক সাক্ষাৎকার থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে আলাদা।
সাক্ষাত্কারের নতুন ফর্মগুলি অ্যাক্সেসযোগ্যতার জন্য উন্মুক্ত হয়েছে৷ আধুনিক প্রযুক্তি. এইভাবে, কিছু চেনাশোনাতে ভিডিও ইন্টারভিউ ক্রমশ ব্যাপক হয়ে উঠছে। এই ধরনের সাক্ষাত্কার বিভিন্ন কম্পিউটার পরিষেবা ব্যবহার করে সংগঠিত করা যেতে পারে, যার মধ্যে সবচেয়ে বিখ্যাত হল স্কাইপ। এই বিন্যাসের সুবিধার মধ্যে রয়েছে যে আবেদনকারী এবং নিয়োগকারী উভয়ের পাশাপাশি অন্যান্য সাক্ষাত্কারে অংশগ্রহণকারীরা বিশ্বের বিভিন্ন স্থানে অবস্থান করতে পারে। স্কাইপের মাধ্যমে একটি সাক্ষাত্কার পরিচালনার প্রধান শর্ত হল একটি ভাল ইন্টারনেট সংযোগ। অনেক আইটি কোম্পানি এইভাবে একজন প্রার্থীর সাথে কমপক্ষে একটি প্রথম সাক্ষাত্কার পরিচালনা করে।
এছাড়াও বিশেষ পরিষেবা রয়েছে যা আপনাকে একটি ভিন্ন নীতি ব্যবহার করে ভিডিও সাক্ষাত্কার পরিচালনা করতে দেয়৷ এর সারমর্ম হল যে প্রথমে নিয়োগকারী প্রার্থীকে তার প্রশ্নগুলি ভিডিওতে রেকর্ড করে, তারপর প্রার্থী ভিডিও ক্যামেরার সামনে এই প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং নিয়োগকারীকে তার উত্তর পাঠায়। তিনি যেকোনো সুবিধাজনক সময়ে প্রার্থীর উত্তর দেখতে পারেন। এই বিন্যাসটি HR বিশেষজ্ঞকে অধিক সংখ্যক অ্যাপ্লিকেশন প্রক্রিয়া করতে সাহায্য করে।
ভিডিও: চাকরির ইন্টারভিউয়ের ধরন
ইন্টারভিউ কেমন চলছে?
একটি সাধারণ অভ্যাস হল চাকরির সাক্ষাত্কারের একটি সম্পূর্ণ চেইন পরিচালনা করা। একজন আধুনিক প্রার্থীকে লোভনীয় অফার পাওয়ার আগে দুই থেকে পাঁচটি সাক্ষাত্কারের মধ্য দিয়ে যেতে হবে।ইন্টারভিউ পর্যায়গুলির সংখ্যার জন্য কোন অভিন্ন প্রয়োজনীয়তা নেই, এবং প্রতিটি কোম্পানি স্বাধীনভাবে প্রতিটি খালি পদের জন্য প্রার্থীদের সাথে যোগাযোগের পদ্ধতি নির্ধারণ করে।
যোগাযোগ প্রায়শই টেলিফোন কথোপকথন বা ইমেল চিঠিপত্রের মাধ্যমে শুরু হয়। আপনি যদি প্রার্থী খুঁজছেন নিয়োগ সংস্থা, প্রথম যোগাযোগ এই সংস্থার ব্যবস্থাপক দ্বারা করা যেতে পারে.
একটি কোম্পানিতে প্রথম সাক্ষাত্কার ঐতিহ্যগতভাবে এইচআর ম্যানেজারের সাথে হয়। সময় বাঁচাতে, কিছু নিয়োগকর্তা ফোন বা স্কাইপে প্রথম কথোপকথন পরিচালনা করতে পছন্দ করেন। আরও রক্ষণশীল পদ্ধতির অনুগামীরা অবিলম্বে প্রার্থীকে অফিসে আমন্ত্রণ জানায়। এই পর্যায়ে, এইচআর বিশেষজ্ঞ প্রার্থীর সামগ্রিক পর্যাপ্ততা, সেইসাথে শূন্যপদের জন্য আনুষ্ঠানিক মানদণ্ডের সাথে সম্মতি মূল্যায়ন করেন। কিছু পদের জন্য প্রার্থীর বাধ্যতামূলক প্রাথমিক পরীক্ষা প্রয়োজন। পেশাদার দক্ষতার স্তর নিশ্চিত হওয়ার পরে, লাইন ম্যানেজার এবং কিছু ক্ষেত্রে, নিয়োগকারী সংস্থার শীর্ষ ব্যবস্থাপনা ইন্টারভিউতে জড়িত থাকে।
অবশ্যই, আমরা সবসময় সাক্ষাত্কারের এত দীর্ঘ চেইন সম্পর্কে কথা বলছি না। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, লোকেরা তাদের সময় বাঁচানোর চেষ্টা করে এবং দুই বা তিনটি সাক্ষাত্কারের পরে চাকরির প্রস্তাব দেয়।
চেইনের প্রতিটি ইন্টারভিউয়ের প্যাটার্ন কিছুটা মানসম্মত এবং প্রাপক পক্ষ দ্বারা নির্ধারিত হয়। একটি নিয়ম হিসাবে, নিয়োগকারী কথোপকথনের গতি এবং সাধারণ মেজাজ সেট করে। এই ব্যক্তির পেশাদারিত্বও মূলত সাক্ষাত্কারের ফলাফল এবং প্রতিটি পক্ষ নিজের জন্য যে সিদ্ধান্ত নেবে তা নির্ধারণ করে। প্রায়শই, কথোপকথন প্রবাহ এই মত দেখায়:
- নিয়োগকারী প্রার্থীকে নিজের সম্পর্কে বলার সুযোগ দেয় যেটি একটি নির্দিষ্ট শূন্যপদের প্রেক্ষাপটে পরবর্তীটি গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে করে।
- উপস্থিতরা তাকে বিভিন্ন ব্যাখ্যামূলক প্রশ্ন করেন।
- যদি একজন সম্ভাব্য ব্যবস্থাপক সভায় অংশগ্রহণ করেন, তবে তিনি আবেদনকারীকে এন্টারপ্রাইজের অনুশীলন থেকে কোনো সমস্যা সমাধান বা মন্তব্য করতে বলতে পারেন।
- নিয়োগকর্তার অংশগ্রহণকারীরা প্রার্থী সম্পর্কে তাদের আগ্রহের সবকিছু খুঁজে বের করার পরে, কোম্পানি সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার পালা হবে।
প্রার্থীদের প্রায়শই কী প্রশ্ন করা হয় এবং কীভাবে তাদের সঠিকভাবে উত্তর দিতে হয়
একটি সাক্ষাত্কারের সময় প্রার্থীদের একেবারে যে কোনও প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা যেতে পারে। অবশ্যই, বেশিরভাগ প্রশ্নই মানসম্পন্ন হবে এবং আবেদনকারীর জীবনীর বিভিন্ন আনুষ্ঠানিক বিবরণ খুঁজে বের করার লক্ষ্যে থাকবে। আপনি কোথায় পড়াশোনা করেছেন এবং শান্তভাবে, আত্মবিশ্বাসের সাথে এবং সত্যতার সাথে কাজ করেছেন সে সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দিন। এখানে কোন বিশেষ কৌশল নেই।
একজন সুপ্রস্তুত প্রার্থীকে ইন্টারভিউ প্রশ্নে স্তব্ধ করা উচিত নয়
বিমূর্ততার একটি বৃহত্তর ডিগ্রি সহ প্রশ্নগুলি আরও আকর্ষণীয় এবং জটিল হয়ে উঠবে - যেগুলির জন্য একটি একক সঠিক এবং দ্ব্যর্থহীন উত্তর নাও থাকতে পারে। এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে যখন আপনাকে এই ধরনের একটি "অদ্ভুত" বা "মূর্খ" প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হয়, তখন নিয়োগকারী আপনার প্রথম প্রতিক্রিয়ার মতো উত্তরের বিষয়বস্তুতে এতটা আগ্রহী হবেন না। প্রশ্নটি আপনার জন্য অপ্রীতিকর কিছুর লক্ষ্য হতে পারে, আপনার জীবনী বা জীবনবৃত্তান্তের একটি পর্যায়ে যা নেতিবাচক আবেগের কারণ হতে পারে।
সাক্ষাত্কারের সময়, লোকেদের প্রায়ই তাদের সবচেয়ে বড় ব্যর্থতা এবং সর্বশ্রেষ্ঠ সাফল্য সম্পর্কে আমাদের বলতে বলা হয়। উত্তর দেওয়ার সময়, আপনাকে অবশ্যই সৎ হতে হবে, যেহেতু প্রত্যেকেরই উত্থান-পতন রয়েছে এবং একজন ব্যক্তি যিনি কখনও জয় বা পরাজয়ের অভিজ্ঞতা পাননি তিনি বরং নেতিবাচক ধারণা তৈরি করেন।
অ-মানকগুলির মধ্যে রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, পরবর্তী পাঁচ (দশ, পনেরো এবং আরও) বছরের জন্য পেশাদার পরিকল্পনার প্রশ্ন। আপনার উত্তরের উপর ভিত্তি করে, নিয়োগকারী একটি ধারণা পাবেন যে আপনি কোন দিকটি বিকাশে আগ্রহী এবং আপনি কোন ধরণের ক্যারিয়ার গড়তে যাচ্ছেন সে বিষয়েও আপনি আগ্রহী কিনা। সুতরাং, আপনি যদি কয়েক বছরের মধ্যে অন্য কোনো দেশে যেতে চান, তাহলে আপনাকে কোনো সরকারি প্রতিষ্ঠানে কাজ করার জন্য নিয়োগ দেওয়া হবে না, কিন্তু একটি আন্তর্জাতিক কর্পোরেশনের জন্য যেখানে অফিস রয়েছে বিভিন্ন দেশআপনি নিজেকে খুব গভীরভাবে অনুপ্রাণিত কর্মচারী পাবেন। সামাজিকভাবে কাঙ্খিত প্রতিক্রিয়া হল দেখানো যে আপনি মাঝারি উচ্চাভিলাষী এবং আপনার ভবিষ্যতের বিষয়ে গুরুতর। যাইহোক, আপনাকে এই সত্যটির জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে যে এই উত্তরটি আপনার লক্ষ্য অর্জনের জন্য আপনি ঠিক কী করছেন তা আপনাকে বলার জন্য একটি প্রতারণামূলক অনুরোধ দ্বারা অনুসরণ করা হবে। যদি আপনার কাছে এই প্রশ্নের একটি প্রস্তুত উত্তর না থাকে তবে পূর্বে ঘোষিত পরিকল্পনাটি খালি স্বপ্নের মতো দেখাবে এবং আপনাকে সেরা দিক থেকে চিহ্নিত করবে না।
প্রায়শই সাক্ষাত্কারের সময় আপনি প্রার্থী কীভাবে তার পেশাদার বিকাশে নিযুক্ত আছেন এই প্রশ্নটি শুনতে পারেন। আপনার উত্তর থেকে, নিয়োগকারী বুঝতে পারবেন যে আপনি আপনার নির্বাচিত বিশেষত্বের সাথে গুরুত্ব সহকারে চিহ্নিত করছেন কিনা, আপনি স্বাধীনভাবে আপনার যোগ্যতার উন্নতি করতে চান কিনা বা আপনি শুধুমাত্র কল থেকে কলে কাজ করবেন কিনা। আপনি যে শেষ পেশাদার বইটি পড়েছেন বা যে প্রশিক্ষণটি সম্পূর্ণ করেছেন সে সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য প্রস্তুত থাকুন। এটি একজন অনুপ্রাণিত আবেদনকারীর স্বার্থে তার শিল্পের সর্বশেষ খবর সম্পর্কে সচেতন হওয়া, একটি বোধগম্য ভাষায় শীর্ষ বইগুলির বিষয়বস্তু ব্যাখ্যা করতে এবং পেশায় ব্যবহৃত পদ্ধতিগুলি ব্যাখ্যা করতে সক্ষম হওয়া।
নিজেকে আপনার চেয়ে বেশি স্মার্ট দেখানোর চেষ্টা করবেন না। ধারণা এবং শর্তাবলী ব্যবহার করে যার অর্থ আপনি পরিচিত নন তা বিপরীতমুখী হতে পারে।
ভিডিও: সাধারণ ইন্টারভিউ প্রশ্ন এবং তাদের উত্তর
কিভাবে একটি চাকরির ইন্টারভিউ পাস করবেন
আপনি সহজেই ইন্টারনেটে অনেক নিবন্ধ খুঁজে পেতে পারেন যা আপনাকে বিশদভাবে বলে যে ইন্টারভিউ পাস করতে এবং চাকরির অফার পেতে কী এবং কীভাবে করতে হবে। একই সময়ে, সবকিছু এত সহজ হলে, এই জাতীয় নিবন্ধগুলির প্রয়োজনীয়তা অনেক আগেই অদৃশ্য হয়ে যেত। এটা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ ম্যাজিক পিলবিদ্যমান নেই, এমনকি একটিও নয় বিস্তারিত নির্দেশাবলীসাক্ষাত্কারের ইতিবাচক ফলাফলের নিশ্চয়তা দিতে পারে না। বিশেষজ্ঞ নিবন্ধ প্রদান সাধারণ সুপারিশ, যা অনুসরণ করে প্রার্থী ইন্টারভিউ প্রক্রিয়ায় আরও আত্মবিশ্বাসী বোধ করবেন এবং অন্য দলের প্রত্যাশাগুলি আরও ভালভাবে বুঝতে সক্ষম হবেন।
কিভাবে তৈরী করতে হবে
প্রথমত, আপনাকে একজন সম্ভাব্য নিয়োগকর্তা সম্পর্কে সমস্ত উপলব্ধ তথ্য অধ্যয়ন করতে হবে: ইন্টারনেটে ওয়েবসাইট, সামাজিক নেটওয়ার্ক, বিক্রয়ের অফলাইন পয়েন্ট, মিডিয়াতে প্রকাশনা, ব্লগ এবং আরও অনেক কিছু। আপনার এই প্রাথমিক গবেষণাটিকে অবহেলা করা উচিত নয়, এই সত্যের উপর নির্ভর করে যে আপনি জায়গাটির চারপাশে আপনার পথ খুঁজে পেতে সক্ষম হবেন। বিভিন্ন অ্যান্টি-রেটিং-এ নিয়োগকর্তার উপস্থিতি পরীক্ষা করা, কর্মচারীর পর্যালোচনার খোঁজ করা অবশ্যই মূল্যবান, যেখান থেকে আপনি মজুরি প্রদানে সমস্যা আছে কিনা, ব্যবস্থাপনা পর্যাপ্ত কিনা ইত্যাদি জানতে পারবেন। কিছু প্রার্থী, নিয়োগকর্তাকে আরও বিশদে অধ্যয়ন করার পরে, কোনও সাক্ষাত্কারে যেতে পছন্দ করবেন না, কারণ তারা বুঝতে পারবেন যে কোনও কারণে এই সংস্থাটি তাদের জন্য উপযুক্ত নয়। যে সমস্ত আবেদনকারীরা নিয়োগকর্তার অফিসে নিযুক্ত দিন এবং সময়ে একটি মিটিংয়ের জন্য আসেন, এই অধ্যয়নের ফলাফলগুলিও তাদের ভালভাবে পরিবেশন করবে। এটি একটি বিরল সাক্ষাত্কার প্রার্থী যিনি তিনি যে কোম্পানির জন্য সত্যিই কাজ করতে চান সে সম্পর্কে তিনি কী জানেন তা জিজ্ঞাসা করা এড়াতে পরিচালনা করেন। স্পষ্টতই, একজন ব্যক্তি যিনি থিম্যাটিক ইন্টারনেট সার্ফিংয়ে অন্তত কিছু সময় নিবেদন করেছেন, সেই নাগরিকদের পটভূমিতে যারা এই বিষয়ে মনোযোগ দিতে চাননি তাদের বিরুদ্ধে অনেক বেশি সুবিধাজনক দেখাবে।
একটি সাক্ষাত্কারের সময় উপস্থিতি খুবই গুরুত্বপূর্ণ - প্রার্থীর পোশাক অবশ্যই কোম্পানির সাধারণ শৈলীর সাথে মেলে
নির্দিষ্ট পদের জন্য আবেদনকারী পেশাদারদের জন্য, উদাহরণস্বরূপ, বিপণন, জনসংযোগ এবং জনসংযোগের ক্ষেত্রে, উন্মুক্ত উত্সে কোম্পানির প্রাথমিক গবেষণা গুরুত্বপূর্ণ। তথ্য অনুসন্ধান এবং বিশ্লেষণ করার সময়, তাদের শুধুমাত্র নিজেদের জন্য কোম্পানির একধরনের চিত্র তৈরি করা উচিত নয়, তবে শক্তিগুলিও নোট করা উচিত এবং দুর্বল দাগপ্রচারে, বাহ্যিক পরিবেশের সাথে কাজ করার জন্য কৌশলটি অপ্টিমাইজ করার বিকল্পগুলি বিবেচনা করুন। 100 টির মধ্যে 99টি ক্ষেত্রে, নিয়োগকর্তা মার্কেটারকে একটি পরীক্ষামূলক কাজ হিসাবে সাইটটি বিশ্লেষণ করতে বলবেন, এবং PR বিশেষজ্ঞকে জিজ্ঞাসা করা হবে যে তিনি কীভাবে কোম্পানির পণ্যের প্রচার করবেন বা সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে দ্বন্দ্ব সমাধান করবেন।
একটি সাক্ষাত্কারের জন্য প্রস্তুতি নেওয়ার সময়, নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন কেন নিয়োগকর্তার এই খালি পদের জন্য একজন ব্যক্তির প্রয়োজন এবং কোম্পানি প্রার্থীর কাছ থেকে কী আশা করতে পারে। আপনার জীবনবৃত্তান্তটি অন্য কারো চোখের মাধ্যমে মূল্যায়ন করুন এবং এতে কী পিচ্ছিল পয়েন্ট রয়েছে এবং জিজ্ঞাসা করা হলে আপনি কীভাবে মন্তব্য করবেন তা নিয়ে ভাবুন। উদাহরণস্বরূপ, কাজের মধ্যে বিরতি, জায়গায় জায়গায় ঘন ঘন সরানো, নির্দিষ্ট কোম্পানিতে কাজের স্বল্প মেয়াদ।
কোম্পানী এবং শূন্যপদ সম্পর্কে আপনি নিয়োগকারীকে জিজ্ঞাসা করবেন এমন প্রশ্নগুলি প্রস্তুত করুন। কাজের বিষয়বস্তু সম্পর্কে স্ট্যান্ডার্ড প্রশ্ন ছাড়াও, আপনার শূন্যতার কারণ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করার অধিকার রয়েছে, বিশেষত, এটি একটি নতুন পদ কিনা, যা উপস্থিত হয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, একটি বিভাগের সম্প্রসারণের কারণে, একজন বিদায়ী কর্মচারীর প্রতিস্থাপন, বা মালিকের ফলাফল রাগে পুরো পূর্ববর্তী বিভাগকে ছড়িয়ে দেওয়া। একটি পরোক্ষ চিহ্ন যার দ্বারা একটি কোম্পানিকে মূল্যায়ন করা যেতে পারে তা হল নিয়োগের বিজ্ঞাপন প্রকাশের সময়। অর্থাৎ, নিয়োগকর্তা উপযুক্ত প্রার্থী খুঁজে পান না এমন সময়ের দৈর্ঘ্য। কর্মীদের টার্নওভার সম্পর্কে তথ্য কাজের অবস্থা সম্পর্কেও অনেক কিছু বলতে পারে।
ভিডিও: একটি সাক্ষাত্কারের জন্য প্রস্তুতি
কিভাবে সঠিকভাবে আচরণ করতে হয়
আপনি যদি সময়সূচীর আগে একটি সাক্ষাত্কারের জন্য পৌঁছান এবং লবিতে একটি সোফায় অপেক্ষা করতে বলা হয়, সেই সময়টিকেও ভালভাবে ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। নজরদারির বদলে সামাজিক যোগাযোগআপনার স্মার্টফোনের চারপাশে তাকান। আপনি প্রাঙ্গনের নকশার গুণমান, বিন্যাসের সুবিধা এবং আপনার নজর কাড়ে এমন কর্মচারীদের উপস্থিতিতে আগ্রহী হতে পারেন। রিসেপশনিস্ট কীভাবে ইনকামিং কলের উত্তর দেন এবং সহকর্মীরা কীভাবে একে অপরের সাথে যোগাযোগ করেন তা শুনুন। আপনি যদি ধূমপান করেন, আপনার ইন্টারভিউয়ের আগে আপনার স্থানীয় ধূমপান কক্ষে যান। কখনও কখনও আপনি একটি অনানুষ্ঠানিক সেটিংসে কথোপকথন থেকে সমস্ত ইনস এবং আউট শিখতে পারেন।
এই উপাদানটির লেখক তার নিজের অভিজ্ঞতা থেকে শিখেছেন যে টয়লেটের মতো একটি অস্পষ্ট জিনিসের দিকে মনোযোগ দেওয়া মূল্যবান। অবশ্যই, বিশ্রামাগারের প্রতিষ্ঠানের গুণমান প্রস্তাবটি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার পক্ষে একমাত্র যুক্তি হতে পারে না, তবে একজন পর্যবেক্ষক ব্যক্তি নিজের জন্য সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হবেন। লেখক একবার প্রাইভেট শহরতলির নির্মাণের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা একটি নির্মাণ সংস্থায় একটি সাক্ষাত্কারে অংশ নেওয়ার সুযোগ পেয়েছিলেন। সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্যতা বাড়ানোর জন্য, কোম্পানিটি কেন্দ্রীয় মেট্রো স্টেশনগুলির একটির কাছে একটি অফিসে স্থানান্তরিত হয়েছিল, কিন্তু বিক্রয় বৃদ্ধি পায়নি৷ বিপণন বিভাগকে শক্তিশালী করার মধ্যেই সমস্যার সমাধান দেখেছে প্রতিষ্ঠানটির ব্যবস্থাপনা। টয়লেট স্টলের দরজায় টেপ করা একটি নোট দেখে লেখক অত্যন্ত বিব্রত হয়েছিলেন, যেখানে অজানা লেখক তার সহকর্মীদের টয়লেট পেপার এবং এয়ার ফ্রেশনার চুরি না করার জন্য আবেদন করেছিলেন। এটি সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের ঠিকাদারের সাথে যোগাযোগ থেকে নির্ভরযোগ্যতা এবং নিরাপত্তার অনুভূতি দেওয়ার সম্ভাবনা কম। যোগ্য ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত আশা করা কঠিন এবং অন্ততপক্ষে এমন লোকদের কাছ থেকে কর্মীদের জন্য কিছু উদ্বেগ যাদের জন্য এই ধরনের শিলালিপিগুলি সাধারণ কিছু নয়।
সাক্ষাত্কারের পরে যদি আপনি কল ব্যাক না পান, তাহলে প্রত্যাখ্যানের আসল কারণ খুঁজে বের করার জন্য নিয়োগকারীকে কল করার চেষ্টা করতে ভুলবেন না। যেকোনও মূল্যে সেই ব্যক্তিকে আপনার হাত থেকে পরিত্রাণের চেষ্টা করতে না দেওয়ার চেষ্টা করুন। আপনার কেন সত্য তথ্য প্রয়োজন তা ব্যাখ্যা করুন। সাক্ষাৎকারের ফলাফলকে চ্যালেঞ্জ করার চেষ্টা করবেন না।
একটি সাক্ষাত্কারের সময় সাধারণ ভুল
প্রতিদিন, প্রার্থীরা ইন্টারভিউতে অনেক ভুল করে। সবচেয়ে সাধারণ হল নৈতিকতা, ভদ্রতা এবং ব্যবসায়িক শিষ্টাচারের সহজ এবং সুপরিচিত ফর্মগুলির সাথে অ-সম্মতি: খুব তাড়াতাড়ি বা দেরিতে পৌঁছানো, অনুপযুক্ত পোশাক পরা, প্রথম পরিচিত হওয়া, বা, বিপরীতভাবে, ইন্টারভিউয়াররা যখন প্রস্তাব দেয় তখন খুব কঠোর বা আনুষ্ঠানিক হওয়া। যোগাযোগের একটি নরম এবং বন্ধুত্বপূর্ণ পদ্ধতি। যোগাযোগের অভাব এবং অত্যধিক নড়বড়ে উভয়ই আপনার পক্ষে কাজ করবে না। পরিস্থিতি নেভিগেট করতে, কথোপকথনকে অনুভব করতে এবং নমনীয়তা দেখাতে সক্ষম হওয়া প্রয়োজন, তবে অনুভূতি বজায় রাখতে ভুলবেন না আত্মসম্মানযে কোনো পরিবেশে। কাজেই, চাকরির প্রতি আগ্রহ দেখানোটা উপযোগী, কিন্তু এই চাকরি পাওয়ার জন্য আপনি যেকোনো কিছু করতে প্রস্তুত তা দেখানো আর সঠিক নয়। এটি সর্বদা একটি ভারসাম্য বজায় রাখার সুপারিশ করা হয়, একটি সুবর্ণ গড়।
একটি সাক্ষাত্কারের সময় ভুলগুলি মূলত একটি ভাল ছাপ রাখতে অক্ষমতার কারণে হয়।
আপনার সাক্ষাত্কারকারী বা সম্ভাব্য বসকে ব্যক্তিগতভাবে জয় করার চেষ্টা করা উচিত নয় (চোখ তোলা, অনুপযুক্ত হলে ঠাট্টা করা, খুব বেশি শব্দ করা)। আপনাকে যা জিজ্ঞাসা করা হচ্ছে তা শুনতে, প্রশ্নের মূল বার্তাটি স্পষ্টভাবে সনাক্ত করতে, সংক্ষিপ্তভাবে এবং নির্দিষ্টভাবে উত্তর দিতে এবং যদি জিজ্ঞাসা করা হয়, উত্তরটি আরও বিশদভাবে প্রসারিত করতে সক্ষম হওয়া দরকার। সাথে সাথে বিস্তারিত উত্তর না দিয়ে দূর থেকে কথোপকথন শুরু করুন।
সঠিক উত্তরের একটি উদাহরণ।
আবেদনকারী: "6 জন।"
একটি ভুল উত্তর একটি উদাহরণ.
ইন্টারভিউয়ার: "এই প্রকল্পে আপনার নেতৃত্বে কতজন লোক ছিল?"
আবেদনকারী: "রাজ্যের মধ্যে এবং বাইরের লোকেরা এই প্রকল্পে কাজ করেছে, এবং বেশ কিছু ফ্রিল্যান্সারও জড়িত ছিল, যারা ঘন ঘন পরিবর্তন করেছে..."
প্রায়শই, প্রার্থীরা প্রথমে কোম্পানি এবং বাজারে এর অবস্থান অধ্যয়ন না করেই একটি সাক্ষাত্কারে আসেন। এটিও একটি সাধারণ ভুল। যে সমস্ত প্রার্থীরা বাজার এবং শিল্পের সম্পূর্ণ জ্ঞান প্রদর্শন করতে অক্ষম তারা সম্পূর্ণরূপে অযোগ্যতা প্রদর্শন করে।
অত্যধিক খোলামেলা প্রার্থী, সেইসাথে প্রার্থী যারা অনুপ্রেরণা নিয়ে মিথ্যা বলেন, নিয়োগকর্তার উপর একটি নেতিবাচক প্রভাব ফেলে। আদর্শ কৌশল হল সৎ হওয়া, মিথ্যা বলা নয়, তবে কিছু বিবরণে একটু পিছিয়ে থাকা। উদাহরণস্বরূপ, কোম্পানি ছেড়ে যাওয়ার আসল কারণগুলি নির্দেশ করবেন না যদি আসল কারণটি পরিচালনার সাথে একটি গুরুতর ব্যক্তিগত দ্বন্দ্ব হয়, আপনি এই পরিস্থিতিতে সঠিক ছিলেন কিনা তা নির্বিশেষে। দ্বন্দ্ব - না সেরা বৈশিষ্ট্যকর্মচারী আপনার সরাসরি প্রশ্নের উত্তরে মিথ্যা বলা উচিত নয়, তবে আপনার পিচ্ছিল দিকগুলিতেও ফোকাস করা উচিত নয়। সাক্ষাৎকারের সময় মিথ্যা কথা না বলাই ভালো। আপনি যখন কিছু জানেন না, আপনি বলতে পারেন যে আপনি ঠিক মনে রাখেন না, তবে আপনি যদি অনুমতি দেন তবে আপনি এই বিষয়ে একটু অনুমান করতে এবং অনুমান করতে পারেন। এই আচরণ একটি ছাপ করা হবে সৎ মানুষযারা হাল ছেড়ে দেয় না এবং বিকল্পগুলি সন্ধান করতে প্রস্তুত।
ভিডিও: চাকরি প্রার্থীদের সাধারণ ভুল
কিভাবে ইংরেজি বা অন্য ভাষায় একটি সাক্ষাত্কারের জন্য প্রস্তুত করতে হয়
একটি বিদেশী ভাষায় একটি সাক্ষাত্কারের জন্য প্রস্তুতি মূলত কিছু পার্থক্য আছে. অবশ্যই, আপনি ভাষায় কতটা সাবলীল তার উপর অনেক কিছু নির্ভর করে। আপনার ভাষা দক্ষতার উপর আস্থা আপনার জন্য ইন্টারভিউ প্রক্রিয়াটিকে অনেক সহজ করে তুলবে। তাদের রিফ্রেশ করতে, আপনি সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর সহ Youtube ভিডিও দেখতে পারেন। রেডিমেড উত্তর মুখস্ত করার দরকার নেই। নিয়োগকারীরা এমন প্রার্থীদের প্রতি অবিশ্বাসী যারা খুব মসৃণভাবে, প্রশিক্ষিত কণ্ঠে এবং অত্যন্ত যৌক্তিক এবং যাচাইকৃত পাঠ্যে উত্তর দেয়। এই উত্তরে ইন্টারভিউয়ের জন্য মুখস্থ এবং অতিরিক্ত প্রস্তুতির সমস্ত সূচক রয়েছে। আপনি আত্মবিশ্বাসী এবং ইতিবাচক হতে হবে, কিন্তু স্বাভাবিক হিসাবে জুড়ে আসা. এটা স্বাভাবিক হতে হবে, এবং ভান এবং মনে হয় না.
ভিডিও: আপনার ইংরেজি নিখুঁত না হলে ইংরেজিতে ইন্টারভিউয়ের জন্য কীভাবে প্রস্তুতি নেবেন
প্রার্থীদের মূল্যায়নের কোন পদ্ধতি বিদ্যমান?
ইন্টারভিউয়ারের প্রথম কলের আগেই প্রার্থীর মূল্যায়ন শুরু হয়। এটি একটি সারসংকলন এবং কভার লেটারের একটি পর্যালোচনা যা পাঠ্যের সাথে কাজ করার দক্ষতা, তথ্য গঠন এবং লিখিতভাবে উপস্থাপন করার ক্ষমতা, রাশিয়ান বা বিদেশী ভাষা, বেতন অনুরোধের পর্যাপ্ততা, স্ব-উপস্থাপন দক্ষতা। পরবর্তী ধাপ হল টেলিফোন কথোপকথনের মাধ্যমে প্রার্থীকে মূল্যায়ন করা। এটি আবেদনকারীর কণ্ঠস্বরের স্বর এবং কাঠের উপর ভিত্তি করে সঞ্চালিত হয়, সেইসাথে প্রশ্নের উত্তরের বিষয়বস্তু বিবেচনা করে। অবশ্যই, তথাকথিত মানব ফ্যাক্টরও এখানে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে, তাই প্রথম ক্ষণস্থায়ী ছাপ, এমনকি একটি ফোন কল থেকে, প্রার্থীর জন্য পরিস্থিতি নষ্ট করতে পারে। এই কারণেই একজন নিয়োগকারীর সাথে ফোনে কথা বলার অর্থ তখনই যখন আপনি সত্যিই এটির জন্য প্রস্তুত হন, অর্থাৎ, আপনি কোনও কিছু নিয়ে ব্যস্ত নন, আপনি বহিরাগত শব্দ বা অনিচ্ছাকৃত সাক্ষী দ্বারা বিরক্ত হন না, আপনার কণ্ঠ শান্ত এবং আপনি সুচিন্তিত উত্তর দিতে পারেন। আপনি যদি একটি টেলিফোন কথোপকথনের জন্য মানসিকভাবে প্রস্তুত বোধ না করেন তবে কলটি বন্ধ করে দেওয়া বা অন্য সময়ে কল ব্যাক করতে বলা ভাল।
একজন ব্যক্তির উদ্দেশ্যমূলক মূল্যায়ন করা খুবই কঠিন, তাই এই ধরনের মূল্যায়ন করার জন্য কোন স্পষ্টভাবে সুপারিশকৃত সার্বজনীন পরীক্ষা বা পদ্ধতি নেই। প্রকৃতপক্ষে, পরীক্ষা এবং পদ্ধতিগুলি একটি নির্দিষ্ট সিস্টেম ব্যবহার করে একজন ব্যক্তির সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহের জন্য শুধুমাত্র একটি হাতিয়ার। বিশ্লেষণ এবং উপসংহার সম্পাদনে প্রধান ভূমিকা নিয়োগকারী বা অন্যান্য বিশেষজ্ঞের অন্তর্গত।
একজন আবেদনকারীকে মোটামুটিভাবে মূল্যায়ন করতে, আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত সুপারিশগুলি মনে রাখতে হবে:
- একজন ব্যক্তির মনস্তাত্ত্বিক এবং অন্যান্য গুণাবলীর মূল্যায়ন করা মূল্যবান নয়, তবে তার আচরণ এবং কার্যকলাপের নির্দিষ্ট ফলাফল;
- কেবলমাত্র ফলাফলগুলিই বিবেচনায় নেওয়া উচিত নয়, তবে যে শর্তে তারা প্রাপ্ত হয়েছিল;
- আনুষ্ঠানিক পরীক্ষার ফলাফল শুধুমাত্র একজন অভিজ্ঞ নিয়োগকারীর দ্বারা সঠিকভাবে মূল্যায়ন করা যেতে পারে যার ব্যাপক পেশাগত এবং জীবনের অভিজ্ঞতা রয়েছে এবং তিনি একজন মানসিক ও সামাজিকভাবে পরিণত ব্যক্তি।
মূল্যায়নের জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে:
- বিশেষজ্ঞ মূল্যায়ন পদ্ধতি, যখন একজন শিল্প বিশেষজ্ঞ, একজন এইচআর ম্যানেজারের উপস্থিতিতে, সংকীর্ণ পেশাদার বা আচরণগত এলাকায় একজন প্রার্থীর সাথে যোগাযোগ করেন;
- প্রার্থীর দক্ষতার স্তর নির্ধারণ করতে বা সনাক্ত করতে পেশাদার পরীক্ষা, উদাহরণস্বরূপ, সৃজনশীল ক্ষমতা;
- মামলা এবং পরিস্থিতিগত সমস্যা সমাধান;
- ব্যক্তিগত প্রশ্নাবলী পূরণ;
- প্রার্থী দ্বারা জমা দেওয়া সুপারিশ পরীক্ষা করা.
অনুশীলনে, নিয়োগকারীরা প্রায়শই এই পদ্ধতিগুলির সংমিশ্রণ ব্যবহার করে, যেহেতু তাদের প্রত্যেকের সুবিধা এবং অসুবিধা উভয়ই রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, একটি সম্পূর্ণ ব্যক্তিত্বের প্রশ্নাবলী একজন প্রার্থী সম্পর্কে বিস্তৃত তথ্য প্রদান করতে পারে, কিন্তু তথ্যটি অমূলক হতে পারে কারণ একজন বুদ্ধিমান আবেদনকারী সামাজিকভাবে গ্রহণযোগ্য উত্তর খুঁজে বের করবেন। আরেকটি বিকল্প হল ব্যক্তিত্বের প্রশ্নাবলী একটি নির্দিষ্ট কার্যকলাপের জন্য প্রার্থীর আন্তরিক আকাঙ্ক্ষা প্রদর্শন করবে, কিন্তু তার পেশাগত অভিজ্ঞতা এবং দক্ষতা এই মুহূর্তে তার ইচ্ছার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ নাও হতে পারে।
একজন সম্ভাব্য কর্মচারীর মূল্যায়ন বিভিন্ন এলাকায় করা যেতে পারে
আচরণের রোল মডেলগুলি মূল্যায়ন করার জন্য অ-মানক পদ্ধতিও রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, ফিল্ম পরীক্ষা। এর সারমর্ম হল যে একজন ব্যক্তিকে তার প্রিয় চলচ্চিত্র সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয় বা সুপরিচিত চলচ্চিত্র থেকে পরিস্থিতি মূল্যায়ন করতে বলা হয়। একজন ব্যক্তি নির্দিষ্ট চরিত্রের জন্য কী অভিপ্রায় এবং সম্ভাব্য আচরণের জন্য দায়ী হবে তার উপর নির্ভর করে একজন অভিজ্ঞ গবেষক নিজেই সেই ব্যক্তির সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেবেন।
একটি প্রার্থী স্কোরকার্ড কি
প্রতিটি পদে প্রার্থীর ব্যক্তিগত এবং পেশাদার দক্ষতার জন্য প্রয়োজনীয় প্রয়োজনীয়তার একটি সেট রয়েছে। তাদের বাইরে নিয়ে যাওয়া হয় আলাদা পত্র, যেখানে মূল্যায়নকারী বিশেষজ্ঞ প্রয়োজনীয় স্তরের সাথে আবেদনকারীর সম্মতির উপর ভিত্তি করে পয়েন্ট বা মন্তব্য নির্ধারণ করেন। যখন সাক্ষাত্কারে উপস্থিত প্রতিটি ব্যক্তির কাছে এমন একটি শীট থাকে, তখন এই সমস্ত প্রশ্নাবলী চূড়ান্ত বিশ্লেষণে বিবেচনা করা হয়। এই পদ্ধতিটি আপনাকে বিভিন্ন কোণ থেকে একই মানের মূল্যায়ন করতে দেয়।
আবেদনকারীদের জন্য সুপারিশ: কোনো অবস্থাতেই নিয়োগকারীর কাঁধের দিকে তাকানোর চেষ্টা করবেন না যে তিনি মূল্যায়ন শীটে কী লিখেছেন। পরিবর্তে, সাক্ষাত্কারের সময়ও নোট নেওয়ার অভ্যাস করুন। এইভাবে আপনি নিয়োগকর্তার উপর একটি ইতিবাচক প্রভাব ফেলবেন, একটি সংগৃহীত, যুক্তিবাদী ব্যক্তির ইমেজ তৈরি করবেন এবং সভার ফলাফল বিশ্লেষণে আগ্রহী হবেন।
লেখকের সাথে পরিচিত একজন আইটি নিয়োগকারীর অনুশীলন থেকে একটি কেস। সাক্ষাত্কারের সময়, প্রযুক্তিগত প্রার্থীদের একজন তার কাছে নতুন ছিল এমন অপরিচিত পদ বা প্রযুক্তি সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে দ্বিধা করেননি এবং একটি নোটবুকে সবকিছু লিখতে ভুলবেন না। তার অবসর সময়ে, এই ব্যক্তি আরও চিহ্নিত আপডেটের তথ্য অধ্যয়ন করেছেন। এইভাবে তিনি শিখেছিলেন যে বাজারে কী প্রাসঙ্গিক ছিল, নিয়োগকর্তাদের কী প্রয়োজন এবং প্রতিটি পরবর্তী সাক্ষাত্কার, এমনকি যদি এটি একটি চাকরির অফার দিয়ে শেষ না হয়, যে কোনও ক্ষেত্রে তাকে আরও প্রস্তুত করে তুলেছে। আপনি অবশ্যই আপনার স্মৃতির উপর নির্ভর করতে পারেন এবং কিছু লিখতে পারবেন না, তবে এই ক্ষেত্রে, একজন নিয়োগকর্তা এই ব্যক্তির স্ব-শিক্ষার দৃষ্টিভঙ্গি এবং স্ব-বিকাশের প্রতি তার মনোনিবেশকে সত্যিই পছন্দ করেছেন। জীবনের মূল্যবোধআবেদনকারীরা একটি নির্দিষ্ট কোম্পানির কর্পোরেট মানগুলির সাথে মিলে যায় এবং আমাদের বিশেষজ্ঞ একটি কাজের অফার পেয়েছিলেন।
একটি নিয়োগকারী সংস্থা দ্বারা একটি সাক্ষাত্কার পরিচালনা করার সময় মূল্যায়ন শীট একটি বাধ্যতামূলক রিপোর্টিং ফর্ম হিসাবে কাজ করতে পারে।
কিভাবে আপনার ইন্টারভিউ ফলাফল জমা দিতে হয়
সাক্ষাত্কারের ফলাফলগুলি প্রায়শই একটি স্কোর শীট আকারে উপস্থাপন করা হয়। নিয়োগকর্তার পক্ষ থেকে যত বেশি অংশগ্রহণকারী মিটিংয়ে অংশ নেবে, প্রার্থীর "প্রতিকৃতি" তত বেশি বিশাল হবে। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হল আবেদনকারীর সম্ভাব্য সুপারভাইজার, সেইসাথে এই বিশেষত্বের একজন নেতৃস্থানীয় বিশেষজ্ঞের কাছ থেকে প্রাপ্ত মূল্যায়ন।
ফটো গ্যালারি: একটি মূল্যায়ন শীট পূরণের উদাহরণ
প্রথমত, প্রার্থী সম্পর্কে প্রাথমিক তথ্যের রূপরেখা দেওয়া হয়। প্রার্থীর ব্যক্তিগত গুণাবলী বিভিন্ন স্কেলে মূল্যায়ন করা যেতে পারে। প্রার্থীর জ্ঞান ও দক্ষতার স্তরের মূল্যায়ন ভিন্ন হতে পারে। বিভিন্ন এলাকায়কার্যক্রম প্রার্থীর অভিজ্ঞতার মূল্যায়ন নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে করা হয়। মূল্যায়ন শীটে চূড়ান্ত এন্ট্রি হল প্রার্থীর জন্য সুপারিশ।
চাকরির ইন্টারভিউ প্রোটোকল
ইন্টারভিউ প্রোটোকল একটি আদর্শ নথি এবং এতে প্রার্থীর মূল্যায়নের একটি সংক্ষিপ্ত সারাংশ, সাক্ষাত্কারকারী তার মধ্যে যে শক্তি এবং ঝুঁকিগুলি আবিষ্কার করেছেন সে সম্পর্কে সিদ্ধান্তগুলি অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। প্রতিটি কোম্পানির নিজস্ব প্রোটোকল গঠনের অধিকার রয়েছে।
প্রতিটি কোম্পানির নিজস্ব স্ট্যান্ডার্ড প্রোটোকল টেমপ্লেট তৈরি করার অধিকার রয়েছে
অবশ্যই, একটি কাজের ইন্টারভিউ দিয়ে যাওয়া আবেদনকারীর জন্য চাপ সৃষ্টি করে। যাইহোক, আপনি প্রস্তুতিমূলক প্রক্রিয়ায় যথেষ্ট মনোযোগ দিয়ে মিটিং চলাকালীন মানসিক চাপ কমানোর চেষ্টা করতে পারেন। অভ্যন্তরীণ শান্তি এবং আত্মবিশ্বাস প্রার্থীকে সাক্ষাত্কারের সময় সঠিক মনোভাব বজায় রাখতে এবং সম্ভাব্য নিয়োগকর্তার উপর একটি ভাল ধারণা তৈরি করতে সহায়তা করবে।
একটি উপায় বা অন্যভাবে, প্রতিটি কোম্পানির ব্যবস্থাপককে কর্মী নির্বাচনের সাথে জড়িত থাকতে হবে। আপনি যদি সঠিকভাবে একটি সাক্ষাত্কার কীভাবে পরিচালনা করবেন সেই প্রশ্নের কাছে যান, আপনি কেবল একজন দায়িত্বশীল বিশেষজ্ঞকেই খুঁজে পাবেন না, তবে উল্লেখযোগ্যভাবে আপনার সময়ও বাঁচাতে পারবেন।
প্রথম নজরে, মনে হয় জটিল কিছু নেই, তবে প্রার্থীদের সাথে প্রতিদিন ঘন্টাব্যাপী সাক্ষাত্কারের সময়, এটি স্পষ্ট হয়ে যায় যে আগে থেকেই সাক্ষাত্কারের জন্য সাবধানে প্রস্তুতি নেওয়া মূল্যবান। আসুন মূল পয়েন্টগুলি দেখি যা ম্যানেজারকে কীভাবে একটি ইন্টারভিউ সঠিকভাবে পরিচালনা করতে হয় তা বুঝতে সাহায্য করবে। একটি পরিষ্কার পদ্ধতি প্রয়োজন।
প্রশ্ন প্রস্তুত করা হচ্ছে
একজন প্রার্থীর সাক্ষাৎকার নেওয়ার আগে, প্রার্থীকে প্রথমে আপনাকে কী প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে হবে তা বিশদভাবে বিবেচনা করা উচিত। স্ট্যান্ডার্ড জীবনবৃত্তান্ত ছাড়াও, আপনি জিজ্ঞাসা করতে পারেন:
- ভবিষ্যতের জন্য পরিকল্পনা (উদাহরণস্বরূপ, যেখানে আবেদনকারী নিজেকে 5 বছরে দেখেন)।
- এই বা সেই দ্বন্দ্ব পরিস্থিতিতে কি সমাধান প্রস্তাব করা যেতে পারে।
- প্রার্থী কীভাবে দলে নিজেকে দেখেন, আগের বসের সঙ্গে কোনো সমস্যা ছিল কি না।
- তিনি তার কাজের সাথে সম্পর্কিত একটি প্রদত্ত পরিস্থিতিতে সমস্যা সমাধানের উপায়গুলি দেখেন?
অবশ্যই, উদ্দিষ্ট অবস্থানের উপর ভিত্তি করে প্রশ্নগুলি নির্বাচন করা উচিত (আমরা এটি সম্পর্কে পরে আরও কথা বলব), তবে সাধারণ অর্থ একই থাকে।
চেহারা এবং শিষ্টাচার
এটি একটি সম্ভাব্য কর্মচারীর চেহারা মনোযোগ দিতে মূল্যবান। অবশ্যই, জুতার ফিতে তার যোগ্যতার ডিগ্রি সম্পর্কে কেউ কথা বলার পরামর্শ দেয় না। তবে এখনও, যে কোনও দায়িত্বশীল কর্মচারী ঝরঝরে দেখতে এবং একটি ভাল চাক্ষুষ ছাপ তৈরি করার চেষ্টা করবে। কীভাবে দক্ষতার সাথে একটি সাক্ষাত্কার পরিচালনা করবেন তা ভাবার সময়, আপনার ছোট বিবরণগুলিতে মনোযোগ দেওয়া উচিত।
আপনার চেহারা এবং আচার-ব্যবহার সম্পর্কেও আপনাকে সচেতন হতে হবে। আপনি সরাসরি আপনার শ্রেষ্ঠত্ব প্রদর্শন করা উচিত নয়, এটি খারাপ ফর্ম.
উদাহরণস্বরূপ, অস্ট্রেলিয়ায়, একজনের সম্পদ নিয়ে কথা বলাকে অসম্মানের উচ্চতা হিসাবে বিবেচনা করা হয়, গর্ব করার মতো অনেক কম দামী গাড়ীবা বাড়িতে। অবশ্যই, রাশিয়ায় পরিস্থিতি আলাদা, তবে প্রতি বছর আরও বেশি সংখ্যক পরিচালকরা এই সত্যের সাথে একমত হন যে কর্মীদের উত্পাদনশীলভাবে কাজ করার জন্য, প্রথমে আপনাকে তাদের সহকর্মী হতে হবে, দুষ্ট বস নয়।
মনস্তাত্ত্বিক পদ্ধতি
কিছু কর্মচারী (ইতিমধ্যে কাজ করছেন বা চাকরি পেতে চলেছেন) থেকে দূরত্ব বজায় রাখা প্রয়োজন। স্নোবের মতো না দেখে বস থাকার জন্য আপনি কী করতে পারেন?
একটি ভাল কৌশল রয়েছে যা দেখায় কিভাবে একজন প্রার্থীর উপর সঠিক ধারণা তৈরি করা যায়। চলুন এটি তাকান.
একজন প্রার্থীর সাক্ষাৎকার নেওয়ার আগে ম্যানেজার তার ডেপুটিকে অফিসে আমন্ত্রণ জানান। আসলে, তারা কোনও গুরুত্বপূর্ণ কাজের সমস্যা সমাধান করে না, তবে কেবল চা পান করে বা কথা বলে। যখন একজন আবেদনকারী সচিবের কাছে আসেন, তখন তাকে বিনয়ের সাথে অপেক্ষা করতে বলা হয়, ব্যাখ্যা করে যে পরিচালক ব্যস্ত আছেন। তার পর ১০ মিনিট যুবক, যিনি একটি সাক্ষাত্কারের জন্য এসেছিলেন, তাকে অফিসে যেতে বলা হয়, যেখানে তিনি দেখতে পান বস এবং তার ডেপুটি সেই টেবিল থেকে উঠে আসছে যার উপর দাবা রাখা হয়েছিল, এবং খেলাটি শুকিয়ে গিয়েছিল (স্বাভাবিকভাবে বস দ্বারা)।
এটা এরকম কিছু মনে হবে: দাবা, বস, ডেপুটি বস, ইত্যাদি। আসলে, একজন দক্ষ ম্যানেজার সবসময় জানেন কিভাবে একটি ইন্টারভিউ সঠিকভাবে পরিচালনা করতে হয়।
আসুন একটি ঘনিষ্ঠভাবে তাকান:
- আবেদনকারীকে অপেক্ষা করে, আপনার ব্যস্ততার দ্বারা এটিকে ন্যায্যতা দিয়ে, আপনি অপ্রয়োজনীয় আক্রমণ ছাড়াই সম্ভাব্য কর্মচারীকে দেখাতে পারেন যে সে তার উর্ধ্বতনদের থেকে বেশ কয়েক ধাপ নিচে এবং এটি বুঝতে হবে।
- প্রার্থী তার সেরা সময়ের জন্য অপেক্ষা করার পরে, তিনি নিশ্চিত হন যে বস সর্বদা এবং সর্বত্র একজন বিজয়ী, এমনকি দাবাতেও (সেটি দাবা, চেকার বা অন্য কিছু হোক না কেন)। এটি তার অবচেতনে তার ভবিষ্যত নেতার ব্যক্তির মধ্যে একজন নেতার অবিসংবাদিত মর্যাদাকে আরও সিমেন্ট করবে।
- এই ধরনের একটি মার্জিতভাবে সম্পাদিত অপারেশনের জন্য ধন্যবাদ, আবেদনকারী অপমানিত বোধ করবেন না (তিনি মাত্র 10 মিনিট অপেক্ষা করেছিলেন, জয় দেখেছিলেন), তবে একই সাথে পরিচালকের প্রতি শ্রদ্ধাবোধ থাকবে।
কিভাবে একজন সেলস ম্যানেজারের সাক্ষাৎকার নিতে হয়
একজন ম্যানেজার পদের প্রার্থীর সাথে একটি আদর্শ কথোপকথন প্রায় 30 মিনিট স্থায়ী হয়। একজন আবেদনকারীর সাক্ষাত্কার নেওয়ার আগে, মূল প্রশ্নগুলি লিখে রাখা মূল্যবান, সেইসাথে ছোট প্রশ্নগুলিও জিজ্ঞাসা করা যেতে পারে যদি তাদের জন্য সময় থাকে।
আপনার সময় বাঁচানোর জন্য, আপনি শিক্ষা, কাজের আগের স্থান ইত্যাদির মতো তথ্য খুঁজে বের করার জন্য কর্মী অফিসারকে অর্পণ করতে পারেন। ম্যানেজার সাক্ষাত্কারের শেষে স্পষ্ট প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে এবং ম্যানেজারের পদের প্রার্থী সম্পর্কে তার নিজস্ব সিদ্ধান্তে আঁকতে পারেন।
যেহেতু চাকরিতে বিক্রয় জড়িত, তাই আবেদনকারীর চেহারা কেমন, তার কণ্ঠস্বর এবং চেহারা কতটা মনোরম সেদিকে মনোযোগ দেওয়া উচিত।
যদি আবেদনকারী ইতিমধ্যেই সাক্ষাত্কারের জন্য দেরি করে থাকেন তবে ভবিষ্যতে আপনার তার কাছ থেকে সময়ানুবর্তিতা আশা করা উচিত নয় এবং এটি বেশ যৌক্তিক যে তার সাথে সাক্ষাত্কারের আগেও নিয়োগকর্তা প্রার্থীকে একটি মোটা বিয়োগ দেবেন।
যোগাযোগের সময়, আপনার বন্ধুত্বপূর্ণ এবং নম্র হওয়া উচিত, যেহেতু বস কেবল আবেদনকারী সম্পর্কে তার মতামত তৈরি করেন না, তবে প্রার্থীও সিদ্ধান্ত নেন যে তিনি এই ম্যানেজারের সাথে কতটা আরামদায়ক হবেন।
একজন ম্যানেজারের সাথে সাক্ষাত্কারের সময় আপনাকে কী প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা উচিত?
প্রধান প্রশ্নগুলি ম্যানেজারের কাজের অভিজ্ঞতার সাথে সাথে প্রার্থীর নিজের জন্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি নিয়ে উদ্বিগ্ন হওয়া উচিত। উদাহরণ স্বরূপ:
- আপনি কতদিন ধরে সেলস ম্যানেজার হিসেবে কাজ করছেন?
- আপনি কে হতে চান? যথেষ্ট আগ্রহ জিজ্ঞাসা করুন, যেহেতু এটি প্রার্থীর উচ্চাকাঙ্ক্ষা এবং ড্রাইভ দেখায়। উদাহরণস্বরূপ, যদি একজন সম্ভাব্য কর্মচারী উত্তর দেন যে তিনি লজিস্টিক বিভাগে কাজ করতে চান, দুর্ভাগ্যক্রমে, এটি সবচেয়ে বেশি নয় সবচেয়ে ভাল বিকল্প. যদি একজন ব্যক্তি সম্পূর্ণ ভিন্ন বিভাগে বিভিন্ন দায়িত্বের সাথে কাজ করতে চান, তাহলে এর অর্থ হল যে তিনি ইতিমধ্যেই অফার করা অবস্থানে স্পষ্টতই অসন্তুষ্ট।
- আপনি প্রতি মাসে কত উপার্জন করতে চান? একটি জটিল প্রশ্ন যা 90% আবেদনকারীদের বিভ্রান্ত করে। ভারসাম্য এবং প্রতিক্রিয়ার গতি এখানে গুরুত্বপূর্ণ। যে কোন প্রার্থী আগে থেকেই নিজের জন্য এই বার সেট করে এবং প্রিয়জনের সাথে আলোচনা করে। যে কেউ তাদের কাজের মূল্যায়ন করতে বিব্রত বোধ করেন না এবং তাদের যোগ্যতার উপর সম্পূর্ণ আত্মবিশ্বাসী তারা অবিলম্বে পরিমাণের নাম দিয়ে প্রশ্নের উত্তর দেবেন।
কিভাবে বুঝবেন একজন ম্যানেজার কতটা অভিজ্ঞ
একজন বিক্রয় ব্যবস্থাপকের যোগ্যতা নির্ধারণ করার জন্য, তিনি কীভাবে তার আগের কাজের জায়গায় নতুন ক্লায়েন্টদের আকর্ষণ করেছিলেন সে সম্পর্কে তাকে জিজ্ঞাসা করা মূল্যবান। যদি আবেদনকারী একটি বিশদ উত্তর দেন যাতে তিনি বিক্রি হওয়া পণ্যটি অধ্যয়ন করার বিষয়ে কথা বলেন, এর শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি বিবেচনা করে, সম্ভাব্য ক্রেতাদের (কোম্পানী, সংস্থাগুলি) সনাক্ত করা, তাদের ঠিকানা এবং টেলিফোন নম্বর সহ একটি ডাটাবেস প্রস্তুত করা, পরিষেবা প্রদানকারী কল স্ক্রিপ্টগুলি অঙ্কন করা, তাহলে তাকে যথেষ্ট যোগ্য বলে বিবেচনা করা যেতে পারে।
যদি এই ধরনের বাগ্মী উত্তরের পরেও কিছু সন্দেহ থেকে যায়, আপনি একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতি অনুকরণ করতে পারেন এবং প্রার্থীকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন যে তিনি কীভাবে ক্লায়েন্টদের কোম্পানির পণ্যগুলি অফার করবেন যেখানে তিনি কাজ করতে এসেছেন।
একজন ম্যানেজার চাকরি খুঁজতে কতক্ষণ ব্যয় করেন?
এই প্রশ্নটি বেশ গুরুত্বপূর্ণ এই কারণে যে বিক্রয় পরিচালকদের প্রচুর চাহিদা রয়েছে এবং এই ক্ষেত্রের বিশেষজ্ঞরা সাধারণত দীর্ঘ সময়ের জন্য বেকার থাকেন না। অতএব, যদি একজন ভবিষ্যতের কর্মচারী শুধুমাত্র এক বা দুই মাস খুঁজছেন, তবে এটি স্বাভাবিক, তবে কথোপকথনটি যদি এক বছরেরও বেশি সময় ধরে হয়, তবে এটি একটি বিপদের ঘণ্টা।
অবশ্যই, পরিস্থিতি ভিন্ন, এবং কখনও কখনও পরিস্থিতি আপনাকে আপনার অবস্থান ছেড়ে অন্য কিছু করতে বাধ্য করে; এই বিকল্পটি বাতিল করা উচিত নয়। এত দীর্ঘ স্থবিরতার কারণ সম্পর্কে আপনার ম্যানেজারের সাথে পরীক্ষা করা উচিত এবং আপনি যে তথ্যগুলি শুনেছেন তা নিশ্চিত করার জন্য আপনার আগের কাজের জায়গায় কল করতে ভুলবেন না। যদিও এখানেও আসল কারণএটা খুঁজে বের করার সম্ভাবনা কম। প্রায়শই, পূর্ববর্তী নিয়োগকর্তারা এই সত্যের দ্বারা ক্ষুব্ধ হন যে একজন ভাল কর্মচারী চলে গেছে এবং অন্য একজন ব্যবস্থাপক এমন একটি সুবর্ণ বিশেষজ্ঞ পাবেন। অবশ্যই, এটি সবসময় ঘটবে না।
একজন হিসাবরক্ষকের সাথে সাক্ষাৎকার
কিভাবে একজন হিসাবরক্ষকের সাক্ষাৎকার নেবেন? এই পদ্ধতিটি অন্যান্য পদের প্রার্থীদের সাক্ষাৎকার থেকে কিছুটা আলাদা। যেহেতু কর্মচারী গুরুত্বপূর্ণ সংখ্যার সাথে কাজ করবে, যেখানে কোনও ভুল খুব মারাত্মক পরিণতির দিকে নিয়ে যেতে পারে, তাই সাক্ষাত্কারটি সাবধানতার সাথে করা উচিত। একটি সাক্ষাত্কার পরিচালনা করার আগে বেশ কয়েকটি থিসিস প্রস্তুত করা মূল্যবান। প্রশ্নগুলোকে মেজর ও মাইনর ভাগ করতে হবে, সময় থাকলে জিজ্ঞেস করা যেতে পারে।
একজন হিসাবরক্ষকের সাথে সাক্ষাত্কারের সময় আপনাকে কী প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা উচিত?
এর সাথে সম্পর্কিত বিষয়গুলিতে বিশেষ মনোযোগ দেওয়া উচিত:
- ট্যাক্স রিপোর্টিং;
- এন্টারপ্রাইজে অর্থনীতি;
- অ্যাকাউন্টিং
- রিপোর্ট কম্পাইলিং, ইত্যাদি
সবচেয়ে ভালো হয় যদি ইন্টারভিউ নেওয়া হয় সিইওআর্থিক ব্যবস্থাপকের সাথে একসাথে, এটি প্রার্থীর পেশাদার উপযুক্ততা আরও সঠিকভাবে নির্ধারণ করা এবং তার ত্রুটিগুলি সনাক্ত করা সম্ভব করবে। আপনার এই ধরনের ঘটনা একজন মানবসম্পদ পরিদর্শকের কাছে অর্পণ করা উচিত নয়, যেহেতু এই কাজের সুনির্দিষ্ট বিবরণ খুব সংকীর্ণ, এবং একজন কর্মী কর্মকর্তার কাছে একজন পেশাদার হিসাবরক্ষকের ঠিক কী দক্ষতা থাকা উচিত সে সম্পর্কে পর্যাপ্ত তথ্য নেই।
এই স্তরে একটি পদের জন্য একজন কর্মচারী নিয়োগ করার সময়, এটি শুধুমাত্র একটি সাক্ষাত্কার নয়, আইনি এবং অর্থনৈতিক বিষয়গুলির সাথে সম্পর্কিত একটি সংক্ষিপ্ত পরীক্ষাও পরিচালনা করার সুপারিশ করা হয়।
ভবিষ্যতের কর্মচারীর চরিত্রের পাশাপাশি তার প্রেরণাও গুরুত্বপূর্ণ। কেন তিনি এই অবস্থান বেছে নিয়েছেন এবং তার কাঁধে যে দায়িত্ব পড়বে তা তিনি কতটা বোঝেন তা স্পষ্ট করুন। উপরন্তু, জিজ্ঞাসা করুন কেন তিনি তার আগের চাকরি ছেড়েছেন এবং কিভাবে আপনি তার প্রাক্তন পরিচালকের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
টেলিফোন সাক্ষাৎকার
কখনও কখনও একজন পরিচালককে কীভাবে একটি সাক্ষাত্কার পরিচালনা করতে হবে তা সিদ্ধান্ত নিতে হয় না, কারণ একমাত্র বিকল্প স্কাইপ বা টেলিফোন।
কখনও কখনও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে দেখা দেয় যার কারণে ব্যক্তিগতভাবে একটি সাক্ষাত্কার নেওয়া সম্ভব হয় না, উদাহরণস্বরূপ, আবেদনকারী অন্য শহরে থাকেন বা ম্যানেজার একটি ব্যবসায়িক সফরে থাকেন এবং জরুরীভাবে একজন নতুন কর্মচারীর প্রয়োজন হয়।
এমন পরিস্থিতিতে টেলিফোনে সাক্ষাৎকার নেবেন কীভাবে? শুরু করার জন্য, এমনকি কলের আগে, জমা দেওয়া জীবনবৃত্তান্তটি বিশদভাবে অধ্যয়ন করা এবং সেই বাক্সগুলিকে চিহ্নিত করা ভাল যা বিশেষ আগ্রহের বা বিপরীতভাবে, সন্দেহের জন্ম দেয়।
প্রথমে, কথোপকথনের সাথে পরীক্ষা করে দেখুন যে এই মুহুর্তে কথা বলা তার পক্ষে কতটা আরামদায়ক। যদি সংযোগটি দুর্বল হয় বা ব্যাকগ্রাউন্ডে প্রচুর শব্দ হয়, তবে কথোপকথনটি অন্য সময়ের জন্য পুনরায় নির্ধারণ করা মূল্যবান, কারণ হস্তক্ষেপ প্রার্থী এবং পরিচালক উভয়কেই বিরক্ত করবে। এটা সম্পর্কে কথা বলা ভাল সঠিক সময় টেলিফোনে কথোপকথনইমেইলের মাধ্যমে.
কথোপকথনটি বন্ধুত্বপূর্ণভাবে হওয়া উচিত, এমনকি যদি ব্যক্তি কথোপকথনকে না দেখে, তবুও একটি হাসি অনুভব করা যায়।
কিভাবে একটি সাক্ষাত্কার শেষ করতে
একজন প্রার্থীর সাক্ষাত্কার কীভাবে নিতে হয় তা জানা অবশ্যই গুরুত্বপূর্ণ, তবে এটি কেবল অর্ধেক যুদ্ধ; কথোপকথনের শেষে আপনাকে একটি ভাল ধারণা তৈরি করতে হবে। সংক্ষেপে, আপনার ইতিবাচক সিদ্ধান্ত সম্পর্কে অবিলম্বে কথা বলা উচিত নয়। আপনি যদি নির্ধারণ করে থাকেন যে প্রার্থী আপনার জন্য আদর্শ, তবে এটি স্পষ্ট করে দেওয়া উচিত যে এই অবস্থানের জন্য প্রচুর প্রতিযোগিতা রয়েছে এবং আপনার কোম্পানি গুরুতর এবং উন্নয়নশীল।
অন্যদিকে, আপনার চূড়ান্ত উত্তরটি বিলম্বিত করা উচিত নয়, যেহেতু একজন ভাল কর্মচারী বেশিক্ষণ অপেক্ষা করবেন না। সর্বোত্তম বিকল্প হল পরের দিন আবার কল করা এবং জানানো যে প্রার্থী গৃহীত হয়েছে। অবশ্যই, এগুলি সমস্ত কনভেনশন, এবং যদি একজন সম্ভাব্য কর্মচারী নিজেকে একশো শতাংশ প্রমাণ করে এবং অবিলম্বে কাজ শুরু করতে প্রস্তুত থাকে তবে ব্যবসায়িক বিরতি নেওয়ার দরকার নেই।
অবশ্যই, যদি প্রথম মিনিট থেকে এটি স্পষ্ট হয় যে এই জাতীয় ব্যক্তির সাথে কাজ করার সামান্যতম ইচ্ছা ছিল না, তবে মিথ্যা আশা দেওয়ার দরকার নেই। তবে বন্ধুত্বপূর্ণ চেহারা বজায় রেখে ইন্টারভিউ শেষ করা ভালো। যাই হোক না কেন, আবেদনকারী অফিসে ভ্রমণের পাশাপাশি সাক্ষাত্কারের সময়ও সময় কাটিয়েছেন, তাই তিনি সম্মানের যোগ্য, এমনকি যদি তিনি একেবারে প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করেন।
অবশেষে
মনে রাখবেন যে কোনও সাক্ষাত্কারের উদ্দেশ্য হল প্রার্থী সম্পর্কে আরও জানার চেষ্টা করা, এবং তাকে জীবনবৃত্তান্তে নির্দেশিত তথ্যের পুনরাবৃত্তি করতে বাধ্য করা নয়।
কর্মী নির্বাচনের সাথে সম্পর্কিত সিদ্ধান্তগুলি খুব ব্যয়বহুল হতে পারে, এবং সেইজন্য সাক্ষাত্কারের প্রক্রিয়া এবং এটি পরিচালনার জন্য প্রযুক্তিটি ঘনিষ্ঠভাবে পর্যবেক্ষণ করা বোধগম্য হয়।
নির্বাচনের সাক্ষাত্কারের মূল উদ্দেশ্য (কিছু লেখক "সাক্ষাৎকার" শব্দটি ব্যবহার করেন) হল আবেদনকারী চাকরিতে আগ্রহী কিনা এবং তিনি এটি সম্পাদন করতে সক্ষম কিনা এই প্রশ্নের উত্তর পাওয়া। এই ক্ষেত্রে, এটি সাধারণত একাধিক প্রার্থীর তুলনা করা প্রয়োজন হয়ে ওঠে।
নির্বাচন সাক্ষাৎকারের সময়, নিম্নলিখিত প্রশ্নের উত্তর পেতে হবে:
- প্রার্থী এই কাজ করতে সক্ষম হবে?
- সে কি এটা চালিয়ে যাবে?
- প্রার্থী কি চাকরির জন্য উপযুক্ত (সে কি সেরা হবে)?
এই প্রশ্নগুলির উত্তরগুলি সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য একটি দরকারী ভিত্তি প্রদান করে।
যদি সাক্ষাত্কারটি বেশ কয়েকটি বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরিচালিত হয় তবে তাদের মধ্যে ভূমিকা বন্টন করুন, কারণ প্রত্যেককে কার্যকলাপের একটি নির্দিষ্ট "ক্ষেত্র" বরাদ্দ করা উচিত এবং তাদের প্রত্যেকের সাক্ষাত্কারের সময় তাদের নিজস্ব মন্তব্য এবং মন্তব্য সন্নিবেশ করার প্রলোভন থেকে বিরত থাকা উচিত। আপনার লক্ষ্য হল তথ্য প্রাপ্ত করা এবং আবেদনকারীর সাথে "কথা বলা"। অনুশীলনে, এর মানে হল যে প্রার্থীর কথা বলা উচিত 70% সময় এবং আপনি 30% সময়। এর জন্য প্রয়োজন প্রশ্ন প্রণয়নের ক্ষমতা। অতএব, প্রথম প্রয়োজনীয় দক্ষতা হল প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার ক্ষমতা।
দ্বিতীয় জিনিসটি আপনি করতে সক্ষম হবেন সাক্ষাত্কারের কোর্সটি নিয়ন্ত্রণ করুন, অর্থাৎ, নিশ্চিত করুন যে আবেদনকারী আপনি যা চান তা নিয়ে কথা বলছেন।
তৃতীয় গুরুত্বপূর্ণ দক্ষতা হল শোনার ক্ষমতা (শোনা মানে যা শোনা হয়েছে তা বোঝা, মনে রাখা এবং বিশ্লেষণ করা)।
চতুর্থ দক্ষতা হল একটি রায় গঠন বা সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা।
বিদ্যমান বিভিন্ন কৌশল, যা সাক্ষাত্কারের প্রক্রিয়াটিকে দুর্দান্ত কার্যকারিতার সাথে গাইড করতে সহায়তা করে। অবশ্যই, এগুলি সর্বজনীন সরঞ্জাম নয় যা সাফল্যের গ্যারান্টি দেয়, তবে তারা ইন্টারভিউ অনুশীলনে প্রয়োগ এবং পরীক্ষা করার জন্য দরকারী।
উদাহরণ স্বরূপ, আপনি যদি চান যে ইন্টারভিউ গ্রহীতাকে আপনি কী বিষয়ে জিজ্ঞাসা করছেন সে সম্পর্কে আরও কিছু বলুন, তারপর যখন একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবেন বা তার মন্তব্য শেষ করবেন:
- আপনার কথোপকথককে সরাসরি চোখের দিকে তাকান এবং হাসুন;
- স্পিকারকে বাধা দেবেন না;
- দীর্ঘ বিরতি গ্রহণ করবেন না;
- আরও সাধারণ, খোলামেলা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন;
- নিজের সম্পর্কে কথা বলে বা আপনার মতামত প্রকাশ করে সক্রিয় হন।
আপনি যদি চান যে ইন্টারভিউ গ্রহণকারী প্রস্তাবিত বিষয়ে আরও বিস্তারিতভাবে কথা বলুক; যে:
- উৎসাহের চিৎকার দিয়ে আপনার অনুমোদন প্রকাশ করুন;
- তার সাথে দ্বিমত প্রকাশ করুন।
আপনি যদি সাক্ষাত্কারকারীকে থামাতে চান, তাহলে:
- তার সাথে একমত;
- দিকে তাকান;
- সামনে ঝুঁক এবং আপনার সামনে আপনার হাত রাখুন।
অনুমোদনের একটি নন-কমিটাল ফর্ম হতে পারে মাথা নেড়ে বা "mmmm" বা "উহ-হুহ" এর মতো শব্দ করা। আপনি যদি চান যে ইন্টারভিউ গ্রহণকারী একটি প্রশ্নে বিস্তারিতভাবে চিন্তা করুক, আপনি জিজ্ঞাসাবাদের আকারে তিনি এইমাত্র যে কথাগুলো বলেছেন তার কিছু পুনরাবৃত্তি করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ: "কয়েক বছর ধরে আমি একজন ডিজাইনার হিসাবে কাজ করেছি" - "একজন ডিজাইনার?"
সময়ে সময়ে আপনাকে কথোপকথনের বিষয় পরিবর্তন করতে হবে। আপনি যদি এটি সূক্ষ্মভাবে এবং স্বাভাবিকভাবে করেন তবে এটি ধারণা বজায় রাখতে সাহায্য করবে যে এটি একটি স্বাভাবিক কথোপকথন (এবং একটি জিজ্ঞাসাবাদ নয়!), এবং এটি পারস্পরিক বোঝাপড়ার মতো যোগাযোগের ক্ষেত্রে এমন একটি জটিল উপাদান স্থাপনে সহায়তা করবে। কিন্তু আপনি বিষয় পরিবর্তন করার আগে, নিশ্চিত করুন যে সমস্ত কিছু আপনাকে সন্দেহের মধ্যে ফেলে না বা ভুল ধারণা তৈরি করে না। একইভাবে, আপনাকে সেই প্রশ্নগুলির "তদন্ত" করার জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে যেগুলি জিজ্ঞাসা করার সময় আবেদনকারীকে বিশ্রী বোধ করতে পারে (উদাহরণস্বরূপ, পারিবারিক পরিস্থিতি স্পষ্ট করা যদি সেগুলি কাজের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে)। তবে স্বাভাবিকভাবেই করুন।
শোনার ক্ষমতা হল কেবল শোনার ক্ষমতা নয়, তথ্য দেখতে, উপলব্ধি করা এবং বিশ্লেষণ করার ক্ষমতাও। এটা মনে রাখা উচিত যে একটি সাক্ষাত্কার হল আপনার দৃষ্টি এবং শ্রবণের অঙ্গগুলির একটি উপলব্ধি। প্রয়োজনীয় তথ্যপ্রার্থী সম্পর্কে। এবং যদি আপনার "রিসেপ্টর" সঠিকভাবে সাড়া না দেয়, বা, আরও খারাপ, যদি আপনি ইতিমধ্যে একটি সিদ্ধান্ত নিয়ে থাকেন, তবে এই পুরো কার্যকলাপটি একটি চ্যারেড সমাধানে পরিণত হতে পারে। যাইহোক, এটি একটি কারণ কেন সাক্ষাত্কার সবসময় একটি নির্ভরযোগ্য কর্মী নির্বাচন সরঞ্জাম হয় না।
নীচে একটি স্ক্রীনিং ইন্টারভিউ পরিচালনা করার সময় সবচেয়ে গুরুতর ভুল করার বিরুদ্ধে সতর্কতা রয়েছে৷
- সাক্ষাত্কারকারীরা একটি "ভাল" প্রার্থীর একটি স্টেরিওটাইপিক্যাল ধারণা তৈরি করে, যা তারা তাদের প্রকৃত যোগ্যতার ভিত্তিতে তাদের মূল্যায়ন না করেই সাক্ষাত্কারকারীদের কাছে প্রয়োগ করার চেষ্টা করে।
- প্রায়শই, সাক্ষাত্কারের একেবারে শুরুতে আবেদনকারী সম্পর্কে একটি মতামত গঠিত হয়।
- সাক্ষাত্কারকারীরা একজন আবেদনকারী সম্পর্কে ইতিবাচক তথ্যের পরিবর্তে নেতিবাচক তথ্য দ্বারা বেশি প্রভাবিত হয়।
- আবেদনকারীর সম্পূর্ণ আবেদন এবং তার চেহারা কুসংস্কারের কারণ।
- সাক্ষাত্কারকারীরা ইতিমধ্যেই আবেদনকারী সম্পর্কে তাদের মতামতের নিশ্চয়তা খুঁজছেন।
আপনার আবেগ আবেদনকারীর একটি বিশ্বাসযোগ্য ইমেজ গঠনে হস্তক্ষেপ করতে পারে। সাক্ষাত্কারের সময়, আপনি তার প্রতি সহানুভূতি অনুভব করতে পারেন, বা বিপরীতভাবে, কিছু উত্তরের পরে, শত্রুতা দেখা দেয়। এটি বিচারের পার্থক্য বা ব্যক্তিত্বের পার্থক্যের ফলাফল হতে পারে। তবে আপনার আবেগগুলি ইতিমধ্যে "চালু" এবং দৃশ্যত, ব্যক্তির একটি বিকৃত ধারণার দিকে নিয়ে যাবে এবং আপনাকে তার সম্পর্কে একটি উদ্দেশ্যমূলক মতামত তৈরি করতে বাধা দেবে। তাই এটা আশ্চর্যজনক নয় যে সাক্ষাত্কারটিকে একটি বরং অবিশ্বস্ত নির্বাচন পদ্ধতি হিসাবে বিবেচনা করা হয়।
আপনি যদি যোগাযোগের শিল্পে যথেষ্ট পারদর্শী হন, বিশেষ করে, অ-মৌখিক যোগাযোগের সুনির্দিষ্ট বিষয়গুলি সক্রিয়ভাবে শোনা এবং আয়ত্ত করতে পারলে একটি সাক্ষাত্কারের সাথে বিভিন্ন ধরণের সমস্যাগুলি দূর করা যেতে পারে (এই সমস্যার উপাদানগুলি পঞ্চম অধ্যায়ে আরও বিশদে উপস্থাপন করা হয়েছে। )
আপনি যদি সাক্ষাত্কারের শুরুতে একটি সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রলোভনকে প্রতিহত করতে সক্ষম হন, তবে প্রার্থী সম্পর্কে আপনার মতামতের সঠিকতার প্রমাণ খুঁজছেন, তাহলে আমরা বলতে পারি যে আপনি উপরে আলোচনা করা সুপারিশগুলির সাথে যথেষ্ট সজ্জিত। আবেদনকারী চলে যাওয়ার পরে (আমরা নীচে কীভাবে সাক্ষাত্কারটি সম্পূর্ণ করতে হবে তা নিয়ে আলোচনা করব), আপনাকে আবেদনকারী সম্পর্কে সংগৃহীত তথ্যগুলিকে গোষ্ঠীবদ্ধ করতে হবে, এটি বিশ্লেষণ করতে হবে এবং একটি অবগত সিদ্ধান্ত নিতে হবে।
আপনি যে তথ্য সংগ্রহ করেছেন তা হল ইমপ্রেশন এবং বিশদগুলির একটি ঝাঁকুনিপূর্ণ ভর যা স্মৃতি থেকে দ্রুত অদৃশ্য হয়ে যায়, যা আপনার কাছে মনে হয়, আবেদনকারী কথা বলছিলেন। সুতরাং আপনি এমনকি অন্য আবেদনকারীর সাক্ষাত্কার শুরু করার আগে, অবিলম্বে ফলাফলগুলি প্রক্রিয়া করা শুরু করুন। (সাক্ষাৎকারের পরপরই পরিচালিত গবেষণায় দেখা গেছে যে সাক্ষাত্কারকারীরা, আবেদনকারী যা বলেছেন সে সম্পর্কে প্রশ্নের মাত্র 50% সঠিক উত্তর দিয়েছেন।)
এই পর্যায়ে, সাক্ষাত্কারের সময় আপনার নেওয়া নোটগুলি সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক থাকে। বেশিরভাগ বিশেষজ্ঞ একটি সাক্ষাত্কারের সময় নোট নেওয়ার বিরুদ্ধে পরামর্শ দেন; এটা আবেদনকারীদের বিভ্রান্ত করে। সত্য, যদি শুধুমাত্র অযোগ্যভাবে উত্পাদিত হয়। আপনার অক্ষমতা কাটিয়ে ওঠার চেষ্টা করুন, তবে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, এখনও তাদের নেতৃত্ব দিন। সংক্ষেপে। অবিশ্বাস্যভাবে, মূল পয়েন্ট ক্যাপচার করা.
চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া একটি কঠিন বিষয়। অনুশীলন দেখায় যে একটি সিদ্ধান্তের অযৌক্তিকতা বিভিন্ন কারণের উপর ভিত্তি করে হতে পারে, যার মধ্যে আবেদনকারীর চেহারা, একটি নির্দিষ্ট বিষয়ের অন্তর্ভুক্ত। সামাজিক দল, লিঙ্গ, বা সহজভাবে সত্য যে আবেদনকারী এবং সাক্ষাত্কারকারী একই শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে অধ্যয়ন করেছেন। গৃহীত সিদ্ধান্তের অযৌক্তিকতা তথাকথিত "হ্যালো ইফেক্ট" থেকে আসতে পারে: আবেদনকারীর মধ্যে একটি নির্দিষ্ট গুণ আবিষ্কৃত হয়, যার ভিত্তিতে ধারণা করা হয় যে তার আরও অনেক গুণ রয়েছে (তাদের উপস্থিতি প্রায়শই অনুমানমূলকভাবে অনুমান করা হয় এই গুণটি থেকে সাক্ষাত্কারকারীর দ্বারা যা আবেদনকারীর আসলে আছে)। সাধারণভাবে, সাক্ষাত্কারকারীরা তাদের প্রার্থীদের অতিমূল্যায়ন বা অবমূল্যায়ন করে।
চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের পর্যায়ে, আপনার মনে রাখা উচিত এবং অনুচ্ছেদের শুরুতে উল্লিখিত তিনটি প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করা উচিত।
প্রথম প্রশ্নের উত্তরের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার মানদণ্ড (প্রার্থী কি এই কাজটি করতে সক্ষম হবে?) চাকরির দ্বারা কর্মীদের উপর আরোপিত প্রয়োজনীয়তার আকারে প্রণয়ন করা হয়।
পরবর্তী প্রশ্ন (প্রার্থী কি কাজটি করবে?) কিছুটা কঠিন, কারণ এটি আরও বিমূর্ত প্রকৃতির মানদণ্ড ব্যবহার করে: কাজটি করার অনুপ্রেরণা, প্রণোদনা, পরিশ্রম, উদ্যম। আবেদনকারী কি প্রস্তাবিত চাকরিতে সম্পূর্ণরূপে সন্তুষ্ট হবেন? এই শুধুমাত্র কিছু মানদণ্ড আপনি ব্যবহার করতে পারেন.
যদি একই যোগ্যতা এবং প্রদত্ত কাজটি করার অনুপ্রেরণা সহ একাধিক আবেদনকারী থাকে (তারা তা করতে পারে এবং করবে), তাহলে নির্ধারক ফ্যাক্টরচূড়ান্ত পছন্দ হল প্রশ্নের উত্তর: আবেদনকারী কি চাকরির জন্য উপযুক্ত, তিনি কি এর জন্য এবং প্রতিষ্ঠানের জন্য সেরা হবেন? অনুশীলনে, একটি মতামত তৈরি করা এবং একটি পদে নিয়োগের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া প্রায়শই তৃতীয় প্রশ্নের সাথে যুক্ত থাকে, এটিকে প্রথম এবং দ্বিতীয়ের আগে রাখে৷ তারা প্রায়শই যুক্তিযুক্ত না হয়ে স্বজ্ঞাতভাবে উত্তর দেয়৷ এক্ষেত্রে মানদণ্ড কী হতে পারে? এগুলো হলো চেহারা, পোশাক, ব্যক্তিগত গুণাবলী, আচরণ, আচার-ব্যবহার, শিক্ষা। এই তালিকাটি সহজেই বাড়ানো যেতে পারে এমন মানদণ্ড অন্তর্ভুক্ত করার জন্য যা স্পষ্টভাবে সন্দেহজনক, বা এমনকি আসলে অবৈধ।
অতএব, আপনি যে প্রথম দুটি প্রশ্ন থেকে উদ্ভূত কিছু প্রয়োজনীয়তার সাথে তাকে উপস্থাপন করছেন, প্রথমত, আপনি একজন বিশেষজ্ঞকে বেছে নিচ্ছেন এই বিষয়টির দৃষ্টিভঙ্গি হারাবেন না। এবং শুধুমাত্র যখন আপনার কাছে দুই বা ততোধিক আবেদনকারী থাকে যারা সমানভাবে এই দুটি প্রশ্নের মানদণ্ড পূরণ করে, তৃতীয় প্রশ্নের উত্তরগুলি সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়।
একবার আপনি নিশ্চিত করেছেন যে আপনি সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করেছেন, আবেদনকারীকে নিম্নলিখিত বিকল্পগুলি দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ:
- প্রথমে, আপনার কথোপকথনকারীকে আমন্ত্রণ জানানো উচিত যে, তার মতে, সাক্ষাত্কারে কী স্পর্শ করা হয়নি, বা যা যথেষ্ট বলা হয়নি সে সম্পর্কে আরও বিশদ প্রদান করতে (উদাহরণস্বরূপ, এমন কিছু তথ্য যা আবেদনকারীর পক্ষে সাক্ষ্য দেবে। প্রত্যেকেরই পৃথক ব্যক্তিদের উত্তেজনা এবং বিনয়কে হারানো উচিত নয়, যার কারণে তারা নিজের সম্পর্কে গল্পের কিছু গুরুত্বপূর্ণ তথ্য মিস করতে পারে);
- দ্বিতীয়ত, আপনাকে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার জন্য আবেদনকারীকে আমন্ত্রণ জানাতে হবে যাতে সে প্রস্তাবিত চাকরি এবং শর্তাবলী সম্পর্কে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করতে পারে।
সাক্ষাত্কারটি সাধারণত কোম্পানির কর্মী পরিচালন পরিষেবার একজন প্রতিনিধি এবং একজন ব্যবস্থাপক, বিভাগ, সাইট বা পরিষেবার প্রতিনিধি দ্বারা পরিচালিত হওয়া উচিত যেখানে একটি শূন্য পদ রয়েছে যার জন্য কর্মচারী নির্বাচন করা হচ্ছে। একটি সাক্ষাত্কার পরিচালনা করার সময়, আপনাকে অবশ্যই বেশ কয়েকটি সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে হবে:
- একটি পূর্ব-প্রস্তুত কথোপকথন পরিকল্পনা আছে;
- সাক্ষাত্কারের একেবারে শুরুতে, প্রার্থীর সম্ভাব্য চাপ থেকে মুক্তি দেওয়ার চেষ্টা করুন; সাক্ষাৎকারের ধরন বন্ধুত্বপূর্ণ এবং উত্সাহজনক হওয়া উচিত;
- প্রার্থীকে কথা বলার সুযোগ দিন (এটা বাঞ্ছনীয় যে প্রার্থী ইন্টারভিউয়ারের চেয়ে বেশি কথা বলেন), কথোপকথনটি মূল দিক থেকে বিচ্যুত হওয়ার অনুমতি না দেওয়ার চেষ্টা করুন;
- উদ্দেশ্যমূলক হোন, প্রার্থীর প্রথম ধারণাটি বিবেচনা না করার চেষ্টা করুন (এটি ভুল হতে পারে), সাক্ষাত্কার শেষ হওয়ার পরেই একটি উপসংহার আঁকুন। একজন অভিজ্ঞ সাক্ষাত্কারকারী অন্তর্দৃষ্টির উপর নির্ভর করতে পারেন, তবে তার সম্ভাব্য পক্ষপাতগুলি বিবেচনায় নিতে ভুলবেন না।
সাক্ষাত্কারের সময়, আপনাকে প্রার্থীর চেহারা (পোশাকের স্টাইল, নির্বাসন, ভঙ্গি), আচরণের সংস্কৃতি (ভঙ্গিমা, মুখের অভিব্যক্তি, আচরণ), কথা বলার সংস্কৃতি (চিন্তা গঠন ও গঠন করার ক্ষমতা), শোনার ক্ষমতা, সাধারণ কৌশলের দিকে মনোযোগ দেওয়া উচিত। সাক্ষাত্কারের সময় আচরণের (ক্রিয়াকলাপ এবং আগ্রহ; কথোপকথনের উপর নির্ভরতা এবং আত্ম-সন্দেহ; স্বাধীনতা এবং আধিপত্য)।
আপনার ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্য এবং অভিজ্ঞতার উপর নির্ভর করে, প্রতিষ্ঠানের ঐতিহ্য, একটি নির্দিষ্ট শূন্য পদের প্রয়োজনীয়তা এবং অন্যান্য কারণের উপর, ইন্টারভিউ প্রশ্নগুলি খুব আলাদা হতে পারে। যাইহোক, যে কোনও ক্ষেত্রে, একটি স্ট্রাকচার্ড ইন্টারভিউ স্ট্যান্ডার্ডাইজড প্রশ্নগুলির সাথে যা কাজের সারমর্মকে স্পর্শ করে, একটি মুক্ত, অসংগঠিত কথোপকথনের তুলনায় সাক্ষাত্কারের কার্যকারিতা বৃদ্ধি করবে।
অবিলম্বে এই সাক্ষাৎকারের জন্য বরাদ্দ সময় ঘোষণা. সর্বোত্তম সময় 20 মিনিট।
সাক্ষাত্কারের উদ্দেশ্য হল প্রার্থীর পেশাগতভাবে গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসা এবং ব্যক্তিগত গুণাবলীর মূল্যায়ন করা, যেমন:
- পেশাদার জ্ঞান এবং কাজের অভিজ্ঞতা;
- এই কাজের আগ্রহের ডিগ্রী;
- সক্রিয় জীবন অবস্থান বা নিষ্ক্রিয়তা;
- সর্বোচ্চ দক্ষতার সাথে কাজ করার সংকল্প এবং ইচ্ছা;
- সিদ্ধান্ত গ্রহণে স্বাধীনতার ডিগ্রি এবং একজনের কাজের ফলাফলের জন্য দায়িত্ব;
- নেতৃত্বের আকাঙ্ক্ষা, নেতৃত্ব দেওয়ার ক্ষমতা এবং আনুগত্য করার ইচ্ছা;
- বৌদ্ধিক কার্যকলাপের স্তর, সৃজনশীলভাবে সমস্যা সমাধানের কাছে যাওয়ার ক্ষমতা;
- ঝুঁকি নিতে ইচ্ছুক বা অতিরিক্ত সতর্কতা
- ভাল কথা বলতে এবং শোনার ক্ষমতা;
- চেহারা এবং আচরণ;
- সততা এবং সততা।
১ম প্রশ্ন: তোমার সম্পর্কে আমাদের একটু বল. প্রার্থী যখন প্রশ্নের উত্তর দেন, তখন নিচের দিকে মনোযোগ দিন:
- আনুষ্ঠানিকভাবে জীবনী সংক্রান্ত তথ্য উপস্থাপন করে বা অবিলম্বে "ট্রাম্প কার্ড" দেয়, এই অবস্থান নেওয়ার তার ইচ্ছা এবং ক্ষমতার উপর জোর দেয়;
- শুধুমাত্র প্রধান জিনিসটি বলে, অর্থাৎ, তার যোগ্যতা, অভিজ্ঞতা, দায়িত্ব, আগ্রহ, কঠোর পরিশ্রম এবং সততা সম্পর্কে কথা বলে বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য উদ্ধৃত করে;
- সংক্ষিপ্তভাবে, সুনির্দিষ্টভাবে, স্পষ্টভাবে বা দৈর্ঘ্যে কথা বলে এবং তার চিন্তাভাবনা খারাপভাবে প্রকাশ করে;
- ধরে রাখে এবং শান্তভাবে কথা বলে, আত্মবিশ্বাসের সাথে বা নিজের সম্পর্কে অনিশ্চিত।
২য় প্রশ্ন: আপনি জীবনকে কীভাবে দেখেন: আপনি এতে কী অসুবিধাগুলি দেখতে পান এবং আপনি কীভাবে সেগুলি মোকাবেলা করেন?
কিছু লোক এই অর্থে নিজেকে প্রকাশ করে যে জীবন কঠিন, অনেক সমস্যা রয়েছে, যার বেশিরভাগই অদ্রবণীয়, মানুষ মন্দ এবং নির্দয়, জীবনে অল্প কিছু আনন্দ আছে এবং সবকিছু ভাগ্য, সুযোগ বা অন্য লোকেদের দ্বারা নির্ধারিত হয়। , কিন্তু নিয়ন নিজেই। এর মানে হল যে এই ব্যক্তিটি প্যাসিভ, নিজের সম্পর্কে অনিশ্চিত, অন্যকে বিশ্বাস করে না, হতাশাবাদী এবং অসুখী (হেরে যাওয়া)।
অন্যান্য লোকেরা জীবন সম্পর্কে ইতিবাচক কথা বলে: সমস্যা ছাড়া জীবন নেই, অসুবিধাগুলি অতিক্রম করা যায়, একজন ব্যক্তির ভাগ্য এবং কর্মজীবন তার হাতে, লোকেরা বন্ধুত্বপূর্ণ এবং সহযোগিতা করার জন্য প্রস্তুত, একজন ব্যক্তি তার নিজের সুখের স্থপতি। এটি এমন একজন ব্যক্তির দ্বারা বলা হয় যিনি একটি সক্রিয় জীবন অবস্থান নেন, সাফল্যের লক্ষ্য রাখেন, দায়িত্ব নিতে প্রস্তুত, সফলভাবে মানুষের সাথে যোগাযোগ করেন এবং কীভাবে জীবন উপভোগ করতে হয় তা জানেন।
৩য় প্রশ্ন: এই পদে আমাদের সাথে কাজ করার জন্য আপনাকে কী আকর্ষণ করে?
এটি খারাপ যদি তিনি সাধারণ বাক্যাংশগুলির সাথে উত্তর দেন: "আমি বৃদ্ধির সম্ভাবনা দ্বারা আকৃষ্ট হয়েছি, আকর্ষণীয় পেশা, একটি স্বনামধন্য কোম্পানি..." অবশ্যই গুরুতর এবং নির্দিষ্ট যুক্তি প্রদান করতে হবে: আপনার যোগ্যতা এবং অভিজ্ঞতা প্রয়োগ করার ইচ্ছা যেখানে তারা সর্বাধিক রিটার্ন দিতে পারে এবং প্রশংসা করা হবে, পেশাদারদের একটি শক্তিশালী দলে কাজ করার আকর্ষণ।
৪র্থ প্রশ্ন: কেন আপনি নিজেকে এই পদের যোগ্য মনে করেন? অন্যান্য প্রার্থীদের তুলনায় আপনার সুবিধা কি?
এটি একজন প্রার্থীর জন্য সর্বোত্তম প্রশ্ন, মিথ্যা বিনয় ছাড়াই, অন্যান্য আবেদনকারীদের তুলনায় তার প্রধান সুবিধার নামকরণ করা।
একই সময়ে, তাকে তার সুবিধার উপর জোর দিয়ে প্ররোচিত করার ক্ষমতা প্রদর্শন করতে হবে। এটা খারাপ যদি প্রার্থী দুর্বল যুক্তি দিয়ে এই প্রশ্নের উত্তর দেন এবং তার আনুষ্ঠানিক জীবনীগত বৈশিষ্ট্য উল্লেখ করেন।
৫ম প্রশ্ন: আপনার ক্ষমতা কি কি?
প্রার্থীকে প্রাথমিকভাবে এই কাজের জন্য প্রয়োজনীয় গুণাবলীর উপর জোর দিতে হবে এবং নির্দিষ্ট তথ্যের উপর ভিত্তি করে বিশ্বাসযোগ্য প্রমাণ প্রদান করতে হবে। কিন্তু আপনি হাজার হাজার বার বার বার ক্লিচ শুনতে পারেন: "আমি বন্ধুত্বপূর্ণ, ঝরঝরে, দক্ষ" এবং এর মতো। কীভাবে তার সামাজিকতা, নির্ভুলতা, অধ্যবসায় প্রকাশিত হয়, ক্লায়েন্টের কথা শোনার তার পদ্ধতি কী, তার শক্তিশালী গুণাবলীর জন্য তিনি কী অর্জন করেছেন তা স্পষ্ট করতে বলুন।
৬ষ্ঠ প্রশ্ন: তোমার দুর্বলতা কি?
একজন বুদ্ধিমান প্রার্থীর কাছ থেকে আপনি পাপের অনুতাপ এবং তার ত্রুটিগুলির একটি দীর্ঘ তালিকা শুনতে অসম্ভাব্য। তিনি উত্তরটি এমনভাবে টুইস্ট করার চেষ্টা করবেন যাতে তার সাফল্যের সম্ভাবনা আরও বৃদ্ধি পায়। উদাহরণস্বরূপ, তিনি বলবেন: "অনেক লোক আমাকে একজন ওয়ার্কহোলিক বলে মনে করে," বা "আমি কীভাবে বিশ্রাম করতে পারি তা জানি না, আমি যখন কাজ করি তখনই আমি ভাল বোধ করি" বা "আমি নিজের এবং অন্যদের জন্য খুব বেশি দাবি করি। " প্রার্থী যদি খুব বেশি গর্ব করে এবং আপনি তাকে খোলাখুলিভাবে তার ত্রুটিগুলি স্বীকার করতে চান, আপনি তাকে এই বিষয় সম্পর্কে নিম্নলিখিত কৌতুক বলতে পারেন। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, প্রার্থী নিজেকে চিহ্নিত করে: "বিবেকবান, পরিশ্রমী, আমি পান করি না, আমি ধূমপান করি না..." তারপর তাকে অবাক করে জিজ্ঞাসা করা হয়: "আপনার একটিও কমতি নেই?" "একটা আছে," প্রার্থী স্বীকার করে, "আমি মিথ্যা বলতে পছন্দ করি।"
৭ম প্রশ্ন: তুমি তোমার আগের চাকরি ছেড়ে দিলে কেন?
এটা খারাপ যদি ছাড়ার কারণ একটি দ্বন্দ্ব হয়, যদি প্রার্থী সেখানে বিদ্যমান আদেশ এবং তার সমালোচনা করে সাবেক নেতা. দ্বন্দ্বের কারণে কাজ ত্যাগ করা হল অসুবিধা থেকে পালানো, নিজের পরাজয় স্বীকার করা, যা ব্যক্তির আত্মসম্মানে ছাপ ফেলে। মানুষের প্রতি একটি নেতিবাচক মনোভাব, কর্মীদের সাথে দ্বন্দ্বের অভ্যাস, এবং বিশেষ করে ব্যবস্থাপনার সাথে, একটি স্থিতিশীল ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্য এবং অবশ্যই একটি নতুন চাকরিতে কোনও না কোনও আকারে নিজেকে প্রকাশ করবে।
একজন ভাল ব্যক্তি তার পূর্ববর্তী কাজ এবং মানুষের সাথে সম্পর্কের ক্ষেত্রে যে ইতিবাচক জিনিসগুলি ছিল তার উপর জোর দেবেন এবং আরও আকর্ষণীয় (অত্যধিক অর্থ প্রদান করা, পেশাদার বৃদ্ধির সুযোগ প্রদান) কাজের আকাঙ্ক্ষা এবং তার ক্ষমতা সম্পূর্ণরূপে উপলব্ধি করার ইচ্ছার মতো উপযুক্ত কারণগুলির নাম দেবেন। .
8 ম প্রশ্ন: কেন চাকরি পরিবর্তনের সিদ্ধান্ত নিলেন?
এই প্রশ্নটি এমন একজনকে জিজ্ঞাসা করা হয় যিনি ইন্টারভিউয়ের সময় কাজ করছেন। আগের প্রশ্নের উত্তরের মতো, একটি দ্বন্দ্বের গল্পটি সেরা দিক থেকে প্রার্থীকে চিহ্নিত করবে না। যদিও পেশাদার বৃদ্ধির আকাঙ্ক্ষা, নিজের জ্ঞান এবং দক্ষতার প্রয়োগের সুযোগ প্রসারিত করা এবং বেতন বৃদ্ধি সমস্ত উন্নত দেশে সম্মানিত এবং স্বাগত জানানো হয়।
9ম প্রশ্ন: আপনি কি অন্য কোন কাজের অফার পেয়েছেন?
প্রার্থীর কর্তৃত্ব বাড়বে যদি তিনি অন্য চাকরির অফার সম্পর্কে কথা বলেন, কিন্তু এই বিষয়ে তার বিশেষ আগ্রহ লক্ষ্য করেন। তিনি যদি তার কাজ থেকে সর্বাধিক সন্তুষ্টি পাওয়ার ইচ্ছা প্রকাশ করেন তবে এটি ভাল। তার মেজাজ শুধুমাত্র তার স্বাস্থ্য এবং দলের নৈতিক জলবায়ু প্রভাবিত করে না, কিন্তু সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ একটি প্রয়োজনীয় শর্তউচ্চ শ্রম উত্পাদনশীলতা, ত্রুটি, অবহেলা এবং ত্রুটিগুলির বিরুদ্ধে সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য গ্যারান্টি এবং শেষ পর্যন্ত কোম্পানির সমৃদ্ধির প্রধান গ্যারান্টি।
10 তম প্রশ্ন: অন্যান্য জায়গায় সাক্ষাৎকারে কতটা সফল হয়েছেন?
কেন আপনি কিছু জায়গায় একটি ইন্টারভিউতে ব্যর্থ হয়েছেন এবং অন্যগুলিতে সফলভাবে পাস করেছেন তা খুঁজে বের করা গুরুত্বপূর্ণ। যদি সে আপনাকে বোঝায় যে আপনার প্রতিযোগীরা আগ্রহী, তাহলে আপনি তাকে রাখার চেষ্টা করুন।
11 তম প্রশ্ন: হবে তোমার ব্যক্তিগত জীবনএই চাকরি, অতিরিক্ত লোডের সাথে যুক্ত (দীর্ঘ কাজের সময়, দীর্ঘ বা দীর্ঘ-দূরত্বের ব্যবসায়িক ভ্রমণ, ধ্রুবক ভ্রমণ)?
এই প্রশ্ন মহিলাদের আরো প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা হয়। কিছু কোম্পানিতে, আইনটি লঙ্ঘন করার চেষ্টা করে, তারা কঠোর শর্ত স্থাপন করে, যেমন একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সন্তান না নেওয়া, শিশু যত্নের জন্য অসুস্থ ছুটি না দেওয়া, বেতন ছাড়া ছুটি না নেওয়া ইত্যাদি।
12 তম প্রশ্ন: পাঁচ (দশ) বছরে আপনার অবস্থান কীভাবে কল্পনা করেন?
অনেক অপ্রশিক্ষিত মানুষ যারা তাদের ক্যারিয়ার এবং জীবনের পরিকল্পনা করে না তারা উত্তর দেয় যে তারা এই ধরনের দীর্ঘমেয়াদী সম্ভাবনা কল্পনা করতে পারে না। এবং ব্যক্তিগত সাফল্যের লক্ষ্যে একজন ব্যক্তি সহজেই তার পরিকল্পিত পেশাদার বৃদ্ধি এবং সম্ভবত জীবনের লক্ষ্য সম্পর্কে কথা বলবেন।
ম্যাক্স এগারেথ তার বই এ ব্রিলিয়ান্ট ক্যারিয়ারে ক্যারিয়ার পরিকল্পনার গুরুত্ব সম্পর্কে কথা বলেছেন। একটি বিখ্যাত বিজনেস স্কুলে, ক্লাসের প্রথম দিনে, ছাত্রদের জিজ্ঞাসা করা হয়েছিল কারা তাদের ব্যক্তিগত কর্মজীবনের পর্যায় এবং লক্ষ্যগুলি লিখেছিল। তাদের মধ্যে মাত্র 3% তাদের হাত তুলেছে।
10 বছর পর, এই 3% ছিল যারা অন্য 97% মিলিত তুলনায় বেশি আর্থিক সাফল্য অর্জন করেছিল।
13 তম প্রশ্ন: আপনার নতুন চাকরিতে আপনি কী পরিবর্তন করবেন?
আপনি যদি উদ্ভাবন এবং পুনর্গঠনের পরিস্থিতির সাথে আপনার উদ্যোগ এবং পরিচিতি দেখান তবে এটি ভাল। যাইহোক, এটি শুধুমাত্র কোম্পানির সমস্যাগুলির পুঙ্খানুপুঙ্খ জ্ঞানের সাথে অনুমোদিত। আপনি যদি পরিস্থিতি ভালভাবে না জানেন তবে এটি খারাপ, তবে নিজের উপায়ে সবকিছু পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন।
14 তম প্রশ্ন: আপনার কাজের প্রতিক্রিয়ার জন্য আপনি কার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন?
প্রাক্তন সহকর্মী এবং পরিচালকদের টেলিফোন নম্বর বা ঠিকানা সহজেই প্রদান করতে হবে। এই ধরনের তথ্য গোপন করা অবিলম্বে ইতিবাচক সুপারিশের অভাব বা আবেদনকারীর অনভিজ্ঞতা প্রকাশ করবে।
15 তম প্রশ্ন: আপনি কি বেতন আশা করছেন?
একটি রাশিয়ান প্রবাদ বলে: "যে নিজের মূল্য জানে না সে সর্বদা নিজেকে ছোট করে বিক্রি করবে।" একজন ভাল বিশেষজ্ঞ সর্বদা তার মূল্য জানেন এবং উচ্চ বেতন আশা করেন। প্রার্থীর পক্ষে তার কাজের জন্য প্রত্যাশিত অর্থকে অবমূল্যায়ন করার চেয়ে অতিরিক্ত মূল্যায়ন করা ভাল। যদি প্রত্যাশিত বেতন প্রার্থীর জন্য উপযুক্ত না হয় তবে "পাই বড় করা" এবং সংস্থায় উপলব্ধ সুবিধাগুলি তালিকাভুক্ত করতে ভুলবেন না: বোনাস, স্বাস্থ্য বীমা, প্রিস্কুল প্রতিষ্ঠান, বিনামূল্যে ভ্রমণ এবং খাবার, বিনামূল্যে উন্নত প্রশিক্ষণ এবং কর্মীদের যত্নের অন্যান্য প্রকাশ।
প্রত্যাশিত এবং প্রত্যাশিত বেতন প্রায় সবসময় ভিন্ন হয়.
প্রার্থীকে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার পাশাপাশি, এইচআর ম্যানেজারের পক্ষে প্রার্থীকে প্রতিষ্ঠানের বৈশিষ্ট্য এবং নতুন চাকরি সম্পর্কে অবহিত করা বাঞ্ছনীয়। একজন প্রার্থী কি আগ্রহী হতে পারে:
- প্রতিষ্ঠার পর থেকে সংগঠনের মূল উদ্দেশ্যগুলি কীভাবে পরিবর্তিত হয়েছে?
- কর্মীরা কি যথেষ্ট স্থিতিশীল, নাকি কর্মীদের একটি উচ্চ টার্নওভার আছে?
- প্রতিষ্ঠানের মালিকানার রূপ কী?
- চাকরির শর্ত কি মৌসুমী?
- প্রতিষ্ঠান কত লাভ করে?
- সংগঠনের ইতিবাচক বা নেতিবাচক জনমত আছে?
- প্রতিষ্ঠানের মধ্যে কি নতুন পণ্য ও সেবা তৈরি করা হচ্ছে?
- বিদেশী সংস্থার সাথে কোন সংযোগ আছে?
- প্রতিষ্ঠানের অন্তর্গত শিল্প কি সম্ভাবনা আছে?
- প্রতিষ্ঠানে কি রক্ষণশীল বা প্রগতিশীল কাজের পদ্ধতি এবং কর্মী ব্যবস্থাপনা ব্যবহার করা হয়?
- নির্বাচনের মানদণ্ড কি?
- পারিশ্রমিকের ব্যবস্থা কি?
- ক্ষতিপূরণ প্যাকেজে কী কী অর্থপ্রদান এবং সুবিধাগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে (খাদ্য, ভ্রমণ, বিনোদন, চিকিৎসা যত্ন, অতিরিক্ত বীমা, ইত্যাদির জন্য ভর্তুকি)।
- আমার দায়িত্ব কি হবে?
- আমি কার সাথে কাজ করব?
- আমি কাকে রিপোর্ট করব?
- আমার অধস্তন থাকবে, এবং ঠিক কে?
- আমার কর্মজীবন বৃদ্ধির জন্য সম্ভাবনা কি?
- আমার বেতন বৃদ্ধির সম্ভাবনা কি?
একজন বুদ্ধিমান এবং অন্তর্দৃষ্টিসম্পন্ন প্রার্থী বিশেষভাবে সূক্ষ্ম প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন যা আপনাকে অবাক করে না। সুতরাং, একজন অভিজ্ঞ এইচআর পরামর্শদাতা স্বীকার করেছেন যে তিনি প্রার্থীর প্রশ্নগুলিকে একটি সাক্ষাত্কারে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে করেন। তিনি এমন একজন ব্যক্তির কথা বলেছেন যাকে তিনি মনে রেখেছেন যিনি কথোপকথনের শুরুতে সম্পূর্ণরূপে প্রত্যাহার করে নিয়েছেন এবং তিনি নিজেকে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা শুরু না করা পর্যন্ত অন্যদের মধ্যে কোনওভাবেই দাঁড়াননি। তার কয়েকটি প্রশ্ন ছিল সবচেয়ে বুদ্ধিমান এবং অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ পরামর্শদাতা কখনও শুনেছিল। প্রশ্নগুলির একটি বিশদ উত্তর প্রয়োজন, একটি বন্ধ উত্তরের পরিবর্তে: হ্যাঁ/না।
প্রার্থী পরামর্শদাতাকে জিজ্ঞাসা করলেন:
- আপনি এখানে আপনার কাজ সম্পর্কে সবচেয়ে কি উপভোগ করেন?
- আপনি এখানে কাজ উপভোগ করেন?
- আপনি এখানে মানুষের মধ্যে সম্পর্ক কিভাবে বর্ণনা করবেন?
- কি গুণাবলী আমাকে নিয়োগ করা উচিত?
- আমার গৃহীত হওয়ার সম্ভাবনাকে আপনি কীভাবে মূল্যায়ন করেন?
সাক্ষাত্কারের শেষে, প্রার্থীকে আপনি যে মনোযোগ দিয়েছেন তার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ জানাতে হবে এবং নিয়োগের বিষয়ে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় নিয়ে সম্মত হবেন। একজন সক্রিয় আবেদনকারী উদ্যোগটি ধরে রাখার চেষ্টা করবেন, ফলাফলের প্রত্যাশায় ক্ষান্ত হবেন না, তবে সম্মত হন যে তিনি একটি সম্মত সময়ে ব্যক্তিগতভাবে বা ফোনে আপনার সাথে যোগাযোগ করবেন। 2-3 দিনের মধ্যে আপনি প্রার্থীর কাছ থেকে পেতে পারেন ধন্যবাদ চিঠি, যাতে তিনি আবারও আনন্দদায়ক সাক্ষাত্কারের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ জানাবেন।
সাক্ষাত্কারের শেষে, কোন বিষয়ে সমঝোতা বা সমঝোতা হয়েছে তার সংক্ষিপ্ত বিবরণ দেওয়া প্রয়োজন। আবেদনকারী কী আশা করতে পারে এবং কখন এটি ঘটবে সে সম্পর্কে পরিষ্কার হন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার আবেদনকারীকে বলা উচিত কখন একটি সিদ্ধান্ত নেওয়া হতে পারে এবং কখন আপনি তাকে এটি সম্পর্কে অবহিত করবেন।
এটি লক্ষ করা উচিত যে স্ক্রীনিং ইন্টারভিউ একটি ব্যাপকভাবে অনুশীলন করা নির্বাচন পদ্ধতি হিসাবে রয়ে গেছে, সম্ভবত নিয়োগকর্তাদের ব্যক্তিগতভাবে আবেদনকারীদের জানার সুযোগ রয়েছে বলেও। যাইহোক, সম্ভাব্য ইন্টারভিউয়ার পক্ষপাতিত্ব প্রতিরোধ করতে, স্ক্রীনিং সাক্ষাত্কারের কৌশলগুলির সাম্প্রতিক উন্নয়নগুলি বিবেচনায় নেওয়া হয়:
- সাক্ষাত্কারকারীদের আরও পুঙ্খানুপুঙ্খ প্রশিক্ষণ, যার লক্ষ্য কুসংস্কারের প্রকাশ দূর করা এবং প্রস্তাবিত কাজের বিশ্লেষণের ফলে সংকলিত প্রয়োজনীয়তার তালিকা অনুসারে আবেদনকারীদের মূল্যায়ন করতে শেখানো;
- একটি স্পষ্ট কাঠামোর সাথে একটি সাক্ষাত্কারের ব্যবহার, যেখানে প্রস্তাবিত কাজের সুনির্দিষ্টতার সাথে সরাসরি সংযোগ রয়েছে এবং অনুমানমূলক পরিস্থিতিতে আবেদনকারীর আচরণ যা বাস্তব কাজের পরিস্থিতিতে সমাধান করা প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলিকে "নকল" করে;
- আবেদনকারীর অতীত কার্যকলাপ, আগ্রহ এবং কৃতিত্ব সম্পর্কে তথ্য সম্বলিত জীবনী ব্যবহার, যা ভবিষ্যত কাজ সম্পাদনে আচরণের ভবিষ্যদ্বাণী করার অনুমতি দেয়। এই ধরনের জীবনীমূলক প্রশ্নাবলী পরিবার, শিক্ষা, অবসর ক্রিয়াকলাপ বা বিশেষভাবে প্রশ্নের উপর ফোকাস করার মতো দিকগুলিতে ফোকাস করতে পারে শ্রম কার্যকলাপ. আবেদনকারীকে তার কাজ সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয় যোগ্যতা এবং দক্ষতার স্তরের পরিপ্রেক্ষিতে তার অতীতের অর্জনগুলি বর্ণনা করতে বলা হতে পারে;
- আবেদনকারীদের দেওয়া কাজের পরিস্থিতির সাধারণ উদাহরণ সহ এবং তাদের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন সহ পরীক্ষার ব্যাপক ব্যবহার।
সঙ্গে যোগাযোগ